Самый медленный банк в мире — Евразийский банк, Кызылорда

Как только представлю, что нужно идти в этот банк, меня передергивает. Хамоватые сотрудники, медленные как ленивцы и при этом пропускающие без очереди, по своему желанию, клиентов.
Сегодня имела *счастье* простоять там больше часа в очереди, потому что из четырех консультантов работали только двое. При чем работали медленно. Одна вообще обслуживала невидимого клиента все то время, что я там стояла. На вопрос, кого же вы все таки обслуживаете, давался ответ: *Он (клиент) отошел*. Другая девушка — консультант мало того, что медленно работала, так еще и пускала людей без очереди. На мой вопрос, почему не соблюдается очередность и для чего вообще тогда нужны талоны я услышала , что она не знала , что тут стоят и ждут очередь, поэтому пропускала. А то , что вся толпа людей стоит перед ее столом, это видимо для нее не важно. Возмущалась там не только я. Хорошо что это был мой последний визит в этот банк, закрыла там счет и вздохнула с облегчением.

Поделиться в социальных сетях

0

не ходите в ресторан «Тифлис»

Здравствуйте. Недавно с мужем посетила свой ранее любимый ресторан. Раньше ходила туда часто, вкусная еда, отличные исполнители живой музыки, приятная атмосфера, умеренные цены… Не была в «Тифлисе» больше года и шла в отличном настроении в предвкушении супервечера… НО… куда все это делось???   я  просто разочарована. Нет ни сервиса — гостям в принципе не рады, ни вкусной еды, ни нормальных цен…. За 20 000 тенге  за двоих мы ждали больше часа свой заказ, при этом зал был пустой. А еда!!! где прежний сочный вкус хорошего шашлыка? теперь за 4500 тенге  Вам принесут ужасное мясо, приготовленное непонятно как… И как не странно, я теперь знаю почему. Наведя справки, я узнала что весь прежний персонал уволился по причине регулярных невыплат заработной платы… А как можно требовать от подчиненных сервиса если они месяцами не получают зарплату? Естественно приятных лиц и хороший сервис сразу исключаем. И это при достаточно высоких ценах, например в среднем 1 горячее в «Тифлисе» стоит больше 5000 тенге.

Больше никогда не пойду в этот ресторан. К сожалению, это еще раз подтвердило теорию, что любое заведение спустя некоторое время меняется к худшему, т.к. очень сложно держать марку… А таким непорядочным предпринимателям,  как хозяин этого ресторана, советую поменять свое отношение к персоналу. И  может тогда ресторан «Тифлис» станет похожим на хороший ресторан

Поделиться в социальных сетях

0

Магазин «У апашки» на Муратбаева.

2.11.2016 года я  приобрела Ветчину в вакуумной упаковке в магазине  «У Апашки» по адресу Муратбаева 181, угол ул. Карасай батыра, мне сказали, что она доставлена сегодня, так сказать свежая.Через 40 минут, после съеденного бутерброда со мной стало твориться что-то невероятное, открылась рвота фонтаном, начались сильнейшие колики в области эпигастрия. Я срочно предприняла все действия, предписанные при отравлении, 10 табл. активированного угля, 2 ношпы (как спазмолитик) и промывание 2л. раствора марганцовки, для промывания желудка,  200 гр.раствора пищевой соды. Была четырехкратная рвота и плюс во время промывания. Потом я поехала в аптеку, на Абая уг.Манаса, там находится врач. Выслушав меня  она мне порекомендовала регидрон, смекту, адсорбикс, фестал, креон, омис, угольные таблетки и еще какой то гель, который я выпила там же. Мне рассказали порядок приема лекарств и я поехала домой. Дома рвота еще была дважды, но боли потихоньку снизились. К утру я  уснула. Утром, около 10 часов я пошла в магазин и попросила показать сертификат качества и накладную на товар. Имею на это право на основании ЗАКОНА  РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН   «О защите прав потребителей в соответствии (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.04.2016 г.), где на основании  Статья 10, говорится. « Право потребителей на получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе)

