Не знаю как в Алматы, давно там не была, но ресторан сети IL Patio в Астане — это восьмое чудо света. Вы приходите чтобы покушать — суши или пицца не важно, вы приходите поесть… А взамен получаете кучу стресса и долгие часы томления и революцию в животе.
Начнем наверное с того ресторана что расположен в торговом центре «Сары-Арка» огромные залы — действительно два больших и два маленьких зала… Прогуливаясь как-то в поисках одежды и старании убить выходное время, мы с подругой решили зайти поесть суши. На входе нас встречает хостес и мило улыбаясь уточняет что именно мы хотели бы отведать в этом «волшебном месте»… Мы проходим в японский зал и беря в руки меню зовем официанта и тут начинается самое интересное.
Девушка-официант нехотя подходя к нашему столику сразу же заявляет если вы хотите суши ждать придется полтора часа. «У нас много гостей и повар не успевает», — отвечает официантка в ответ на мои удивленные глаза. «Позвольте, девушка, но у вас и половина зала не заполнена, откуда ж много гостей»,- снова удивляюсь я. «Этого достаточно»- безапелляционно произносит девушка. Я медленно сползаю по стулу… После получасовых спорых с официантом и менеджером мы с подругой удаляемся. Перспектива ожидания двух порций суши полтора часа нас мало прельщает.
Мне вот что интересно: если повар не успевает приготовить еду и для половины зала, а какого ж … тогда открывать ресторан огромных размеров?
Следующая часть Марлезонского балета будет посвящена второму ресторану в городе-герое Астане, сети IL Patio на проспекте Республики. Здесь повар вроде все успевает, но ждать вам все равно приходиться по два часа. Причем не важно еду или пепельницу, чай или мед. Официанты просто летают мимо вас, отводя глаза в другую сторону. Они вроде вежливы и тактичны, но просто им лень к вам подойти принять заказ или принести вам новые салфетки. Поэтому каждый раз когда вам приносят наконец ваше блюдо — радуйтесь и сразу говорите о том, что вам нужно еще… вы выиграли лотерейный билет :)
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
… Патио в Астане — это одно большое недоразумение …
интересно, а в каких городах проблем нет?
Нееее….а меня фишка с газированными напитками вообще вывела из себя. Заказали мы колу, а нам ее в кувшине принесли. Эт зачем? Чтоб газы я потом не дай Бог не пускала??? Газированный напиток в кувшине! Это с какого такого ресторана они это ноу-хау переняли??? Если бы я хотела негазированную колу я бы у них «Зуко» попросила! На мои просьбы принести мне все таки колу в бутылке официантка отказалась. Ну и я пить такой напиток отказалась, потому что не знаю с новой бутылки ли она налила нам, или со стаканов ушедших посетителей! Вот такая вот планета суши! Японцы бы расплакались!
Обслуживающий персонал — вот корень всех проблем во всех патио…
Да ждать конечно приходится долго)))))
да в Алматы тоже зайдешь в Иль Патио, и сдохни,называется! нет официанта! а если придет сделает великую честь! сперва принесет чай,через минут 10 ложку и сахар! заказываю горячее! жду минут 50. ура! принес! теперь хлеб жди минут 20! спасибо, принес! когда уже я все от голода съела! я отдала им гостевую хренову карту и распрощалась с ними!
они все равно берут карты для вида — и ни черта не начисляют
не знаю, в Ате тоже давно не был, но в Астане в Патио нравится персонал, может везло, хотя часто бываю! да и в Суши, нормально! вы сходите в Ассорти в Меге, вот там ТРЭШ натуральный! заказал суши, как обычно на фильм опоздал, дождался и…где их только учат этому!!! рис рассыпается, рыба бледная, замученные куски не понятно чего!!! поэтому суши только в Планете — ем и в «Кинопарке 7″ неплохой суши-бар открылся, рыба свежак, повар профи! и быстро! не советую сеть Сатты, Фархи, у них в персонал, кажется гастробайтеров берут!:( и пары слов связать не могут! что говорить о поварах?!
Нафиг сеть РосИнтер (Патио, Ростиксс и иже с ними), пока не наорешь на официанта, манагера и не пригрозишь прямо сейчас позвонить Сабанову (это их Управляющий, по крайней мере был год назад, когда я там была в последний раз) черта с 2 даже меню получишь!
