«Лидер Такси» (Алматы) заставляют опаздывать своих клиентов!

На днях заказали такси в «лидер такси», ответил оператор парень, уверенно сказал ожидать смс о выезде, прошло минут 20, смс не пришла, снова набираю к ним уточнить, оформлен ли мой заказ, мне ответил тот же оператор, говорит пока не нашли машину, прождали еще двадцать минут, но смс о назначенной машины так и не пришла, времени на ожидание у нас уже не было, мы к ним звоним, что бы отменить заказ, при э том к нам даже не удосужились позвонить, оповестить что машину «еще ищут». Причем и обратились мы к ним совсем даже не в час пик! Заказ изначально был оформлен на 16:30. Ок, всякое бывает, пришлось только оперативно ловить попутку и ехать уже в час пик в другой конец города, что бы успеть забрать ребенка из садика… Ну все бы забылось, если бы не те же действия «лидер такси» на нашу новую заявку на следующий день! Надо сказать в этот раз мы решили оформить заказ у них за два с половиной часа в полной уверенности что за это время машину они точно подыщут. Тот же самый парень-оператор не парясь принял заявку. За 15 минут до приезда решили позвонить к ним уточнить, было как то странно что снова мы не получаем никакого уведомления о назначенной машине и ее выезде и было понятно что машина еще даже и не выехала…….. Этот парень уже с меньшей уверенностью заявлял что-то вроде, что у нас еще четыре минуты осталось до указанного времени (и это при том что машина еще так и не была назначена!), говорил что щас уточнит и перезвонит….., но звонков после не было… перезвонили нам спустя пол часа опоздания машины, причем звонок сорвался и больше нам не перезванивали!!! Мы в это время уже стояли в двери и обдумывали план кому доверить забрать ребенка из садика, так как понятное дело, что мы уже реально опоздали и даже не добрались бы в срок до места назначения даже, наверное, и силой телепартации.

Такая манера работы у этой «конторки» и это видимо норма. Кстати, раньше мы часто обращались к ним за услугами и нам даже выдали карту постоянного клиента и об этом статусе парень-оператор тоже знал… Наблюдая их плохую работу два дня подряд, можно только сделать вывод что это не простая случайность. В общем, если из сказанного кто-то сделает вывод для себя, то это будет хорошо для него.

А вам «Такси Лидер» скажу что вы совсем не лидируете среди ваших конкурентов, а ,наоборот, даже. Хочу вам посоветовать, вам нужно что-то с этим делать, либо менять операторов своего call centra, которые, не несут ответственность за свою плохую работу и, кстати, даже не в состоянии принести извинения перед людьми, которые по их вине второй день подряд опаздывают!!!

 

taxi_lider

Поделиться в социальных сетях

0

Webster University Отзывы в Вене

Отзывы Webster University Vienna (университет, где гарантируют диплом, но не гарантируют знания)

Самый ужасный университет который я когда либо видел, не думал, что в Европе такое тоже бывает. Возможно потому что вуз американский. Никакого порядка, больше пафоса и рекламы. Если передумаете, то с деньгами можете попрощаться, деньги вуз не выплачивает.

Во-первых качество образования считаю, оставляет желать лучшего. Преподаватели, на мой взгляд, очень слабые, рассчитаны на богатых, но глупых студентов из стран третьего мира, которые считают, что чем дороже вуз, тем он лучше. Никому ничего не докажешь и нечего не добьешься. Все сотрудники вуза, включая ректора, напоминают сговорившуюся мафию, помешанных только на деньгах. На этом фоне, частные вузы СНГ выглядят куда лучше.

Австрия – страна с традиционным бесплатным образованием и частым вузам там существовать очень тяжело, приходиться хитрить и обманывать. В итоге, в университете Вебстер г. Вена за год проходят по учебному стандарту лишь около 30 кредитов, в то время как во всех нормальных вузах Европы по стандарту должно быть 60 кредитов. В то же время Webster растягивает учебу аж на 4 года, в то время как все другие вузы Европы укладываются в 3 года. Webster повышает плату за учебу каждый год, причем существенно. Так на сегодняшний 2016 год его стоимость более 19 000 евро за год. Университет ссылается на инфляцию, но инфляция в годовом выражении в Еврозоне не дотягивает и до 0,5 %, а это около 100 евро возможного повышения, но не на тысячи евро в год как это делает Webster.

