Сколько раз не приду в АТФ банк на Сейфуллина — Джамбула, всегда работает только одна касса! В 12:00, 13:00, 14.00. Неужели нельзя не парами обедать ходить, а по одной!!!
Последняя капля была сегодня, когда собралась очередь больше 10 человек!! Остальные сотрудники не спеша ходили туда-сюда, изредка бросая, что «сейчас обед». Ну слава богу, я-то подумала, то кассиры просто скончались!
Принесу в следущий раз 2 цветочка — почтить когда-то добрую память об отделении АТФ банка. :)
В общем дело было так. В предверии одного из знаменательных событий начал меня волновать вопрос: что подарить будущему мужу, работающему инженером и практически живущему за компом. А тут у него возьми, да и сломайся ДВД ром. Он вслух посокрушался, а я решила: подарю-ка я ему эту чудестную вещицу и порадую. Решение принято, пошла я не куда-нибудь, а в пресловутый Алсер. Там меня быстренько «обслужили», пообещав качество, гарантию и радость от работы с компьютером, в комплектацию которого будет входить теперь такой замечательный ДВД ром. Документы выдали и гарантийный талон с испытательным сроком 10 дней. В общем, благо, что вручать его мне пришлось уже через день. Мой инженер подарку нужному обрадовался и сразу же его решил использовать по назначению, но ни тут то было. ДВД ром из красивой упаковочки работать не хотел.. Что внутри его зловеще скрежетало, диски он не писал. Я ощущала себя глупо. Быстро собрала его в пакетик и на следующий день отнесла туда, где брала. Меня выслушали, проверили чтобы «испытательный срок» не истек и предложили замену. Ну что же. В 1 воронку 2 бомбы не падают, я взяла ту же модель. Пока получала заветный пакетик и новый гарантийный талон рядом парни меняли бракованную «мать» . Но они упали (бомбы в смысле) . Двд ром уже не скрежетал, но работать так же не желал. Я упорная. После выходных я снова пошла в Алсер. Теперь другой продавец сказал, что модель неудачная и вручил мне другую, лучшую. Пока я меняла гарантийный талон (до боли знакомая процедура) рядом меняли нерабочий ЖК монитор. Ушла. Вручила новый ДВД ром. Тревожно ждала новостей. И вот очередной бракованный экземпляр. Поникнув головой понесла его назад в магазин. Никто не удивился моему приходу. Предложили обмен. Ну уж нет. Я хотела забрать свои денежки. Молодой человек грустно сказал мне: но ведь вам все равно нужен ДВД ром. Других доводов у него не было.
Купила ДВД той самой первой выбранной модели в небольшом магазинчике неподалеку. Дешевле на 300тг. Но главное, что работает!!!!
И P. S . Пару дней назад решился мой инженер купить себе новую «мышь», зашел в магазин Алсер (уже другой) и приобрел таковую. Проработала ровно 2 дня…
Справедливости ради должна отметить, что персонал испытание выдержал с честью. Все были предольно вежливы, все делали быстро и нервы не трепали. За что им отдельный респект
Есть такой «маленький и абсолютно не популярный» сайтик. Чем больше пользователей тем меньше я понимаю некоторые нововведения. Мои помидорчики:
1. по какой причине я обязана(номинально конечно, но все же) указывать паспортные данные на сайте? Какая такая в этом необходимость?
2. почему нельзя закидывать голоса с любых номеров? Если единожды закинул баланс с телефона, то он автоматом становится «привязанным» к странице и при попытке оплатить голоса за другую страницу, будет ругаться. Этот сервис якобы необходим для напоминания пароля и увеличения защищенности страниц, НО мне всегда казалось что для этого и нужна почта и защищенность профайла все-таки прямо пропорциональна ответственности хозяина страницы(ИМХО)
3. при изменении имени необходим баланс голосов. Зачем?
4. если вы изменили имя, то в след раз его поменять можно ТОЛЬКО через год? Почему?
Вот такие недовольства.
Не так в далёком прошлом, а точнее в прошлую субботу, решил как-то Сеньор Помидор, Ваш покорный слуга, «гастрономически» оттянуться в одной из кафешек нашего славного города Актюбинск (ныне Актобе).
