Самый ущербный сервис продукции Samsung от Best Care на Гагарина 41

Best Care
Алма-Ата, Пр-т Гагарина 41 уг.

Уважаемые Дамы и Господа,

Если перед Вами стоит задача отремонтировать что-то из линейки SAMSUNG (телефон, планшет, телевизор и т.д.) то в компанию “BEST CARE” следует обращаться в самою последнею очередь.
Сервис и обслуживание клиентов просто ужасные, сидят какие-то “щеглы” с умным видом специалистов и раскручивают клиентов на платную диагностику за 3000 KZT (и час времени), когда как в любом доморощенном закутке где ремонтируют телефоны парни с опытом эту диагностику проводят при вас за 5 минут и совершенно бесплатно!))

Поделиться в социальных сетях

0

Опять же Спортмастер во всей красе!

25 августа 2015 года купил в магазине Спортмастер что находиться в моле Апорт кроссовки, надел их всего один раз как оказалось не мой размер, 28 числа пошел поменять размер, казалось бы что тут такого поменяли да и все, все довольны и никаких проблем быть не должно… но только не в Спортмастере! «Администратор» данного магазина докапался до каждой пылинки на подошве ссылаясь на то что товар не соответствуют товарному виду… мне пришлось идти в туалет и отмывать там подошву, но когда я пришел его все-равно что-то не устроило, он сказал что нужно оттирать подошву щеткой до идеального товарного вида… в общем побегав по всему молу я таки нашел щетку у тех. персонала почистил опять же в туалете кроссовки и с третьего раза после моих возмущений и ора на весь Спортмастер мне таки поменяли размер кросовок. Что за отношение к покупателям? Я не понимаю как так можно!!! кросовки я взял не самые дешевые! и за мои же деньги на до мной усмехались и заставляли бегать отмывать кросовки в туалете!!! Кого они наберают в персонал??? Что за отношение к покупателям!!! Впервые столкнулся с таким беспределом!!!

Поделиться в социальных сетях

0

Happylon Алматы

Хочу доложить обстановку в этом заведении , с точки зрения сотрудника. Я работала в компании выкладывалась на все 200% , т.к. неплохо разбираюсь в своей области. Но пришла «звезда» и заставила написать заявление об уходе не одну меня. Рустаму Борисовичу некогда разбираться в нюансах происходящего внутри коллектива, он колотит бабки, и ставит на «пост» тех, кто ему эти «бабки» приумножает. Так вот такая счастливица Покрашинская Лариса Олеговна- истеричная, неадекватная, помешанная на своей персоне, деловой этикет ей чужд, профессиональная этика тем более, любит лизоблюдство и поклонение себе. Людей увольняет без всякой провинности и надобности. В истерике она только и кричит какая она исключительная, красивая, умная, незаменимая, трудолюбивая и только она работает . а вы все ничтожества. Мнение и настроение меняется ее со скоростью света или от гормонального фона не знаю. Вобщем, ребят не ходите вы работать в Хэппилон вас там обидят и не оценят, текучка кадров там офоноренная. Работать там можно только при условии , что у вас там «крыша» , очень много таких пешек , которые не понятно чем занимаются, однако зарплату им платят, видимо за сплетни и интриги.

Поделиться в социальных сетях

0

Салон красоты Аслана в Астане.

ХОДИЛА НА УКЛАДКУ ВОЛОС. 1. Мне не понравилось то что мастер забыла нанести пенку для волос, после мытья головы.2 мне не понравилось как меня уложили, я ушла в другой салон, спустя 15-20 минут приходит администратор и требует 500 тг за мытье головы,я не отказывалась платить, но сказала что занесу после того как освобожусь, проходит время она опять приходит и фотографирует меня. После того как я освободилась, я занесла ей 1000 тг, она взяли их и убрала в кассу сказав что у нее нету сдачи. Время было уже 5-6 часов вечера. Я не думаю что за целый день у нее не набралось сдачи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН НИКОМУ, ПЕРСОНАЛ НА 3, ДА И САЛОН ТОЖЕ.

 

Поделиться в социальных сетях

0

Blizzard.kz. Недобросовестное отношение к клиентам.

16.07 сделал заказ на сайте blizzard.kz. сегодня 14.08. Прошёл почти месяц. Постоянно обещают, что товар вот-вот прибудет. Короче, для себя решил, больше не буду иметь дела с ними. Чоколайф рулит!

Поделиться в социальных сетях

0

Поговорим еще раз о чукотке

Я перестала ходить давно в этот паб. Ужасное и хамское поведение при входе. Охранники чуть ли не ощупывают (прошу запомнить сей момент) на предметы всяких веществ и подобного. Еще чуть чуть и можно заявлять в полицию за домогательства.

Хоть цены вроде не плохие, но качество обслуживания оставляет желать лучшего! Заказала себе текиллу и жду заказа. Через 15 минут наконец ее получаю и расплачиваюсь карточкой visa. Бармен сделал такие круглые глаза с намеком «мол какого хрена ты мне не сказала что безнал» и пробивает мне чек (!) на 300 тг дешевле чем говорил ранее!!! КАК ТАК??

