Архив за Ноябрь, 2009

Магазин фурнитуры на Тимирязева

Автор: duka в 2009/11/28 в Магазины фурнитуры

На днях зашла в , каторый находиться по Темирязева , Ауэзова два магазина стоят рядом. И просто была в таком шоке с персонала, такое ощущение что всех этих девиц взяли от куда то с захолустье.


Что бы у них не спросил они как с цепи срываются орут, грубят обслуживают клиентов не хотя. После этого магазина мне была так мерзко буд то я побывала в бендюжники каком то. Куда смотрит Администрация магазина не понимаю, эта не девушки а собаки бешанные. Так что друзья перед тем как туда пойти подумайте стоит ли тратить свои нервы из за этих девушак. Что самое интерестное там часто бывают пожилые бабушки и они ведь так же грубят этим бедным бабушкам.

В тему:

Этот навязчивый KCell

Автор: Ays в 2009/11/26 в Сотовая связь

Так достала эта рассылка о всяких акциях, розыгрышах, конкурсах, благотворительных акциях. Все равно это все развод.

Ни разу к-селл не давал своим пользователям ни добросовестных цен, ни льготных тарифов,ни каких то там «выгодных условий» ни наконец качественной связи. Все обдираловка и обман! Так пожалуйста, хоть рассылками не доставайте.Оставьте в покое!

В тему:

Air Astana и отдых

Автор: Sasha D в 2009/11/26 в Транспортные услуги

Собралась я в Гоа. Ищу авиарейсы или специальные предложения. Захожу на сайт Эйр астаны. И.. ОПА! 25 тысяч тенге

Условия таковы:
«Специальные тарифы действуют на всех внутренних направлениях, а также на некоторых международных направлениях.
Продажа билетов по данному тарифу проводится до 31 декабря 2009.
Период перевозки с 14 ноября 2009 по 31 марта 2010.
Тип перевозки — в салоне эконом-класса, ТУДА-ОБРАТНО.
Аэропортовые сборы и налоги не включены.
Предварительная продажа авиабилетов по данным тарифам:
на внутренних направлениях — не позднее, чем за 21 дней до вылета;
на международных направлениях — не позднее, чем за 60 дней до вылета.
Минимальный срок пребывания в пункте назначения:
на внутренних направлениях — 3 дня
на международных направлениях — 5 дней.
Максимальный срок пребывания — 1 месяц со дня выполнения первого полета.
Бронирование мест, оплата и оформление авиабилета по данному тарифу производится одновременно.
Билеты, оформленные по данным тарифам, не подлежат возврату и переоформлению.
Количество мест по данным тарифам ограничено.
Баллы Nomad Club на перелеты по данным тарифам не начисляются.
Авиакомпания «Эйр Астана» оставляет за собой право изменять условия и период действия данного тарифа.»

Думаю вот же клева вот же молодцы.
А потом смотрю выше Алматы Дели 25,000 Kzt — и понимаю что это в одну сторону.
Звоню, сообщают что в Дели 25 000/ Из дели 25 000/ налоги и сборы 24 000.
74 000 вот такая стоимость у билета по данному направлению круглый год.
Зачем народ то путать? Это мне не понятно… зато я думаю и надеюсь что кто нибудь из директоров или маркетологов знают ответ… Поделитесь, а?

Да конечно есть вариант что я такая тупая…


http://airastana.kz/kaz/ru/autumn-promo — ссылка на сайт

В тему:

Beeline: 7 тенге в день — мелочь, а приятно!

Автор: ban в 2009/11/25 в Сотовая связь

Здравствуйте друзья и пользователи билайна !  Сегодня обнаружил тот факт что билайн без моего согласия подключила на мой номер услугу FunTone с абонентской платой 7 тг в день.  Причём это было недавно и непонятно на каком основании, так как меня не было в стране долгое время,  и номером я не пользовался.

По приезду (около месяца назад) я включил номер и обнаружил, что деньги никуда не делись. Затем, в течение этого месяца стал замечать что каждый день с меня снимают по 7 тенге, позвонил в билайн и убедился в том, что билайн без спроса подключил мне услугу FunTone. Я думаю они это делают со всеми абонентами. Я звонил в компанию узнать сколько у них абонентов в Казахстане и был приятно удивлён. Итак 7 000 000 абонентов умножаем на 7 тенге получается 49 000 000 тенге в день — чистая прибыль компании. Мелочь, а приятно ). Если вас не смущает ежедневное списание мелочи с ваших мобильных счетов за услуги, которыми вы не пользуетесь — не звоните и не отключайте их.

