Позвонили вчера друзья, позвали в Стаут.
Приехал туда около 11. Друзья сидели там уже где-то час, пришел оффициант протер стол, все что не нужно унес и все..пропал. Минут 15-20 к нам он не подходил. После множественных попыток привлечь его внимание, криков «Оффициант!!!» и т.п., спустя минут 15-20 он все таки подошел, отвечал грубо, с не охотой, может сказалась погода или что еще, был дождливый вечер. Только минут через 15 нам принесли пиво (не понимаю почему так долго?! Чтобы налить в кувшин 2 литра пива, нужно много времени???) и т.п.
За все мое хождение в Стаут это было в первый раз, возможно я этого раньше не замечал…
P.S. хех..заметил на их сайте, на картинке, в баре есть все кроме пива, пивной бар называется)
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
Однажды сидел в Стауте с мутными типами, все мы были прикинуты в черное, ну и официант увидев что мы смахиваем на лиц относящихся к криминальной сфере нашей жизни, решил на этой волне представиться, типа «Салам бродяги, я типа Серик (имя изменено) если чо! Как отдыхаете? Чо будете?» Ну мы вахахахааа конечно, заказали, попили, поели, встали и ушли не заплатив. А потом думаем что Серик если чо раскидает за бродяг!
Ахахахах, ну вы даете! Правильно, сам лоханулся оффициант, пусть и расхлебывает потом.
вахахаххаа, привет, бродяги
(вместо «здравствуй, племя молодое!» — «привет, бродяги!»)
кста, «Стаут» — это одно из немногих мест где туалеты общие несмотря на какие то картинки на двери, официнты медленные, причем не только во время приняия заказа, они не торопятся и деньги взять. Чтобы заплатить или заказать, ну например пиццу, мы с другами реально ждем около 30 мин, не меньше! в след раз буду делать также как MisterX, просто валить…
а иначе их скорости не научишь
поэтому, всегда ходите в один и тот же Стаут, старайтесь садиться за ВАШ столик и просить, чтоб вас обслужилат именно тот официант\ка, который вам по душе. Оставьте ему на чай и в следующий раз ваше пиво будет стоять на вашем столе гораздо быстрее!
то есть непостоянным клиентам — «первопроходцам» — на нормальный сервис априори можно не рассчитывать?
да нет канеша, нас обслуживают например везде нормально, я думаю, это из темы как найти общий язык с человеком, с официантом тем более установить общий язык проще некуда, сунь ему сразу пятихатку и намекни что в долгу не останешься и все, прекрасный вечер те обеспечен, это ессесвенно не относица к той категории людей которых у нас в Алмате уже давно называют чайками, которым заведомо понятие чаевые не извесно. А мы с супругой регулярно выходим, и причем в разные места по возможности ( в этом у меня приоритет — я выбираю куда!!!) Так что я считаю, вам рулить господа когда и как. А вы как думаете?
извянки не приоритет, мля преимущство хтел написать
Мне вот в Стауте всегда нравилось, и обслуживание и музыка, наверно просто мы всегда веселые туда приходим, шутим с персоналом и всегда чаевые оставляем, по этому тфу тфу тфу не было проблем, ни с официантами ни счетом.
в астане стаут на бараева полный отстой!!! с таким обслуживанием о чаевых пусть даже не мечтают. все медленные, как будто у себя дома незванных татаров встречают. и пиво разбавленное, фу!
пиво разбавляют везде!!! даже в алмате, если ты конечно не знаток. так этому сами руководство подталкивают!!! например в стаутах прежде чем поменять меню было пиво в графинах по 2л. на самом деле в графин вмещается 1,8 л. вы представьте: в стауте на гагрина тоннами пиво уходит. в месяц бывает по 10 тонн. это по словам барменов. ну и с каждых 2 литров по 200 грамм и выходит 1000 литров экономии. потом переделали меню и барменам что остается? разбавлять пивом, которое возвращается со столов. если нет пиво то водой как делали на макатаева позапрошлом году. сам там бывал когда то….
Дорогие Гости
Спасибо Вам большое за ваши комментарии!
Мы сейчас работаем над уровнем сервиса и качества блюд. Ваше мнение очень важно для нас. К сожалению большинство посты на помидоре достаточно старые и поменять что нибудь в прошлом мы не можем, но мы будем стараться не повторять наших ошибок.
По теме данного топика, хотел бы отметить что на данный момент, мы с командой лучших сервис тренеров в Казахстане, разрабатываем программу по работе с операционным персоналом. Более того скоро будет запущен новый вэб сайт компаний, который будет отличаться своей функциональностью и контентом.
С уважением Администрация Баров Стаут!
Султанбек Джайбергенов