Ок, далее. Все мы знаем инцидент с дракой и летальным исходом произошедшем в все том же баре. Да, конфликты бывают, да, охрана выводит из бара, все по регламенту. Но тут одно НО (!). Когда я захожу в бар, меня чуть ли не с ног до головы проверяют, а этих отдыхающих по ходу нет? КАК оказался нож у одного из посетителей?? ЧТО?? НОЖ В БАРЕ ПРИ ДОСКОНАЛЬНОМ ОСМОТРЕ?? Как можно пропустить досмотр посетителей на наличие холодного оружия??

Как я теперь буду спокойно отдыхать там, зная какие халатные охранники на входе? Не заманите теперь в свое дерьмо-место. Ни за что! Испортился этот бар, очень жаль. Со своими наеб***щиками барменами, бешеной админшей, которая по ходу только и знает как истерить и халатными охранниками. Причем, эта проблема не только в чукотке, но и во всех клубах! Мда… Не дорос Казахстан тусить еще…

Поделиться в социальных сетях

0

идеальные непрофессионалы

Компания Ideal Consulting

На своем сайте компания гарантирует «ПОЛНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА», декларируя «абсолютный профессионализм» своих сотрудников.  В живом общении эти профессионалы — незаинтересованные в своем деле и в доходности бизнеса своего начальника (возможно, последнему нужно подумать о мотивации персонала), пытающиеся на полуграмотном бытовом языке внушить клиенту априорную необходимость слушать и делать как сказано — не задавая вопросов. Возможно это от не знания английского, возможно от непонимания той простой вещи,  что понятие consulting само по себе предполагает наличие вопросов у клиента!

Впрочем, у сотрудников еще много дыр в лексиконе современных бизнес отношений и такое понятие как клиентоориентированность  также не относится к числу сильных сторон этой компании.

Бухгалтера Бахыт, позволяющая себе в адрес клиента такие высказывания, как «это чо, типа — табель?», «Вы чо, с первого раза не запоминаете, что ли?», «Я не знаю, почему, просто по законодательству так нужно и все» просто жалко. Ведь она, работая на дядю, к сожалению не понимают, что губит бизнес этого дяди своей всепобеждающей жлобской тупостью. Впрочем, самому патрону по большей части вообще  глубоко не интересно, как строятся отношения между клиентом и его штатными «профессионалами». Ведь туманные намеки на «разумные цены» и «гибкую систему оплаты» могут означать, что здесь дешево и сердито.

Незаинтересованность, бедная аргументация,  скудные познания в бухучете и шаблонное мышление — все это как нельзя лучше соответствует атмосфере бедненького офиса с грязненькими жалюзи и тетенькам в прикиде советских бухгалтерш в убогом БЦ где-то в непрестижном медвежьем углу…

 

как-то так … идеал консалтинг

Поделиться в социальных сетях

0

Home Club — неадекватная реакция на критику!

Здравствуйте, пытался им оставить отзыв http://home-club.kz/otzyivyi.html , но его удаляют. На контакт с клиентами не идут — не хотят слушать критику, публикуют ТОЛЬКО положительные отзывы!

Решили с компанией отпраздновать корпоратив, зарезервировали за 2 месяца вперед беседку ПАВИЛЬОН и летнюю кухню. За 10 дней до заезда, оплатили все по предоставленному счету, бронь подтвердили!

И вот, приехали мы 19 июля с утра на мероприятие, а оказывается, нам сообщают, что наш резерв сняли, и беседка занята другой компанией! Начали выяснять как такое вышло, сначала нам доказывали, что оплата не прошла (хотя мы оплатили, сразу как нам выставили счет), потом доказывали, что мы не перезвонили после оплаты и не предупредили что подтверждаем резерв (хотя мы звонили. Зачем тогда берете предоплату?). Как мы поняли, у них все подряд работают с книгой резервов, и нас зачеркнули и вписали другую компанию.

После прояснения ситуации, пошли располагаться. Все сотрудники были в ужасе увидев где нам предстоит праздновать мероприятие. В нашей беседки полнейший бардак (и вокруг нее), куча использованных пластиковых тарелок, стаканов, еда на полу – просто мусорная свалка. Вызвали уборщицу убираться (мы начали терять драгоценное время). Когда беседку и прилегающую территорию привели в порядок (после предыдущего корпоратива), мы начали располагаться! Как оказалось, в беседки нет света, пришлось опять идти в администрацию, к нам отправили электрика, спустя минут двадцать появился свет, мы обрадовались, начали загружать еду и напитки в холодильник, но спустя время поняли, что холодильник не работает. Опять пошли в администрацию, пришел электрик и сказал, что он (холодильник) сломан и ничем не может нам помочь, в итоге за весь день, часть еды на жаре испортилось!

Заранее договаривались с администрацией, что будем играть в пейнт бол, у нас была команда из 20 человек. Пошли мы на поле для игры, но нам сообщили, что вчера был корпоратив и они потратили весь воздух для автоматов, и им заправить нечем, игра не состоялась!

Впечатления администрация оставила нам очень ужасные, хотя мы заранее (за 2 месяца) обо всем договаривались и оплатили сразу! Никому не рекомендую отмечать здесь крупные мероприятия, за такие деньги можно найти достойнее места и лучший сервис!

Поделиться в социальных сетях

0