Возможно, сотрудникам абонентского отдела Megaline платят столь мало, что они устраивают эстафеты — кто отвадит больше потенциальных клиентов. А потерянных клиентов им не жаль.
Когда мы вздумали подключить Megaline в новую квартиру, в которую переехали, нам было отказано по вполне объективной причине: «нет свободных портов». Расшифровать эту формулировку могут только технари.
Без интернета жизни — не жизнь. Поэтому подключили интернет от Alma TV (о них как-нибудь расскажу отдельно). И вскоре обнаружили в подъезде объявление «Megaline в вашем доме». Само собой, набрали номер, стали выяснить как оно такое возможно, если портов нет. Оказалось, что у «Мегалайна» работает сеть то ли дилеров, то ли посредников, которые разделили город на районы и в буквальном смысле «орудуют». Почему так грубо? Потому что эти ребята не знаю тарифов, не знакомы со скоростью подключения и первый раз слышат про wi-fi-подключение на дому. После того, как некомпетентность была всплыла наружу и оператор послан учить основы, эти ребята стали названивать ежедневно и настойчиво предлагать все же подключить долбаный Megaline. Звонки не прекращались и в выходные дни.
Когда, наконец, очередной «представитель» Казактелекома был отправлен в увлекательное путешествие, вдруг появились свободные порты и возможность подключиться к обновленному тарифу Turbo…
Мы подключились, но самодуры, оказалось, работают и в головном офисе «Мегалайна», но об этом в следующий раз.
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
Я думал только у нас такие проблемы.