  1. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.» Однако продавцы отказались, что либо предъявлять и разговаривали со мной в непочтительном тоне, но в конце концов пообещали позвонить, как только приедет поставщик. Поставщик, как они его называли продавцы, Илья приехал, но диалога с ним не получилось. Представитель Илья тоже не мог мне ничего показать, кроме Таможенной регистрации за 2013 год. Сертификат качества, договор между магазином и производителем так же отсутствовал. Чеки за продажу товара в магазине НЕ ДАЮТСЯ. Он требовал, чтобы я предъявила остаток товара, он съездит в свою?? лабораторию, если я докажу, что именно я отравилась ветчиной, а не еще чего-нибудь нажралась по дороге (извините слова представителя Ильи), то тогда он мне вернет 580 тенге.  Извините Господа, разве я говорю о деньгах?

Я в течении четырех суток, страдала от отравления, промывала желудок, принимала все способы, чтобы не попасть в инфекционную больницу, даже прокапалась  часным образом, оплатив деньги и я, по словам того же Ильи, делаю подставу под  его бизнес, что это фальсификация.      В соответствии с надписью на упаковке ветчины, она должна быть реализована в течении   72 часов, и храниться при температуре на выше +5 градусов. Продавец  изначально меня обманула 3 ноября, сказав, что ветчина сегодняшняя, так как на основании, как бы предъявленной мне накладной, где наименование и цена, но нет  ни кто поставил, ни откуда,  стояла дата 31 октября. Значит на момент покупки мною Ветчины, она в магазине находилась более 72 часа, тепература в ветрине +8,9 и неизвестно, сколько прошло с момента её упаковки в Шымкенте и доставки в Алмату, так как на упаковке нет ни даты изготовления, ни номера партии. А в Алмату её доставляет Илья Стаськов на частном автотранспорте, в багажнике своего автомобиля, BMW гос. номер  992 WKA 13. Предприятие, а это ТОО ОСКО, г.Шымкент, (160017, ЮЖНО-КАЗАХСТАНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.ШЫМКЕНТ, АЛЬ-ФАРАБИЙСКИЙ РАЙОН, УЛ. БЕКЕТТЫ, д.  БИН 9140340012834) , руководитель СТАСЬКОВА ОКСАНА АЛЕКСАНДРОВНА) за свою продукцию не отвечает.

Из всего вышесказанного напрашивается вывод, что продукция, в данном случае это колбасные изделия, доставляются с грубейшим нарушением санитарных норм и являются опасными для здоровья и жизни потребителя.  К тому же молочная и мясная продукция, в магазине находится в одной витрине, не соблюдается  правило товарного соседства,  температура в витрине + 8,9 градусов (я сделала снимок). Кулинарные изделия лежат валом на стойке витрины, вместе с яйцами, лимонами и другими товарами. Представитель Илья и продавцы магазина, договорились до того, что я может вообще покупала не тут. «Правильно», чеки ведь в магазине не выбивают, как доказать? Кроме этого продавцы реализуют продукцию в виде салатов, холодца и др. в разовой посуде. Товар вообще неизвестного происхождения, так как на его упаковке, кроме цены ничего нет.

В магазине  «У апашки», я стараюсь не брать продукты, так как неоднократно имела опыт  возвращения им недоброкачественной продукции.

Был случай, когда я поскандалила с ними, из-за того, что они продали детям, не достигшим 16 лет пиво и сигареты. Магазин работает 24 часа и реализует спиртное в любое время суток, я сама это неоднократно наблюдала, так как были случаи, что я заходила  в магазин после 22 часов.        Хозяйка магазина, имя к сожалению не знаю, является хозяйкой рядом стоящей пивнушки, где собираются, практически все алкаши района.