В тему:

Garage Taxi

Автор: Ays в 2009/11/23 в Такси

Всем здравствуйте, хочу поделиться пережитым…. В минувшую пятницу, проведя приятно вечер в одном из баров любимого города, с друзьями, принимаем решение вызвать такси, дабы пора ехать… На ум приходит «гараж», вроде приходилось прибегать к их услугам пару  раз, устраивало…

Вызвали такси договорились о цене, оператор 2 раза переспросил,знаю ли я их тарифы, и подтвердил : проезд по городу 500 тг за пол часа, спросил куда ехать, я сказала, что по 2 адресам, назвала пересечения улиц 2-х адресов…. отлично, ожидайте 15-20 мин… Друзей довезли, поехали дальше, приехали, пол часа не прошло, соответственно оплачиваю по тарифу, оговоренному с оператором 500 тг. Водитель берет купюру, рассмотрев её, заявляет

- «Девшка, почему 500, у нас другие тарифы, у нас 700 тг, да и ваще через адрес 1000!»

- «Извините, я с оператором договаривалась, вы там у себя разберитесь, разрешите уйти»

Тут водитель включает дикую истерику, и не дает уйти, кричит «не уходите, платите!»!!!я просто оцепенела, все это сопровождается благим матом, угрозами в мой адрес…  связывается с диспетчером… орет с кем то разбирается, а ему какая то девушка-диспетчер отвечает (я отчетливо слышу разговор) что через адрес бери 1000,  потом водитель вызывает другого оператора, опять же ругается (матом) орет, говорит не хочет платить девушка, на что  слышу из рубки (теперь  мужчина) отвечает » тогда бросай её обратно в машину, вези откуда привез!»!!!! У меня шок, и страх, таксист ведь явно не адекватный…. Выходит из машины направляется в мою сторону и кричит «садись, а то сам закину и отвезу!!!!»

Я  позвонила с телефона в их диспетчерскую, попросила парня, который заявку принимал. Он мне оправдался : «вообще то девушка у нас через адрес 1000 тг. но ладно вы сегодня заплатите 500, но вследующий раз так не делайте»- что то в этом роде)))) шутите?! в следующий раз я к вам не обращусь…

И я- испуганная, расстроенная, матом покрытая, покинула место происшествия… выслушивая вслед от неугомонного водителя : «не вызывай больше такси! езди на частном, частники тебя изнасилуют!»….

Отсюда вывод: Диспетчера не владеют точной информацией о тарифах на услуги компании… Оправдания типа «наверное он новенький и забыл или ошибся» меня не трогают, по-моему в сфере услуг такое не допустимо. Может сам водитель и не виноват это ошибка диспетчера, но хотя бы объяснить то, что орать угрожать и материть клиентов нельзя, работодателю потрудиться можно было. Или нанимать людей тех, которые имидж компании портить не будут. Хотя….,а какой имидж то был?

В тему:

Ботанический сад

Автор: qwerty в 2009/11/18 в Остальное

Собрались мы как то с семьей в Алматинский ботанический сад. Приехали, нас встретил вежливый охранник который сообщил что у кассира в данный момент обед и что мы можем заплатить за вход ему. Заплатив за вход 1400тенге, мы зашли в сад. Вежливый охранник показал как пройти в оранжерею, и что интересного уних в саду еще сесть.  В оранжерее нас встретила женщина, которая при входе попросила предьявить билеты. Я сказал что билетов нам на входе не дали.  Она сказала что без билетов нас в оранжерею не запустят. Я вернулся к входу в сад, подошел к охраннику,  и попросил выдать билеты так как нас не пускают в оранжерею. Дальше было самое интересное. Охранник мне сказал что меня впервые видит и что никаких денег я ему не давал.  Еле сдержался что бы не надавать ему по роже. Тут подошла кассирша и спросила буду ли я еще раз оплачивать. Что бы не портить отдых семьи я заплатил еще раз, на этот раз получив билеты.