Всё бы ничего если бы не мой друг, приехавший в наш город проведать меня, да наши достопримечательности посмотреть. Слава Богу, было что показать и где прогуляться… Ну и ясный перец, после всех этих похождений к вечеру мы проголодались. Но, как часто это бывает — сработал закон Мерфи… и мы с ним наиболее проголодались в наименее нестоящем этого месте. А точнее, прямо у турецкого кафе под дивным и экзотическим названием «Алания», что на перекрестке центральных проспектов Абылхайыр-хана и Молдагуловой находится. Но, о сработавшем законе я догадался потом, не в тот момент, что тоже является законом Мерфи! :) К слову сказать, последний раз я там бывал года полтора назад, а то и два… А тогда и кухня, и обслуживание, и интерьер, и самое главное — цены были идеальными. Не говоря уже о месторасположении — очень удобное. Думаю, вы уже догадываетесь о каких именно аспектах общепита дальше пойдет речь!? Увы да, от сей тривиальности нам в Казахстане еще долго не избавится! :)
Так вот я, будучи уверенным в предстоящем удовлетворении едой с турецких берегов, смело пригласил друга войти. Сели за столик в малом зале для некурящих. Но там почему-то был запах сигарет! :( Хмм, значит проблемы с вентиляцией, подумали мы… Как и подобает, подошел официант, на бэйджике которого пестрело имя Есеней. Он же и подал нам две папки с меню. Открыв их, мы сразу же обратили внимание на цены (мы казахстанцы обычно так и делаем) — они были полу-астрономическими, то есть, много выше обычных кафешек, но немного ниже ресторанных со звездочками. Короче говоря, было бы жалко кровных денег за еду которая их не стоила, не в жадности дело, а в рациональности и немного справедливости. Что же, деваться некуда… и мой друг, будучи настоящим другом, предложил мне несколько вариантов выхода из ситуации, такие как пойти в другое кафе, заплатить самому или выбрать самые дешевые блюда. Но и я друг неплохой, и после некоторых «демонстраций любезности» мы решили остаться там, заказать дешевые (но сытные блюда) и за которые заплатил бы я на правах хозяина.
Для начала заказали салат «греческий» и сок натуральный в стаканах. И вот ждем мы свои заказы, ждем… а их всё не приносят и не приносят. Прошло минут 15-20 до того как нам принесли наши напитки и салат. Считаю нужным добавить, что кроме нас в том зале было занято еще 2 столика и не успевать обслуживать 3 столика он никак не мог. Но получалось как получилось… Мы сразу же сделали заказ блюд, десертов и горячих напитков, ну так, на всякий случай, вдруг опять затянется. Только собрался испить сока из стакана как заметил, что края последнего были плохо вымыты и протёрты, видны следы чьих-то губ и пальцев. Я сделал это самолично и даже денег за работу не попросил! :) Таким образом, беседуя еще минут 30 мы всё съели и выпили, а наши блюда с десертами всё не приносили. Мы периодически напоминали нашему официанту (который еще и оказался единственным официантом в том зале в тот субботний, выходной для людей вечер), а тот в свою очередь кормил нас сами знаете чем, намекая чуточку подождать. А люди к тому времени всё приходили и приходили. Подсевшие после нас клиенты также ждали своей «участи томления», как и мы чуть ранее и нам было немного весело (и больно) за ними понаблюдать! :) Прошло еще 10 минут и вот свершилось — наши «харчи» принесли, итого — примерно 55-60 минут. А к этому времени, подоспевшие клиенты заняли еще 6-7 столиков, одна парочка женщин успела даже утомиться от ожидания и уйти. Позвонил наш общий друг и спросил где мы трапезничаем. Когда услышал ответ, то поспешил удивиться и отговорить нас, так как он уже оказывается недавно был здесь и даже поругался с заведующим того кафе по вышеупомянутым причинам. Но тогда заведующий с менеджером уверили его в том, что подобное больше не повториться и благодаря его жалобе примутся меры в сфере сервиса, которые наш общий друг и хотел проверить, согласившись все таки к нам присоединиться.
Ну, а тем временем, почти все подзывали того единственного официанта чтобы разузнать о конечном сроке их вынужденного ожидания своих заказов, медленно повышая тон голоса. Ах как мы с другом их понимали…
И вот начали мы свою трапезу, но чувствую чего-то не хватает!? Ааа, вот чего… Не хватало на столе обычных приправ вроде кетчупа и майонеза (а иногда и хлеба), да и салфеток 2-3 осталось. Я попросил нашего Есенея принести оные, наивно полагая, что он забыл поставить на стол эти «автоматические» бесплатные приправы. Он их принес, но как оказалось после — не за бесплатно и не совсем дешево! :( Ну да Бог с ней, с приправой… А мы тем временем едим еду. Друг заказал Донер Кебаб, я — Тавук Кебаб. Короче ему подсунули туфту из фарша, а мне повезло, благо подделывать курятину еще не научились. В наш-то век, когда уже никого не удивить тем, что бывал на лазурных берегах Турции и отведывал блюда ее кухни, шеф-повар этого кафе все еще наивно думает, что можно подсовывать нашему человеку всякую всячину кроме настоящей, оригинальной турецкой еды. Вскоре подъехал наш друг и заказал другое блюдо, салат, напиток и десерт и… также долго начал ждать их прибытия.