МЫ, ПОКУПАТЕЛИ, ЕЖЕДНЕВНО РИСКУЕМ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ НЕДОБСОБРОСОВЕСТНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, А ЧТО ЕЩЕ ХУЖЕ , ХАМСТВА , ОБМАНА И БЕЗРАЗЛИЧИЯ В ОТНОШЕНИИ К ПОКУПАТЕЛЮ.

ЭТО НЕ МАГАЗИН, ПРОДУКЦИЯ НАПОЛОВИНУ КОНТРОФАКТНАЯ, БЕЗ ДОКУМЕНТОВ.

Чеки не выдаются и доказать что-либо просто невозможно.

Не советую брать продукты в магазине  » У АПАШКИ» на Муратбаева угол Карасай батыра.

НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ И ЗДОРОВЬЕМ СВОЕЙ СЕМЬИ.

Поделиться в социальных сетях

0

Торты, капкейки от @aida_bakery

Не всегда реклама  соответствует описанию, особенно в инстаграмме. Хотелось заказать капкейк долго думала кому же заказать и в просторах интернета нашла пользователя @aida_bakery.

Ну во — первых, по фотографии нормальные отзывы, много подписчиков, сочные фотографии.

Во — вторых, помимо отзывов люди посещают мастер — классы, создалось сразу же доверительное отношение.

И так, первый шаг — написала по ватсапу, так как написано что заказ принимается только через ватсап, написала,ждала, ответа нет, ну понятно что человек занятой (нужно было сразу понять что обратной связи нет уже — минус), на следующий день пишу снова, мол напоминаю о себе) написала, ответила, я написала примерно что за праздник, ну думаю про себя (наверное сообразит какие капкейки делать на ДР женщине 52 лет), поверила так сказать на ее опыт и фантазию, так как фотографии в ее профиле были очень даже хорошие. И так в четверг пишу, что «заберу заказ завтра, все в силе?» снова пишет через 2-3 часа, ну понятно человек занятой, может дела, дети, семья. Обратный ответ получен на этом договорились, что забираю в пятницу. На следующий день снова все уточняю, приезжаем и там «не такой капкейк» как мы хотели,  он «ну просто детский с розочками», хотя я говорила, что женщине на мероприятие, типа др, бла-бла-бла.

Вывод: 1) Не все то золото, что блестит. В профиле такое все хорошее, красочное, а получили ну просто в стиле детского капкейка, украшенного только клубниками (хоть спасибо за клубнику, понятно что фрукты дорогие);
2) Если Вам уже не ответили как положено, если обратная связь хромает,(ну  если вы предприниматель такой весь занятой наберите себе в команду сотрудников, секретаршу, автоответчик в конце концов) сразу в топку);
Складывается такое мнение что человек просто либо не успевает, но берет заказы, либо ставит приоритет в первую очередь на «крупные» заказы, затем на «мелкие», ну или просто фишка «ловим звезду» как обычно бывает. Как говориться «Сначала человек работает на имя, потом имя работает на тебя», но в этом случае вижу просто безразличие на клиентов, типа «все равно купишь если тебе надо». Будьте осторожны, не все конечно, но многие люди «сервиса» всегда страдают безответственностью, часто не имеют «понятия» как — коммуникабельность, ответственность, память в конце концов. Понятное дело что все хотят «подзаработать», но ведь многих денег не заработать, остается такой осадок, потраченное время и нервы, те последние как раз таки назад не возвращаются))).

Иногда так хочется чтобы был и хороший товар, и сервис. Но, увы, такого пока у нас в стране очень мало)).

 

Поделиться в социальных сетях

0

Ресторан Арома в Астане.

