Архив за Март, 2010

Народ, как же все-таки у нас всё плохо с благотворительностью, с банками, с перечислением денег в различные фонды. Вот сегодня, я — простой обыватель, физ.лицо, решила отдать безвозмедно 2000 тенге в пользу фонда по защите животных. Наивная, подумала, что это так просто! А ведь по идее должно быть именно так! Ведь не должно быть это обременительно?! Так вот, пришла в Халык Банк с резвизитами этого фонда, а счет фонда оказывается казкомовский. Мне кассир говорит: «Я, конечно, могу осуществить перевод, но комиссия банка будет 700 тенге». А я такая про себя думаю: «Я кому деньги решила отдать? Беспризорным животным или Банку?» Нет уж, спасибо, не надо! Дальше пошла в КазКом, выстояла очередь в кассу. Дальше начинается самое интересное, кассир мне заявляет: «для того чтобы перечислить деньги на этот счет, вам необходимо открыть счет в нашем банке, иначе ничего не получится!». Тут мне уже становится совсем весело и интересно. Кассир добавляет: «советую вам пройти к нашему менеджеру, он вам обязательно поможет!» В этот момент, я уже точно знала, что их менеджер ничем помочь не сможет, но видимо мое неприодолимое желание сделать так, как я задумала и вообще понять, как у нас всё работает, а вернее, «не работает» заставили меня ждать в очереди целый час! В итоге, когда подошла моя очередь, я присаживаюсь к менеджеру, девушке и говорю ей сразу: «скажите что угодно, но только не то, что мне нужно открывать   счет ипр.ерунду, иначе, зачем же мне надо было сидеть здесь час, чтобы услышать тоже, что сказал ваш кассир?». К сожалению, Менеджер сказала тоже самое, но другими словами! Дальше я уже кричала на нее так, чтобы все вокруг слышали и просила пригласить начальника отделения!  Менеджер отвечает: «пройдите туда, а потом налево»! Это цитата! Я переспрашиваю: «Извините, туда, это куда?» Туда — это оказалось прямо.

К счастью, «там» меня встретил довольно вменяемый, в отличие от остального персонала, начальник отделения. Я объяснила ситуацию, жалуясь не только на слепоту, глухоту и полную тупость их сотрудников, но и вообще на ситуацию в целом. Ведь как бы было здорово, если бы в каждом банке, на кассах присутствовала информация о тех, кто нуждается в помощи и их реквизиты. Уверена, что многие не жалеют денег, просто никто не в курсе, КАК ПОМОЧЬ? Куда деньги перечислять? Кто их получит? А если каждый раз будет такая же история, как со мной сегодня, то вообще отпадает всякое желание что-либо делать, ведь получается себе дороже!

В общем, в итоге, мы вместе с начальником заполнили форму, и я вновь попала к тому же кассиру. На этот раз мой перевод был осуществлен, комиссия составила 50 тн.

Итог: я потратила на безобидную (казалось бы) процедуру помощи бездомным животным 2 часа, нервы! А хотелось бы просто немного денег отдать!

Вот так!

P.S. Заняться что ли всем этим всерьез? Пойти в банки, узнать про фонды, сделать это частью нашей жизни — помощь другим?

В тему:

• Нет связанных записей

это по поводу бьюти мании….очень интересный подход к обслуживанию клиентов в одном из астанинских магазинов этой сети. магазин находится в бизнес-центре Астаналык. Довелось покупать там косметические средства Бонакур. Была бы альтернатива — ни за что не зашла в этот магазин, но шампунь закончился, а больше в Астане нигде не видела в продаже продукцию этого бренда. так вот. придя в магазин 23 марта около 12 дня увидела такую картину — посереди торгового зала стоит компания охранников. и больше никого из персонала нету!))) НЕСТЧАСТНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ХОДЯТ МЕЖДУ ПРИЛАВКОВ И СПРАШИВАЮТ: РЕБЯТА, А ГДЕ ДЕВОЧКИ??? сделав выбор товара (самостоятельный, естественно!!)))) подошла к кассе оплатить покупки…сумма получилась не очень большая — чуть больше 7000. кассир велела мне поставить корзинку на место. я, коненчо, не переломилась — не велика работа…но тем не менее совершенно искренне считаю, что данная процедура могла бы быть проделана персоналом магазина — как-никак я все-таки покупатель….в-общем…..покупать декоративную косметику я само собой отправилась в другое место!))) туда, где продавцы хотя бы смотрят в сторону клиентов!)))

В тему:

• Нет связанных записей

В декабре 2009 года в столице Казахстана введен в строй новый ТРЦ «Asia Park» общей площадью более 45 тыс. кв.м.Так вот такой вопрос в праздничный день — День Наурыз возник у многих  астанчан и гостей столицы к  владельцам и администрации ТРЦ «Asia Park»: кто дал вам право портить праздник людям 22 марта 2010 г.- НАУРЫЗ?! Кто дал вам право устраивать в этот великий народный праздник в ТРЦ «Asia Park» лохотрон.Именно так называется то, что произошло в этот праздничный день в ТРЦ «Asia Park», а ведь начинали так красиво.