Еще 5-2 года назад сервис там был просто замечательный! официантов имели в хвост и в гриву и они действительно работали! Алматинский РосИнтер делал по качеству сервиса Москву! То, что происходит сейчас- просто ужас!
v almatinskom Patio na Al’-Farabi toje tvoritsya chto-to analogichnoe… Poka dozoveshsya etih oficiantov, poka oni tebe tvoi zakaz prinesut, propadaet vse tvoe jelanie est’… :(
да в il patio и суше баре тож мне не понравилось но я был только который на ул.Достык и сидели в вип зале, столы грязные,официантов ждешь, и еще речь не правильная у них , и у повара взгляд как будтоубить хочет
да-да, в алматы такая же фигня!!! И ещё не докладывают ингридиенты!!! В общем, после пиццерии этой я пошёл и купил гамбургер :)
пицца испортилась очень в патио…раньше была очень вкусная-а теперь тошнотоврная и мерзкая…
Было дело в Астане в Патио. Справляли день рождение. Официантка была как сонная муха. Взяла заказ и ушла на 2 часа (может поспать пошла?). Через 2 часа принесла напитки, как будто на сам завод за ними ездили. Через еще 1 час принесла пиццу, салаты, но суши нет. Я спрашиваю где суши? оказалось что она суши не заказала. Мы естествено отказываемся, куда еще 2 часа ждать. Я написала в книге отзывов и заметила что там много жалоб. Не понятно почему руководство не читает?
Больше туда ненагой.
Недавно прогуливались с мужем по Меге(в Алматы) и зашли поесть в суши. сначала мы минут 15 ждали официанта, через некоторое время нам принесли нам напитки, минут через 20 салат, еще через 20 минут медальоны из говядины (должна сказать мясо там было никакое, такое ощущение, что его сварили в бульоне, разрезали и в тарелку), еще минут через 15 суши и под самый конец донесли таки хлеб. ужасно!!!
Одним субботним вечером пошли с подругой поесть в Иль Патио на Республике. Сделали заказ (нам крупно повезло), через какое то время нам его принесли, затем официантка испарилась. Нам пришлось ждать в течении целого часа возвращения/воскрешения официантки чтобы получить свой счет. В итоге, кое как, другой официант принес нас счет, мы положили деньги и он его забрал. Тут воскрешается наша официантка, мы ее просим принести сдачи. Открыв биллинг вижу ту же сумму, что я сама положила 10 минут назад. Это никаких притензий с моей стороны не вызвало, но то ли я слишком честная, то ли официантку стало жалко, я ей все таки сказала, чтоб она меньше спала и внимательней обслуживала. За счет мы все таки заплатили, но свой должный помидор в Иль Патио закидываю.
в топку иль патио на республике!!!
пока ждали с подругой заказ (суши и пироженое), в усмерть упились чаю! суши ждали полторачаса, пироженое — час, а счет принесли за пяти минут!
и это не едининтвенный случай. официанты действительно проходят мимо, хоть надрывайся его звать!
Планета Суши по Ленина- раньше поход с любимым туда всегда был праздником, оставалось очч приятное впечатление от еды, от обслуживания ненавязчивого, своевременного, от доброжелательности персонала. Нравилось (лично мне) что девушки- официанты строго одеты, причем наглухо застегнуты, длинные юбки в японском стиле.. Можно спокойно есть и не наблюдать тихонько за милым, как он посмотрел на ту или иную официантку (мужчЫна все же) :). Еда нравилась безумно. И роллы, и супчики и салаты. Я не алматинка, и искренне удивлялась, почему все местные друзья не любят Патио. Потом вдруг в супе начали попадаться плохо очищенные креветки, курица не свежей, Филадельфия стала малюсенькой, как клубника, официантки замороженными.. В опщем мы передислоцировались в Гоголь, ( о нем выложу отдельным постом ). А на прошлой неделе общий знакомый пригласил туда на короткую встречу (т.к. Живет рядом, к слову сказать, около полугода мы там не были), так вот, половины меню не оказалось, супа нет, принесли другой, еле теплый, унесли подогреть, забрали ложку, пока несли ложку, суп снова остыл. Хлеб тоже походу им жалко что ли было отдавать нам, еле выпросили. Цезарь (мой любимый) ужасен. Жесткая сухая капуста, залитая то ли майонезом, то ли чем, пригоревшик сухарики, даже не сами пригорели, а со вкусом и запахом старого горелого масла. Брр… Грязные салфетки и лишнюю посуду сама собирала и двигала в сторонку, просила чтобы забрали. С сонным видом нехотя забирали, и то, что было на краю. Хотя в зале занято было меньше половины столиков. Вот. Очч вас любила, Патио, но разочарована безумно. Ловите томат. Обжареный на старом масле.