Отдых был испорчен. Женщина из оранжереи посоветовала обратиться к администрации сада. Я не поленился, и поехал в ботанический сад в понедельник  что бы пообщаться на эту тему с администрацией парка. Меня внимательно выслушали. Вызвали этого охранника. Он конечно сказал что никаких денег он не брал. В конце концов он сказал что больше так не будет. (детский сад какой то) Я рассчитывал что его как минимум уволят. Но его так чуть чуть пожурили и все. Мне хотели отдать деньги за вход которые отдал этому охраннику, но я отказался. Потому что дело было не в деньгах а в принципе. Уходя я сфотографировал этого охранника. Смотрите фотку прилагаю.

11082009

Будете в Ботаническом саду не попадитесь к этому мошеннику. Он до сих пор там работает.

В тему:

  • Нет связанных записей

Pulser: откровенное хамство

Автор: Controller616 в 2009/11/17 в Магазины бытовой и компьютерной техники

Обидели в Пульсере, причем такого хамского поведения со стороны персонала не припомню уже давно (даже учитывая, что хамство это норма в большинстве Алма-Атинских компьютерных компаний средней руки).

Хотел пожаловаться непосредственно к ним (подготовил письмо, скан платежки), но для того чтоб оставить жалобу, необходимо зарегистрироваться, что и было сделано. Однако на этом процедура не заканчивается. После регистрации, аккаунт все равно не активен и должен быть активирован модератором. Чтож, прошло почти две недели, а желаемого emaila я так и не получил. Посему публикую письмо тут, так сказать выставляю на общее обозрение :).

Текст письма:

«Уважаемые работники компании ,

Как хорошо, что есть у вас такая тема. Очень приятно чувствовать, что компания заботится о качестве обслуживания своих клиентов. К сожалению, со мной произошел как раз такой случай, который возможно заставит вас еще раз обратить внимание на этот «больной» вопрос.
5.11.2009, нужно было купить CD-R, как раз где-то между 15:30 и 16:00 проезжал мимо вашей компании, дай думаю зайду. В торговом зале никого не было и девушки очень быстро мне подобрали необходимый товар, я его даже на мониторе увидел (приятно). Меня направили в кассу, зашел в свободную с правой стороны, оплатил нужную сумму, получил бумагу, дверь не открывается. И тут я слышу, как кассир во весь голос мне кричит: «Я вам во второй раз повторяю, что надо подписывать!!!». Извинившись и уточнив что «первого раза» я не услышал, получаю ответ тем же тоном, что «Мои слуховые способности это не проблема кассира». Ну, знаете, разве так можно? Это же откровенное хамство. Честно говоря, я растерялся от таких слов, и не знал, что и сказать… По приезду «очухавшись» я решил что компании, у которой столько позитивных отзывов стоило бы знать, что среди них все еще есть люди способные испортить репутацию фирмы.

Дабы не быть голословным прилагаю скан счета фактуры, на котором фамилия кассира значится как Глазырина И.А.
Если для возможного дальнейшего разбирательства, могут понадобиться мои личные данные, я готов их предоставить по просьбе компании.
C уважением,
Евгений»
Scan

В тему:

Одностороннее движение

Автор: Miralissa в 2009/11/16 в Государственные органы и службы

«С 1 декабря текущего года будет введено одностороннее движение по улице Сатпаева в западном направлении с переходом на улицу Шаляпина от улицы Манаса до улицы Саина. И по улице Жандосова в восточном направлении от улицы Саина до улицы Манаса с выделением обособленной полосы для движения общественного транспорта по обеим улицам.»

Конечно, одностороннее движение это удобно. Больше полос, меньше пробок(что не факт).

Но как люди теперь будут ездить домой? Те, кому в Каменку. Те, кому в Орбиту. Объезжать, делать крюки. Лишнее время..опять же пробки. Кто скажет, что по Мира и Дзержинского нет пробок? Вот то-то же =\

А еще часть по Тимирязева от Розыбакиева до Джандосова. Что там будут делать? Неужели они не продумали это? Одностороннее движение нужно вводить как бы постепенно и с умом, а не внезапно, не продумав, как это обычно происходит у нас.

В тему:

← Предыдущие записи