Еще один наглый способ зарабатывания у данного вуза – это пропихивание своего вонючего общежития “Am Garten”, возможно общежитие им не принадлежит и они просто пересдают комнаты этого общежития, потому что цены заоблачные и жить там 1-ый год обязан каждый. Так, за одно место необходимо выплачивать около 700 евро в месяц. В то время, как аналогичные номера по городу стоят 250 евро в месяц. И потом само общежитие находиться ни так уж и близко к университету, как они говорили с пеной у рта. Пройти нужно много кварталов и потратить на это 30-40 минут. Окна общежития выходят на дорогу, шум машин мешает днем учить уроки, а ночью спокойно спать. В комнатах темно, потолки высокие, здание приспособленное не строилось под общежитие и очень старое, окна деревянные и узенькие, дневного света очень мало. Кухни нет ни то что в комнате, даже на этаже, чтобы приготовить себе еду нужно с 4 этажа спускаться на 1 (нулевой) этаж, где готовят еду все студенты, проживающие в данном общежитии. Отказаться от их общежития нельзя. Исключение – уважительная болезнь с опорно-двигательным аппаратом. Жестокий принцип – «Бери или просто плати».

Думаю, университет Вебстер явно испытывает финансовые проблемы, так как студентов у них сейчас мало, в странах СНГ кризис, а европейцы, зная о репутации, никогда не пойдут в этот вуз. По этой причине ежегодно значительно поднимается плата, так как каждый год, на мой взгляд, может стать последним для этого университета, отсюда желание урвать с оставшихся студентов то, что можно. Ведь вряд ли студент 3 или 4 курса бросит вуз из-за удорожания учебы на пару тысяч.

При консультации все у них устроено цинично и наигранно: просторная комната переговоров, красивые журналы, буклеты, красивые многообещающие слова от приемной комиссии, которые одновременно теперь исполняют роль отдела рекламы и маркетинга. Главная цель – затащить жертву в университет любой ценой, так как за каждого привлеченного студента отдел маркетинга скорее всего получает бонус. Жаль, что мы сразу не обратили внимание на гробовую тишину и безлюдность в университете.

Потом об условиях приема: Для всех они разные. Часто даже не видя студента, они заставляют пройти у них семестровый языковой курс английского языка, стоимость которого – пол стоимости от 19 000 евро. Да, да, именно такая золотая цена за изучение обычного английского за 3 месяца в этом горе-университете. А то, что у них написано на сайте о достаточности 6 баллов IELTS для бакалавриата – это условно. Наверное если приемная комиссия по Вашей анкете поймет, что Вы обеспеченный студент, а еще и из стран СНГ, то принудительного дорогостоящего семестра английского языка Вам не миновать.

Если у Вас есть большие деньги, то Вы вряд ли будете обращать внимание на их постоянные хитрости, на растущую плату, на слабую и далеко не интенсивную учебу, низкую загруженность студента. Но это если не бьет по карману, то должно бить хотя бы по чести и самоуважению. Лично я больше не позволю быть кормом для кого-то и выглядеть глупым в чьих-то глазах.

И еще важная деталь, университет Webster – является американским и он не входит даже в список хоть каких-то более-менее признанных вузов. На сайте ranking этого вуза даже нет на 700 и далее месте. В то время как многие вузы СНГ входят и в 200 и в 500 лучших вузов мира.

В итоге, через 4 года никаких знаний, а лишь зверски опустошенный кошелек благодаря университету Webster, которому просто нужны были деньги, а Вы оказались рядом. Поэтому, прежде чем торопиться относить пачки денег в этот университет, стоило бы очень хорошо подумать какие знания Вы получите взамен и что потеряете. Уж лучше имея такие деньги ехать в другие страны, либо поступить в государственный вузы той же Австрии, где и цена в десятки раз ниже и качество преподавания в сотни раз выше. Слава богу, я раскусил этот вуз, вовремя передумал и не стал дальше тратить свое время на этот американский лохотрон.

