Sulpak – Делаем «клиентов, прикрываясь ценами ниже чем у» конкурентов!
Каждый день, садясь в свой автомобиль, я вспоминаю не добрым словом эту гребанную сеть магазинов. Черт меня дернул пойти и купить там себе автомагнитолу. Она диски через раз читает.
Меня сразу смутило, что продавца-консультанта нужно ждать минут двадцать минимум. Ну да ладно это можно стерпеть, если получишь то, что ожидал, а именно нормальную консультацию. Куда там… Подходит девушка или молодой человек, для которого вы не тот, благодаря которому он получает зарплату, а объект, который прервал дружеское общение с такими же бездельниками.
На вопрос о технических характеристиках, вас незамедлительно ознакомят с упаковкой из под данного товара, и предложат изучить все самостоятельно. Это конечно не сложно, но тогда зачем нужен продавец-КОНСУЛЬТАНТ? Предположим после подробного САМОСТОЯТЕЛЬНОГО изучения характеристик вы примете решение приобрести товар, приготовьтесь к дополнительным двадцати минутам ожидания, так как теперь уже ПРОДАВЕЦ-консультант, зевая, достает коробку из под чего-нибудь для другого заждавшегося клиента.
Далее вас отправляют в отдел проверки, где пара молодых людей небрежно просмотрит товар, даже не распаковав, поставит печать в бланке и отправит в кассу.
И вот вы счастливый обладатель новехонькой ерунды. Но не спешите расставаться с этим чудным местом, так как не ранее чем через пару часов вам быть здесь снова. Почему? А где интересно необходимый шнур для подключения этой самой ерунды? А нету… На вопрос: «Как же так необходимого шнура нет в комплекте?», вам ответят: Вы покупали товар? Товар есть. А шнур вы не покупали. В ценнике его нет. Мля… Так это ж само собой разумеется. Оказывается, нет. Вы просите продать вам шнур отдельно и опять заминочка. Таких шнуров нет, не было и в ближайшие сто лет не предвидится.
Вы едите на какой-нибудь базар, где такие шнуры точно есть, причем вам его достанут из знакомой уже коробки с купленным недавно товаром, причем цена будет ниже
И тут одолевает мысль, а что я сразу сюда не приехал? Успокаиваешь себя тем, что там все-таки магазин и если не дай Бог что, они мне по гарантии, нормально все устроят. Ага… Я уже говорил моя магнитола работает через раз? На просьбу или даже требование обменять товар или забрать обратно последует ответ, что эта модель была последней, поэтому обменять они могут только с доплатой на другую, а возвраты не практикуют.
И пойдете вы, домой, нелепо улыбаясь своей обновке, и откуда-то из недр вашей души будет доноситься едва заметное вначале, но усиливающееся в последствии, так четко характеризующее вас слово ЛОХ.
Популярность: 19%
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом! Здесь можно забросать помидорами кого (или что) угодно - достаточно 

MisterX
5 Авг, 2009
Ооо зашибись! Ты мне дал идею броска помидора!
syedin
6 Авг, 2009
давно пора уже, уважаемый!
columbokz
5 Авг, 2009
и мне тоже...
в сулпаке, который на толе би (угол ауэзова)
есть салон фотопечати
Вас там встретит девушка, злая на Вас уже заранее
примет заказ при условии что у Вас уже все подготовлено, все фотографии выбраны
скажет — что у нее перерыв, и у нее нет времени заниматься ерундой
выполнение заказа само собой — перенесет на день или два
плюс ко всему этому — ожидайте что Ваши фотографии будут при печати обрезаны как попало — пол-головы, пол-человека — как обычное дело для них
syedin
6 Авг, 2009
не хотите из этого сообщения состряпать отдельный пост?
повод того заслуживает
к тому же у нас уже «запомидорили» «мастер-принт» — pomidor.kz/category/fotosalony/
columbokz
6 Авг, 2009
состряпал )))
вот: pomidor.kz/2009/08/06/pechat-foto-v-sulpake/
syedin
6 Авг, 2009
зачет!
