Я возмущена до глубины души поведением и уровнем сервиса в Технодоме на Сатпаева-Достык, возле магазина Грос.
Зашли мы как-то туда всей семьей, решили подарок маме сделать. Минут 10-15 ходили, присматривались к товару. За это время к нам, естественно, никто не подошел. Равнодушные «консультанты» занимались своими личными делами. Далее мы, конечно, позвали девушку, которая уделила нам пять минут. Затем она побежала к другим клиентам! Купив утюг, на свою голову мы решили еще приобрести весы. Вот тут я поразилась.
Подходим к консультанту мужского пола и просим показать хорошие весы. На что он округляет глаза и говорит: Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ О ВЕСАХ!!! Вот тебе и магазин бытовой техники, где сами сотрудники не знают, что продают. В результате весы мы все-таки купили. Однако через неделю принесли их обратно, потому что они НЕ РАБОТАЛИ!!! Нам, конечно, деньги вернули. Но больше покупать что-то у них мы не собираемся. Уж слишком дороги нервы и время!
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
В спутнике тоже работают горе-консультанты. Подхожу к одному и прошу указать место где продаются у них цоколи для лампочек, заранее спросив его есть ли таковое вобще в наличие. Он меня отфутболил в отдел, где якобы они есть. После я узнал, что они даде понятия не имели, что такое цоколь. Идиоты!
а в какой отдел отправили?
Не все же такие умные как ты!
Да везде такое происходит Сулпак вообще отвратительное местечко….мы там час пытались кого-либо дозваться!!!
у меня такое чувство, что туда набирают подростков после школы, которые больше нигде не нашли себе применения. при этом их задача заключается в том, что общаться с «коллегами» в рабочее время и отсылать клиента друг к другу.
со словами: «теперь ты голишь!»
Я тож неоднократно с такими ситуациями сталкивался. Никогда толком ничего объяснить немогут.
Не надо строить из себя супер умных!
Возможно объяснить не могут из-за того, потому что неправильно поставлен вопрос или пожелание клиента!
Если тупые клиенты не могут объяснить что им конкретно нужно, то не надо винить продавцов.
Так, уважаемый, получаете бан за хамство.
А это один из таких «консультантов»
Доброго, всем, дня. Хочу так же кинуть наитухлейший помидор в адрес ТЕХНОДОМА!!!
Был, как то в Спутнике, на вопрос о домашнем кинотеатре: «какова мощность данного Домашнего кинотеатра?» — получил ответ, что хоть стой хоть падай: «это самый мощный на сегодня домашний кинотеатр». Нет я конечно не спорю, ответ заслуживает похвалы, если ты не знаешь товар, но ты ведь консультант магазина, должен располагать информацией.
После того как я стал назойливей, мне сказали несуществующую цифру ~ 600Ватт. Как мощность может быть примерной?! Это что, самостоятельное изобретение, где ты не можешь ее установить/замерить? В общем пришлось читать на сайте производителя! Т.к. в ваших магазинах не разберешь, что написано на ценниках, зачастую там информация не правильная.
ПОЛУЧАЙ В РЫЛО ПОМИДОРОМ ТЕХНОДОМ!!!