На днях мы сходили за adsl-модемами в два магазина техники.
В первый день мы прогулялись в Технодом. Продавец нам вежливо продал модем и набор кабелей для установки усилителей в машине. Мы стояли у кассы и ждали пока кассир пробьет нам чек. Проблема состояла в том, что никто из продавцов не знал его номера для пробивания счета. При этом они продолжали активно обсуждать, что этот кабель — отличная вещь и самая дешевая в городе, с чем мы согласились….но при этом продолжали ждать чека, никто никаких других действий по поиску в базе не предпринимал, пока я не наорал, что мы торопимся. Только через 2-3 минуты продавец побежал за старшим по залу. Выходя из магазина нас еще проверил контролер СБ, причем он так изыскательно и долго это делал, что у меня пропало терпение и я сказал, как нелегка его работа, в ответ он мне что-то выругался….
Второй поход — мы пошли в недавно открывшийся магазин Алсер на Толе би Жарокова. Кстати, отличный интерьер ;) Однако выбор модемов оставлял желать лучшего… Когда нам пробили чек на кассе отправили к другому прилавку за получением гарантии. Стоящий продавец за прилавом весело общался с другим, при чем видя то, что мы ждем пока он закончит. Хотя делал вид, что нас в упор не видит, т.к. стоял полубоком. Пришлось снова понервничать и просить быстро выписать гарантию….
Походы в эти магазины нас разочаровали — ни сервиса, ни знания у продавцов информации о модемах, т.к. у нас были проблемы с подключением в Мегалайн, при этом продавец Алсера утверждал, что он один из последних моделей…..
p.s. сотрудников набирают из одного агентства по трудоустройству? )))
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