Начну всё по порядку.17 декабря 2009 г. (в день открытия ТРЦ) на показ всему народу перед ТРЦ был выставлен автомобиль «Nissan Qashqai» — главный приз  праздничной лотереи. Конечно же он
сильно привлекал внимание каждого. В этот день на ресепшене и во всех бутиках ТРЦ можно было увидеть и услышать такую рекламу: «Делая покупки в ТРЦ «Asia Park» Вы имеете  шанс выиграть автомобиль и другие ценные призы… За каждые 5 000 тенге,
на которые Вы приобрели товары и услуги в ТРЦ, Вы можете получить лотерейный купон… Розыгрыш состоится в  ТРЦ «Asia Park» 22 марта 2010 года.»
Народ, желающий в Наурыз получить подарок судьбы покупал товар и бежал на ресепшен, получить свои заветные купоны с рекламным проспект о лотереи.
21 марта и 22 марта на номера телефонов, что указаны в рекламном проспекте, невозможно было дозвониться. Позже, когда случился скандал, выяснилось, что многие пытались узнать о времени проведении лотереи, т.к.об этом ничего нигде не было сказано, но в рекламном листе указывалось на обязательное личное присутствие при розыгрыше.  Так вот, мы с детьми, как и многие в этот день,  приехали в ТРЦ «Asia Park» 22 марта в 17.00 ч. Пока мы заезжали в паркинг, то видели, что  на улице недалеко от здания у ТРЦ собралась небольшая группа  людей.  Мы решили, что кто-то как на базаре под шумок что-то предлагает рядом с ТРЦ, а лохи ведутся.  Мы же тогда не знали, что именно мы окажемся теми самыми лохами.  Но будем все излагать по порядку.  Мы зашли в ТРЦ и прошлись по нему, но никакой лотерей нигде не было. Тогда мы подошли на ресепшен на 1 этаже.  Там тоже никого не было (потом  оказалось, что девчонки бегали  на лотерею). Только две дамские сумки говорили  о том, что нужно набраться терпенья  и дождаться их хозяек. Наши ожидания были не напрасны. Через несколько минут на ресепшен  запорхнули две дамочки, совершенно не обращая на нас внимание. Не отреагировали они и на  наш вопрос: можно ли уточнить по поводу лотереи .  Их поведение впоследствии стало нам понятным, когда на ресепшен стали подходить все новые и новые лица, желающие узнать о лотереи.  Наконец под напором толпы одна из девушек раскололась и ответила, что лотерея  только что закончилась (было где-то 17.10. ч, а началась лотерея со слов девчонок в 17.00 ч. ) и в ней приняли участие только те, кто успел подойти к месту ее проведения и предъявить свой купон. По так называемым условиям лотереи (а где эти условия никто не знает) все остальные купоны из барабана были удалены и не приняли участие в  розыгрыше.  Оказалось, что лотерея проводилась не в самом ТРЦ, а вблизи от него на улице (т.е. это была та немногочисленная  группа людей от ТРЦ, которую мы видели, въезжая в паркинг). Получилось, что мы по собственной неосмотрительности пропустили такое большое и важное
событие. Но кто же знал, что лотерея будет проводиться не в ТРЦ, а на улице, когда на дворе мороз, минусовая температура и идет снег. К тому же в рекламном проспекте сказано, что розыгрыш состоится
в самом ТРЦ. Но обиднее было тем, кто 21 марта всё же дозвонился в ТРЦ и им сказали, что лотерея будет 22 марта в 12.00 ч.
Наивные люди вместе с детьми, целыми семьями пришли в  назначенное время в 12.00 ч. в ТРЦ и узнали на ресепшене,
что розыгрыш будет на 3 этаже позже с 17.00 ч. по 19.00 ч. Им всем бедолагам пришлось сидеть на 3 этаже с 12.00 ч. и ждать до 17.00 ч., делая план местному общепиту. Не дождавшись  объявленной лотереи, они спустились на 1 этаж  на ресепшен и узнали, что их лохонули!!!! Лотерея-то уже прошла и без их участия, причем на улице!!! Возмущенная толпа стала требовать администратора. Но на ресепшене ей сообщили, что администратор по  имени Алмаз отказался  от общения с людьми. Этот цирк можно было смотреть и смотреть, тем более, что толпа возмущенных всё росла и
росла. Но нам стало противно, праздник был испорчен: лотерея прошла (вернее ее в тихушку под большой конспирацией провели за 10 минут на улице), администратор нас игнорировал, девчонки на ресепшене хамили всем, не жалея эпитетов. Мы ушли и на 2 этаже увидели парня, который   бегом уносил барабан с нашими лотерейными купонами. Так что, дорогие граждане, посещайте  ТРЦ «Asia Park», где вас будут лоховать  по полной программе! Сколько ТРЦ отрыто за последние годы в Астане, но такой беспредел  -  впервые!!! Так что ПОМИДОРАМИ  по ТРЦ «Asia Park» г. Астаны.

Азия Парк 1

Азия Парк 2

Азия Парк 3

В тему:

• Нет связанных записей

В супермаркете Ресей в городе Алматы нетактичный персонал,некачественные продукты с вышедшим сроком годности,цены на ценнике одни,а они считают другие!!!
Касса работает одна,вместо двух!!!Позорит наш город!!!

В тему:

• Нет связанных записей