По совету друзей перевела туда счета юр.лица. Вот просто положилась на совет.
А потом узнала , что филиал, где я зарегистрировалась, работает до 16 часов. Это просто был шок для меня. А банкиры это мотивируют тем, что «они же головной». А я думала, головной наоборот должен работать по полной, до 18 часов хотя бы. Ну ладно, у всех своя политика, проехали.
Потом решила еще одну услугу у них получить. Она недешевая и нужна была срочно.
Я звонила с 9 утра до 12 дня, но слышала только издевательское:
- Наш звонок очень вааааажен и цееееееенен для нас (ну примерно этот текст), дождииииииииитесь ответа операаааааааааатора, вам обязааааательно ответят.
В итоге я позвонила в другой отдел с вопросом: к вам что ворвались грабители и всех расстреляли? Нужный мне отдел сразу подняли на уши. Но все было зря — такую услугу они не смогли предоставить, потом что она «кончилась».
Я обратилась в другой банк.
А мой предыдущий банк (до Сбера) стал просто убийственным — сонный и медленный, еще и документы стали теряться. Как-то с кризисом что ли это связать? Кто-то еще замечает снижение качества обслуживания в банках? Такое ощущение, что все засыпают. Готовятся к спячке и им не до нас.
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
юр счет в БТА, тоже все спят и обслуживают болтая с подружкой по телефону. Рассматривал перейти в центр кредит т.к. рядом с офисом, но у них обслуживание дороже.
побоялась осталять свои денюжки в БТА, открыла депозит в Сбербанке-это тихий УЖАС. Положить деньги-30 мин как минимум, снять то же самое. Стоишь вначале в очереди к менеджеру, потом в кассу. И печатают они все на таких же медленных принтерах (струйные или как там они лет 15 назад назывались) Сняла бы эти деньги давно, только как представлю эти очереди, медлительных медеджеров и кассиров….В БТА этот процесс занимал 5-10 мин, не больше, все оформляет кассир. Только слухи вокруг бака плохие были…
По депозитам и про банковских щипачей — это точно.
Там сейчас уже не одна жалоба.
Перебирайтесь в Астану, в ресторанах обслуживание тихий ужас, зато Сбербанк России (гл.офис) — услада для меня, задерганной хамством в налоговой и ЦОН — без шуток! Обратилась туда случайно, по пути — потом еще раз 5 — парковка отличная, обслуживание быстрое и ( о-ооо!) вежливое. Я даже в последний раз чуть не прослезилась и сказала «прятно иметь с вами дело» — они разулыбались :)
я только через «Сбербанк» деньги отправляю