 

Поделиться в социальных сетях

0

Мегастрой, Астана

Директору Мегастрой Астана

Сухоруковой О.П.

Добрый вечер!

Хотелось бы кинуть болшой и тухлый помидор в сотрудников администарции, особенно, Сейденова Гулден Каримовна.

Суть вопроса в том, что я купила лампочку в магазине и не проверила ее, при этом, нигде не было предупредительных вывесок, о том, где надо было эту самую проверку делать. Придя домой, явставила лампочу в светильник и оона почему не зажглась, я ни долго думая пошла обратно в магазин и честно говоря, никак не расчитывала на такое грубое обращение со стороны администрации.

Мне ответили, что мне не 5 лет и что надо было проверять покупку, вообщем ответили, что я сама дура великовозрастная и послали на 4 стороны.

Когда я пропросила ее написать отказ на бумаге, она скзала, что не будет и все.

Вот так вот происходить обслуживание в магазинах Мегастрой, г. Астана.

Подавитесь вы своими 500 тг, потраченные на лампочки, а своего администратора вам надо вернуть обратно в деревню, что бы она там обслуживала баранов, потому как с людьми ей работать нельзя.

 

Поделиться в социальных сетях

0

Зажравшийся Кселл

Письмо коллективное.
Мы являемся пользователями корпоративной связи в Кселл. Все было более или менее ничего до момента внедрения «супер-биллинговой системы». Тут-то все и началось. Со счетов всего корпоратива полетели деньги (видимо на обслуживание этой самой системы). После долгих разбирательств и обращений исчезнувшие суммы были возвращены, но не всем и не в полном объеме.
Отдельная история с колл-центром Кселла. После набора предложенного номера как минимум минут тридцать предстоит слушать идиотскую музыку. Далее две секунды с вами беседует оператор колл-центра, который не может не то что решить проблему, но и дать четкого ответа ни на один вопрос (видимо в Кселле специальный отбор на должность оператора с IQ минус 100). Что же делает оператор, спросите вы? Он переключает вас на своего коллегу из корпоративного отдела с таким же IQ. Поскольку музыка бесконечна, мы ее долго слушаем и если повезет, вы все-таки поговорите с менеджером корпоративного отдела, который вещает вам о чудо-системе, ее внедрении, цель которой предположительно — содрать больше денег с населения. И все. Результат: деньги вам не вернут, месяца через два сообщат, что ваша жалоба принята к рассмотрению. А вот когда решат эту проблему — огромный вопрос.
Если можно взять килограмм тухлых помидор (а лучше контейнер), мы бы закидали ими компанию Кселл, так чтобы не было видно даже логотипа, чтобы никто о ней не знал и не пользовался никогда.

Поделиться в социальных сетях

0

Караоке «Quartet», Алматы, мкр. 12, 3/1, ул. Шаляпина, уг. ул. Берегового — ни ногой туда больше никогда!

