Онлайн консультант Activ! «Фигею от ненавязчивого сервиса!»

logo-m-106x123@2x
Моя переписка с он-лайн консультантом Актив:
«Рада приветствовать Вас на нашем сайте! Я Жанна, Ваш гид в мире услуг и тарифов Activ. Постараюсь ответить на Ваши вопросы.»
«Где можно получить выписку звонков за 2014 г.?»

«Детализацию можно получить:
В личном кабинете. Детализация в личном кабинете доступна бесплатно за прошедшие 90 дней. Ее можно проверить онлайн или выгрузить в формате.PDF или.XLS.
Обратившись в Kcell Center.»

«Мне нужна выписка за 05.03.2014 г.» (Это больше чем 90 дней назад! На день обращения!)

«Проверить на что и каким образом расходовались денежные средства с Вашего номера, можно с помощью детализации. Детализация – это распечатка полученных услуг сотовой связи за определенный период. Т.е. в детализации можно проверить с каких номеров и когда Вам звонили, на какие номера звонили Вы и сколько это стоило, на какие номера и когда отправляли SMS сообщения и сколько интернет трафика затратили за выбранный период.»

«Как получить детализацию?»

«Детализацию можно получить:
В личном кабинете. Детализация в личном кабинете доступна бесплатно за прошедшие 90 дней. Ее можно проверить онлайн или выгрузить в формате.PDF или.XLS.
Обратившись в Kcell Center.»

«Еще раз повторяю, что мне нужна выписка от 5 марта 2014 года»

«Возраст — всего лишь цифра в паспорте.»

«Вы о чем?»

«Если Вы напомните мне, о чём у нас шла речь, я постараюсь точнее ответить на Ваш вопрос.»

«Очень жду!»

«Простите, я не совсем поняла, в чем вопрос. Вот подобрать оптимальный для Вас тариф я могу играючи!»

«какой же вы тогда консультант?»

«Вы всегда можете обратиться за помощью к моим коллегам в наших группах в Facebook, в Vkontakte или в Twitter. Также Вы можете задать вопрос Онлайн-консультанту или написать нам.»

«Я поняла, вопросы он-лайн консультанту задавать бесполезно!»

«Возможно, я смогу Вам помочь? Задайте, пожалуйста, Ваш вопрос.»

«Это что прикол такой?»

«Нет, всё на полном серьёзе. :)»

«Обязательно опубликую нашу переписку в соц. сети!»

«Мы есть на Facebook, в Vkontakte, в Twitter, в Instagram и на YouTube.
Тариф «Всё в одном L»: звонки внутри сети по 0 тг + 100 МB и 50 SMS внутри сети каждый день! Абонентская плата 99 тг\сутки.»

 

Поделиться в социальных сетях

0

Авторазбор в Алматы

Волею случая мне понадобилось приобрести запчасть, однако в родном городе найти ее не смог, зато в дружественной Алмате ребята сказали, что такая запчасть есть и стоит 30000 тенге (звонил я по номеру +77714440646). Стоимость запчасти меня вполне устроила.

В пятницу 30 января 2015 года я отправил деньги на карту Карыпова Сергея Владимировича ИИН 900528301423, номер карты 5578 3427 0763 6673 в размере 30000 тенге. Позже мне позвонил Аскар (или Аслан. Не помню уже) и сказал, что деньги получили, отправят запчасть в 22:00 30.01.2015 автобусом, я ее получу в 17:00 в астане 31.01.2015. Дозвониться я смог по этому номеру только на следующий день, мне сказали, что запчасть не успели отправить и отправят сегодня. Сегодня запчасть тоже небыла отправлена (с их слов они ее ПОТЕРЯЛИ!) и они предложили вернуть деньги. Я согласился и выслал номер карты, куда нужно отправить деньги. Вот тут и началось самое интересное, продавец то не берет трубку, то обманывает, в общем, клялся отправить деньги 8.02.2015, но категорически отказывается брать трубку.

Будьте внимательны с такими продавцами. Их контактные номера +77714440646 и +77073715953.

