У сети магазинов «Планета электроники» появился свой интернет-магазин. Позарившись на предоставленный ассортимент и испугавшись морозов, решила всё что нужно заказать у там. Зная, как в РК работают интернет-магазины, заранее позвонила в «Планету»:

— Работает интернет-магазин?

— Конечно работает, заказывайте на здоровье. — ответили мне на другом конце провода.

Оформила заказ, стала ждать обещанного звонка менеджера. За 2 дня никто не позвонил. Но я запомнила телефончик и позвонила сама.

Ответ:

Сотрудник ПЭ: Да, был заказ. Но там половины товаров не оказалось в наличие.

Я: Почему же вы не перезвонили? Я оставила 3 (!) контактных телефона и e-mail.

Сотрудник ПЭ: Ну да, не перезвонили... эээ... мээээ...ээээ... Вы можете еще полдня возмущаться. Но факт остается фактом, мы Вам не перезвонили.

Железная логика, не поспоришь!

Популярность: 15%

Еще по теме

• ...скоро появится