Хотелось швырнуть огромный тухлый помидор в караоке-клуб Квартет.
По-порядку.
Ходили мы с огромной компанией в этот клуб с завидным постоянством в течении нескольких лет по поводу и без. У нас даже любимая кабинка была (до такой степени нас все устраивало и нравилось).
Стоит отметить, что не самое дешевое заведение в городе, пользуется популярностью, в принципе обслуживание и кухня на уровне (ну насколько это может быть в заведениях такого плана).
Собравшись в очередной раз в наш любимый караоке, мы забронировали кабинку, приехали вовремя, разместились, сделали заказ (алкоголь в том числе). До этого мы весь день были в горах на шашлыках. У нас с собой рюкзаки и много вещей (алкоголь в том числе).
Нас вежливо попросили открыть наши сумки и показать их содержимое. Мы вежливо отказали, уж очень нас возмутил тот факт, что мы, постоянные клиенты не вызываем никакого доверия у персонала. Пришел официант и повторил просьбу.
Нам стало ясно, что они подозревают нас в том, что мы принесли с собой свои напитки. Мы снова отказали и попросили позвать администратора. Вместо него пришла некая девушка, которая настойчивее попросила нас открыть НАШИ сумки и показать их содержимое. Она еле держала себя в руках и вот вот готова была сорваться на крик. Мы повторили просьбу позвать администратора. Она вышла и видимо следила за нами, потому что буквально заскочила обратно с криками: «У них свой алкоголь!!!!» Все, на этом не выдержали мы. Не дав нам вообще ничего сказать она по рации отменила наш заказ и буквально вышвырнула нас из кабинки!
Оказавшись на улице, нереально возмущенные, мы приняли решение НИКОГДА больше не ходить в этот караоке-клуб и написать «супер-отзывы» где только можно. Одно дело, если бы мы были там впервые (да и в этом случае, заведение должно работать на репутацию и ни в коем случае не обращаться так с гостями), другое дело, если бы мы ничего не заказали там и сидели пили свое (но мы заказали и еду и алкоголь!!!!), но ведь и в этом случае мы платим за аренду кабинки немалые деньги. Непонятно нам, как можно так относиться к своим постоянным гостям…. Разочарованию нет предела, теперь нужно искать новое заведение, где можно хорошо провести время и где ценят тех, кто постоянно к ним ходит, а в Квартет больше ни ногой!

Поделиться в социальных сетях

0

Дизайн-Студия «ОФОРТ» мошенники и жулики

Не выполняют заказы в срок
Договор надо требовать, стараются взять «черным налом»
Договор «ни о чем» — вписывать обязательства с их стороны отказываются!!!
Вместо поздравительной надписи на свадьбу вставили юбилей 50-и летия!!!!???!!!!!
Деньги возвращать отказались
Верховодит всем Роза Хусаиновна Лукманова (Бещанова) она похоже просто «не в уме»
г.Алматы, пр. Жибек Жолы 50, угол Зенкова., (напротив Зеленого рынка). Бизнес центр « Квартал», 5 этаж, лифт, офис 506,508.
+7727328-20-90+77017333810
+7727273-80-037029262664
+7727273-30-167013188058
kilinshi@mail.ru
http://otkritki-ofort.satu.kz
Дизайн-Студия «ОФОРТ»

Поделиться в социальных сетях

0

Кальянная Бункер Караганда

#БункерКаранда #Hookahlounge #Hookah_lounge #Бункер #Кальянная#КальяннаяКараганда #Hookah_loungeКараганда #Hookah_loungeКараганда «Бункер» Нуркена Абдирова 19/1 Ужасное заведение Если вы от 5 ти человек вас заставят заплатить за 2 кальяна, хотя вы заказывали всего 1. Заплатите 2 раза больше. ( за 2 кальяна, хотя посидели 1 час даже шишу не сменили в первом) Это у них «Правила заведения» такие. Испортили нам настроение на день рождения. Обещали нам сдвинуть диванчики на компанию, а потом сказали «Садитесь где есть место». Пришла за сутки узнавала условия, мне сказали одни, а потом когда я созвала с собой друзей и всех привела «У них изменились условия» ( Это же вчера вам говорили, а сегодня все по другому). Директор мне с ухмылкой сказал «Ну забаньте нас». Ужасное заведение. Не советую. #дымныйдом #дымныйfresh
#дымныйfresh #hookah_house_krg #hookah_house #Hookahhouse #hookahkaraganda#hookahkrg #shisha #hookah #Kalyan #karaganda #кальянкараганда #покуритькальян#smoke #кальян #хукахаус #покурить #дым #дымныйсочныйкальян

Поделиться в социальных сетях

0

Ведущий — кидала !!! Будьте осторожны !!!

не обращайтесь к нему !!! берет предоплату и исчезает. Кинул меня на 50 тыс тг !!!

не обращайтесь к нему !!! берет предоплату и исчезает. Кинул меня на 50 тыс тг !!!

Поделиться в социальных сетях

0