Вид их объявлений на сайте kolesa.kz:

«Двигатели и АКПП, КПП мех. на японские автомобили. Доставка по регионам. Просьба, звонить с 9.00ч до 18.00ч. (Вск выходной)»
«на корейские автомобили Хундай, Киа двигателя и коробки передач акпп и механические. Контрактные из японии»
«Контрактные двигатели и трансмиссия
головки, турбины, коленвалы, генераторы, стартеры, компрессоры кондиционеров.»
«двигатели и коробки передач японских авто: Mitsubishi, Toyota, Subaru, Forester, Нисан, Судзуки, : 1kz, 1mz, 2az, 3vz, 3MZ, 2GR, 1GR, 5S, 3c дизель, 4m40, 4d56, 6G72, 6G74, ej20, ej25, 205. RD28, TD42, ZD30, GA16, сборе и разборе апаратуры, турбины, генераторы, стартера, ГУР, компрессора, блоки, Головки блока, КПП Автомат, реуктора, и многое др. из Японии, Регионы ! СТО замена, установка!»

Поделиться в социальных сетях

0

vodovoz.kz

Довелось мне позвонить в компанию VODOVOZ.KZ и поинтересоваться о процедуре очистки воды в этой компании, на что (как представился) директор вылил на меня поток нецензурной брани и послал в «…». Друзья, не связывайтесь с компанией, лицо которой — быдло, при чем самое настоящее. Нет ни какой этики общения, уважения к собеседнику и уважения к клиенту в принципе.

Поделиться в социальных сетях

0

Лабаратория ГЕМ GEM (Invitro) Аль фараби/ Мустафина.

Их сайт: http://gemlab.kz/

Сдавала ребенку на дисбактериоз.Ходила туда несколько раз, мои огрехи, баночку взяла не специальную, пришла перед праздниками.
Прихожу в 3 раз, сидят ребята- программисты. С 2мес ребенком на руках (оставить некому), жду администратора или как там, жду пока та поговорит с программистам им покажет, ответит на звонок…
Стали оформлять кричит вторую — пусть приемщица, я вокруг нее с банокой и бумагой от администратора, что? куда? «не слышит» убегает обратно в комнату, администратор, типо иди за ней, ладно, иду с ребенком.Захожу, говорит раздевай его, не понимаю зачем, но сдаю в первый раз этот анализ,(может соскоб взять) раздела до слипа. Тут она посмотрела (наконец!) на бумаги и говорит -«одевай! Вам кровь же не надо сдавать», а что раньше нельзя было посмотреть? Даю банку с анализами, . Она меня спрашивает: «Думаешь хватит?» Я почем знаю, ребенок маленький сколько смогла принесла (горошина).
Вечером звонят, мало принесли,несите больше… С массажистом,сама пыталась, не получается больше. Объяснила педиатру, та посоветовала сдать в Вите на фестивальная/дежнева. Там приняли БЕЗ ПРОБЛЕМ, быстро,ждать не пришлось и дешевле. В след.раз вообще сказали подгузник неси…
Ладно сдать сдала, а в геме же тоже заплатила. Звоню, говорю, так-то так, не могу я под ваш анализ материал накопать, давай деньги.
Администратор(тот же), торопясь — «У меня клиенты, мне некогда,потом». Хорошо,позвонила через час, опять -«Клиенты, не могу никак позвонить в бухгалтерию».Я в ответ-«А давайте я сама приеду и позвоню в бухгалтерию, пока вы будете с клиентами разбираться». Приезжаю… Людей никого, звонков нет,уже позвонили в бухгалтерию. Сделали возврат,дали на подпись акт.
Вроде бы все, да нет, на след.день звонит администратор, в акте на услугу фамилия одна указана, в акте на возврат другая. У ребенка фамилия мужа,у меня своя осталась. — «Принесите свид.о рождении,удостоверение, мы копии возьмем.» Жалуется мне что делала в первый и последний раз возврат услуги. Поначалу думала зайти, да начались колики, ночь не спали, потом простыла. Да и оно мне надо только родившегося ребенка таскать в места заражения за зря, да документы не знакомым теткам отдавать, которые не могли сразу все сделать как надо. Не знаю как в других филиалах, но впечатление плохое, больше туда не пойду.

Поделиться в социальных сетях

0

Кинотеатр Star cinema MEGA г.Алматы

Недавно посещали кинотеатр в торговом центре «MEGA» г.Алматы, билеты покупали заранее и поинтересовались насчет возврата билетов,разные ситуации могут быть, не успел человек, появились неотложные дела. Девушка на кассе сообщила, что по новым правилам кинотеатра билеты вернуть после покупки мы уже не сможет и не важно когда мы будет
возвращать: когда фильм уже начался, за два часа до начала и.т.д.
Я то думала, что всегда могу вернуть деньги за не оказанную услугу.
Поискала в интернете:
Согласно гражданскому кодекс РК от 1 июля 1999 года № 409-I (Особенная часть)
Глава 33. Возмездное оказание услуг
Статья 683. Договор возмездного оказания услуг
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 32, 34, 35, 39, 41, 43, 44 настоящего Кодекса.
(32 подряд
34 перевозка
39 хранение
41 поручение
43 коммисия
44 довер управ имущество)
Статья 686. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Так получается деньги за билет не вернуть? Что мешает исполнителю запросить полную сумму билета. Пожалуйста, кто сталкивался с такой ситуацией напишите в комментариях как ее разрешали. Спасибо!