Очень расстраивает  то, что даже в таком ресторане как «AROMA» хромает вежливость персонала. Однажды позвонив в ваш ресторан, чтобы получить информацию по проведению новогодних корпоративных торжеств, мне вежливо объяснили, что ресторан в предновогоднюю неделю предполагает закрытые вечера для больших компаний. В принципе, к этому мы уже привыкли, т.к. своим небольшим коллективом сталкиваемся с такой проблемой в поисках мест для встречи нового года. Настораживает другое, менеджер Дарига, просто потеряла интерес к нашей компании, когда было озвучено количество предполагаемых гостей 7, и не захотела больше беседовать, ссылаясь, что ей необходимо срочно переключиться на вторую линию, даже не предложив другие варианты для проведения банкета. Конечно, это не такая страшная беда, но неприятный осадок остался. Ведь главным запоминающим впечатлением является первый контакт. На вряд ли, когда-нибудь захочется снова позвонить, а, тем более, посетить ваш ресторан. Надеемся, что это будет первым отрицательным отзывом в вашей истории.  Хотя потенциал для роста всегда должен иметь место!)

Поделиться в социальных сетях

0

Центр Китайской Медицины «Сад Долголетия» в городе Актобе

logo

В данном центре проводится диагностика, профилактика, а также лечение различных заболеваний. Лечение проходит при помощи основных методов китайской медицины, это в первую очередь иглоукалывание, прогревание, массаж, фитотерапия, Тайцзи-цюань. Думаю, что многие люди знакомы с большим влиянием глубокого массажа на различные точки тела, тем самым очищая каналы и меридианы. Радует особенно и то, что Сад долголетия могут посетить и гости города, ведь при центре есть гостиница. Вполне естественно, что приём осуществляют только высококлассные китайские специалисты.

Ни для кого не секрет, что нетрадиционная медицина в последнее время набирает обороты, благодаря множеству излеченных пациентов. Лично я всегда уважительно относилась к китайским исследованиям. Есть у центра и официальный сайт sadclinic.kz, там можно прочесть массe интересной информации, в том числе о цене услуг, того же проживания. Номера, кстати, очень даже комфортные и симпатичные. Если вас интересует китайская косметология, то и в этом плане процедур предостаточно, это и маски, пилинги, контурная пластика, татуаж, ну и другое, помимо лечения вы насладитесь довольно приятной церемонией. Имеют место быть и приятные скидки, к примеру, семейным парам, приехавшим на второй курс из других городов, их порадуют 10% бонусом. Отзывы о центре самые что ни на есть положительные, ну это и не удивительно.

Поделиться в социальных сетях

0

Praline — хуже места не найти!

Шёл дождь… Решили сходить в кафешку рядом с домом и  это, пожалуй,  была самая плохая идея, потому что рядом оказалась кофейня «Praline» (жк инфинити). Обслуживание – 0 ,  еду ждали оооооочень долго ( как объяснила нам «милая» официантка , кроме нас еще были люди и готовили по очереди)  Вдобавок,  после того, как заплатили , не могли найти нам сдачу. Тут тоже очень гениальная фраза: «Что мы сделаем, если нет сдачи, ждите!» (а мы принципиально ждали).  Ах да,в кафе холоднее, чем на улице. Буду рада, если мой отзыв  кому-то поможет и убережет от выбора Praline.  

Поделиться в социальных сетях

0

tele 2 грубияны

позвонил на 611, чтобы уточнить, почему при смене тарифа вас подключают на другой, списывают баланс, но при отсутствии баланса вы остаетесь не у дел. т.е. теряете оплаченные до конца месяца бесплатное общение, звонки на другие операторы, интернет. с этим вопросом обратился к хамке оператору tele2. она в грубой форме ответила, что нужно пойти и пополнить баланс. т.к. находился не в городе, то не смог пополнить. после неприятного разговора обратился в службу качества, но меры к хамке не были приняты, значит у них это норма.

если бы не интерент 4г, ни за что не перешел бы к ним. связь говненькая. нет службы качества. да и интернет не такой, как летом.

не нравится также их заборная реклама. связь должна быть выше человеческого взгляда, а не ниже. это же связь, а не реклама носков.

Поделиться в социальных сетях

0