Vs
5 Авг, 2009
Мда уж...
Стремимся к статусу развитого государства, а у нас сервис как в банановой республике.
syedin
6 Авг, 2009
ну во-первых — как насчет прав потребителя? — товар можно вернуть в течение 15 дней при наличии чека.
во-вторых — если утешит — sulpak в «меге» скоро закроется, плохо там у них дела идут.
Persey
6 Ноя, 2009
а еще при наличии товарного вида
HTC P5500
19 марта, 2010
съедин !!! не надо говорить того, чего не знаете. дело вообще не в том, что дела плохо идут!
syedin
13 Апр, 2010
аа, sulpak закрылся от хороших продаж?
aZRaiL
6 Авг, 2009
кстати, вспомнил историю двух или трехгодичной давности, связанную как раз таки с Sulpak'ом... ко мне позвонили знакомые с просьбой «посмотреть какой компьютер купили»... дали гарантийный талон, чеки о покупке и предложзили сверить, все ли правильно, оказалось то вместо двухядерного процессора стоит обычный, на тот момент... пень 4, вместо харда на 120 Gb стоит 80... и далее по сиписку вроде все в порядке... я честно рассказываю им об этом на что они просят меня съездить с ними и выяснить ситуацию... Сами они ребята скромные и не богатые, комп детям двоим покупали, для учебы и развития. Вобщем пришел к ним, встретил консультанта которого они мне показали, поговорил с ним, на что он просил подождать пару минут и все будет сделано в лучшем виде, даже сетевой фильтр за бесплатно засунул в коробку... (суть диалога была проста, «какого хера?» из уст типа который 187 см. роста и 110 кг. веса — дает иногда такой хороший эффект, оказывается =))
все укомплектовал и вернул коробку, поговорил с охранниками и продовцами сам и ко мне никто не подошел даже досматривать что у меня там. незнаю как там сейчас но ситуация думаю не единичная. кстати, было это в сулпаке что на Толе-би уг. Мате Залки, в тц. CityPlus
syedin
6 Авг, 2009
а теоретически: комп перестает работать, несут по гарантии — а в гарантии другая «машина» прописана.
это пиздос.
Persey
6 Ноя, 2009
да у них постоянно так... Сулпак, это не компьютерная фирма. Они сами у Алсера покупают готовые решения, задирают цены и вносят свои коррективы в конфигурацию.
HTC P5500
19 марта, 2010
тоже пустые тра-ля-ля-ля
printemps
19 июля, 2010
мне бы ваш рост... однако в некоторых ситуациях размер не имеет значения. наеб приготовлен без дискриминации по росту. мы трижды нарывались на такое: выбираешь вещь в сулпаке, потом эти консультирующие херы предлагают вам взять товар с витрины. ну это тоже самое, что вам в маге парфюмерии взамен обычного товара предложили бы купить пробник. но в сулпаке (где я хрен его знает какая площадь магазина и откровенная свалка продаваемых товаров) частенько осталась послееееееедняя плита, микроволновка и пр. да на хрен мне микроволновка, в которой уже прятались чьи-то дети?
но самый прикол был, когда меня попросили купить там по акции фотоаппарат. приехали в один- нет в наличии, в другой- то же самое, но самое-то главное у всех на витринах стоит пресловутый «последний» экземплярчик вымирающего вида. меня просто подкинуло (я маленькая и моему гневу нихера не стоит преодолеть силу гравитации) я схватила этот девайс и стала трясти перед мордой продавца, а это тогда что? это что не фотоаппарат по акции? в общем, тип был в полуобмороке, а муж меня вытащил из этого магазина. зато теперь мы знаем, что в рекламных плакатах Сулпак сообщает об акциях на те товары, которых нет в наличии. только нахер нам это надо? мы ж все равно больше туда не ходим.