Поделиться в социальных сетях

0

Казком Call центр +7(727) 258-53-34

На карточке в homebanke уже полмесяца не показывается остаток средств.Так как я уже вспоминаю об этом в не рабочее время (а у них как не странно остаток на карте можно посмотреть , обновить только в рабочее время, хотя в kaspi.kz это уже видно через 5 минут после снятия, не суть), обновить все не получалось, и еще возникли сомнения,что счет у меня не прописан в системе, там как-то его настраивать надо. Звоню в праздник 16го, часов в 11.
Девушка на линии будто пыталась быстрей от меня отвязаться, я несколько раз попросила ее помочь настроить счет, на что получала ответ
— «Остаток можно узнать только в рабочее время» . На другие так же вопросы отвечала нервно, не терпеливо, в конце не попрощалась, бросила трубку.
Итог информацию не получила, настроение подпорчено. Всем нам не нравиться работать в праздники, выходные, но уж коли пришлось, не надо свои отрицательные эмоции и проблемы скидывать на клиентов, найдете другую работу.

Кстати стало приятно удивлять на правительственном сайте по номерам 1411,1414, в ГЦВП менеджера , цоне частенько ЛУЧШЕ обслуживают, чем в частных учреждениях банках, кинотетарах, магазинах, частном транспорте. Неужели им платят больше?Или просто подбирают более тщательно?

Поделиться в социальных сетях

0

Профессиональный спортивный комплекс «Абылайхан» на Сейфуллина — Шолохова

Тем, кто посмотрев расценки на их сайте www.abylaykhan.kz — НЕ ВЕДИТЕСЬ.
Придя в сам спорткомплекс Вас очень НЕприятно удивит разница в расценках.
Я собиралась приобрести полугодовой абонемент Comfy — цена на него на сайте указана в размере 85 000 тенге.
Когда пришла мне дали замызганные распечатки, в которых указана цена — 106 000 тг. Причем прайс-лист с их сайта я скачивала накануне посещения спорткомплекса. На мою естественную реакцию касательно разницы в ценах на сайте и на распечатке администратор (или Бог его знает кто) ответил, что месяца два назад поднялись цены на 20%. Не удержалась и спросила — оплачивают ли они коммуналку в долларах США (потому как коммуналка явно не поднялась за этот год на 20%), мне недовольным тоном ответили — что не знают, дав понять: не нравится вали отсюда — что собственно я и сделала с огромным удовольствием.
На сайте конечно же оставить отзывы невозможно…
Сегодня еще раз зашла проверить цены. То что интересовало так и стоит 85 000 тг.
Распечатки с ценами, которые дают для ознакомления на стойке администрации в комплексе ни подписаны диреткором, ни содержат печать и дату когда были внесены изменения в цены. Вот сиди и гадай, то ли это произвол администратора, который в тихую поднял цены, либо безалаберное руководство комплекса.
В любом случае ходить туда уже не хочеЦа САПСЕМ!!!

Поделиться в социальных сетях

0

Mon Ami – совсем не милый друг


Недавно я посетила магазин Mon Ami на Толе би — Байзакова, хотела
купить палочки из апельсинового дерева, бальзам для губ и средство для
удаления кутикулы.

В магазине не было посетителей, кроме меня, по крайней мере, я не
видела.  Ко мне сразу подошла девушка-консультант, я озвучила ей, что
мне нужно. Не стала называть определенные марки, т.к. хотела
посмотреть всё, почитать аннотации, сравнить цены и т.д., а потом
сделать выбор.

Палочек у них не было, закончились. Что касается бальзама и ремувера
для кутикулы, она предложила мне только по одному варианту каждого, и
не самые дешевые.

У меня сложилось впечатление, что это было сделано специально. Когда я
спросила, есть ли в их ассортименте другие продукты, получила в ответ
категоричное нет.

А на мой вопрос, ожидается ли поступление, мне сказали: «Девушка, я
понятия не имею!».

Вот такой замечательный сервис.

Поделиться в социальных сетях

0