Varies
7 Авг, 2009
однажды пришлось столкнуться с компьютером из Сулпака, знакомые попросили посмотреть чего это он не пашет нормально. Так вот, гарантийные стикеры заранее были порваны, внутри хард и сидюк на одном шлейфе (это при том что мат. плата не поддерживала такое подключение), шлейф на флопик вообще отсутствовал и как потом выяснилось силовой кабель тоже не работал (замыкал хз где). Благо комп не пришлось вести в сервис, всё необходимое нашлось в магазине неподалёку. И правильно, нервы дороже.
syedin
8 Авг, 2009
с таким отношением они должны потерять доверие целиком
Asylzhan
1 Сен, 2009
«Сулпаку» давно не доверяю. Как-то видела как охранник этого магазина пинал ради забавы (?)или непонятно чего, коробки с товаром,которые стояли возле входа!
Тем более многие поговаривают (те же бывшие сотрудники «Сулпака»), что туда свозят весь брак с других магазинов бытовой техники.
Было дело, я покупала видеокамеру там, и мне к ней понадобились DVD диски, но к моей Sony, естественно, их не оказалось. Продавец клялся,что подойдут и др. диски, и всё будет тип-топ! Ну, ладно, вставляю, вроде запись идёт, но потом один фиг нигде кроме камеры не читает!!! Ацтой(((
syedin
5 Сен, 2009
главное — продать
Persey
6 Ноя, 2009
не продать, а пропихнуть.
Lady Mary
20 Сен, 2009
Особенно радует срок ожидания продавца) в последний раз пыталась купить утюг 40!! минут. Плюнула на сие безнадежное дело, перешла дорогу, зашла в «Планету Электоники» у в течение 10 минут стала счастливой обладательницей сего чуда техники)
Lady Mary
20 Сен, 2009
2Камил: почу я должна меняться с кем то местами? если я плачу деньги, я хочу получить за эти деньги нормальный сервис и качественный товар!
krasotka
6 Окт, 2009
В Астане Сулпак ну просто Гавно!!! Мало того? что все поупатели наблюдали сцену разборки между продавцами Ұкто то даже хотел делать ставки на «Кто кого»!!! В то время как их супервайзер спал на втром этаже. Вроде как нормальный магазинчик был. А сейчас понабрали не понять кого. Проще на базар пойти, там и обслуживание вроде как такое же, но зато цены меньше. Все знают, что продукция гавнянская, чего же нам тогда париться!!! Руководители, обслуживание и сервис_ЭТО НЕ ПОСЛЕДНЕЕ ДЕЛО!!! С таким супервайзером как у вас, вы далеко не пойдете %(. Речь идет о магазине находящемся на кенесары.
qwerty
18 Ноя, 2009
У меня тоже есть интересная история про «низкие цены» в Сулпаке.
Как то собрался я купить в Сулпаке хорошую микроволновку, пошли с супругой в Сулпак, долго выбирали, Советовались с консультантом. Остановились на микроволновке LG, с грилем и прочими наворотами, как раз были скидки стоила она 38 000тен. Консультант пошел на склад за микроволновкой, вернувшись сообщил что эти миковолновки не продаются так как это рекламная акция. Приходите через две недели или купите другую микроволновку. Но я уже хотел именно ту которую выбрал. Поэтому пришел в Сулпак через две недели, с надеждой купить эту микроволновку. Но она уже стоила 45 000тен. В тот же день не найдя такие микроволновки в других магазинах я вернулся в Сулпак, решив купить ее за 45 000тен. Но мне сообщили что она не продается так как она уже куплена кем то. Рядом стояла такая же но другого цвета. Я сказал ладно давайте тогда другого цвета. Но она тоже не продавалась. Я долго возмущался, в конце концов купил микроволновку в планете электроники. Через месяц зашел в Сулпак для интереса посмотреть сколько стоит сейчас та микроволновка. Она стоила уже 52 000тен. В общем парят они мозг народу что у них скидки. Зарекся я ходить в Сулпак.
syedin
21 Ноя, 2009
давай это отдельным текстом вывесим?
Mixer
27 Янв, 2010
Ещё раз скажу что СУЛПАК-ЭТО ГАВНО!!!
У них весь товар бракованный.
HTC P5500
29 марта, 2010
хотелось бы чтобы все эти жалобы доходили до руководства