Когда же очередь дошла до десерта под названием «Кадаиф», то мы вообще впали в шок; сверху сухих тонких вермишелек, которых полно на прилавках большинства супермаркетов г. Актобе, повар случайно (или намерено) забыл полить шербетом. Я попросил сперва официанта, а потом и менеджера долить десерт шербетом, потому что есть те сухие, хрустящие и безвкусные вермишельки было не очень приятно. Прося об этой маленькой услуге, я четко знал что из себя представляет НАСТОЯЩИЙ «Кадаиф», потому что и его пробовал в избытке в республике Турция, наряду и с другими сладостями. «Кадаиф» — это тонкие переплетенные вермишельки с элементами грецкого ореха внутри и сильно пропитанные сахарным шербетом. А иногда сверху кладут еще и кусочек сливочного мороженого. И это всё — подают горячим. Это я и пытался доказать менеджеру и шеф-повару (который кстати оказался казахом), но их ответ нас «сразил наповал»: — «Знаете, в каждом заведении практикуются свои рецепты (с чем не спорю), и у нас «Кадаиф» подаётся именно вот таким — сухим, извините!» Вот это ответ! :) Ну мы конечно это всё дохрустели (ну не пропадать же добру за которое всё равно взяли бы деньги, тем более и люди мы полу-советские) и попросили счёт. Вот тут они его почти молниеносно принесли, в котором красовались много циферек + 10% за обслуживание (?).
В результате, наш общий друг лишний раз удостоверился в наплевательском настрое руководителей той кафешки по отношению к желаниям их клиентов. Я же извинился перед другом за сервис и испорченный вечер, уверив в том, что у нас не все кафе «такие». Друг меня понял. И мы втроём с тех пор твердо решили никогда ни единой ногой не ступать за порог той теперь уже забегаловки, где экономят на всем: на приправах, на мясе, на обслуживании, на официантах, на приемлемости цен, ну и конечно же на шербете… А вот поставка «помидоров» думаю им обеспечена!? :) И всё вышесказанное — правда, хоть и субъективная. Тем более, я никаких корыстных целей не преследую, кроме как предупредить Актюбинцев и гостей нашего симпатичного города НЕ утолять свой голод именно там… Иначе, когда человек долго чего-то ждёт, то запросто может стать псевдо-философом или писакой-нытиком вроде меня! :) Жалко только, что находится то кафе на главном и престижном перекрестке города, в результате чего не мало наверное гостей разочаровались в «продвинутости» нашего города. А ведь, какое звучное название у кафе «Алания»… было! :)
Добрый вечер дорогие читатели! Прошу обратить внимание, как кассиршы вокзала Алматы-2 обманывают Вас. При покупке билета, к примеру за 4 875 тенге(именно эта сумма указана жирным шрифтом на билете и соответственно это и есть итоговая цена), даже не моргнув глазом, кассирша сообщает что цена билета — 5000 тенге. Соответственно разницу они кладут в свой карман. Вы скажите, что да, встречаются недобросовестные кассиршы. Могу уверить Вас в том, что у них это налаженная схема. Покупал билет 7 раз на вокзале Алматы-2 после того раза, как обнаружил, что меня хотели обдурить на 750 тенге, и из этих 7 раз только 1 кассирша назвала итоговую сумму правильно и отдала сдачи до того как я высказал претензии по поводу цены билета. Такое кстати и на вокзале в Атырау происходит для сведения. Пусть сдача будет всего 25 тенге, подумайте, Вы или ваши родители зарабатывали эти деньги, чтобы вот так бессовестно они были отобраны у вас!!!
О том, как обсчитывает магазин «Береке» покупателей…
Мой молодой человек живет поблизости, и это ближайший продуктовый магазин.
Фискальный чек пробивается без наименования продукта, кассиры обсчитывают регулярно.
Не раз было такое, что набирая немало продуктов приходишь домой пересчитываешь и разница с купленными продуктами и деньгами, которые были оплачены составляют от полутора тысяч тенге…
24 апреля кассир должна была дать сдачи, но дала лишь половину и смотрела честными глазами… И это обычная история в данном магазине!!!
Уважаемые покупатели, будьте бдительны в этом магазине!!!
мне не нравиться скорость а также изображение
Насколько я могу судить по расположению/интерьеру/атмосфере ресторан Passione italiana претендует на репутацию заведения класса выше среднеалматинского. И, на мой взгляд, в общем и целом им это удается — приличная кухня, хорошие вина, и не было бы никаких нареканий, если бы не один официант. Один — единственный кретин, который портит все впечатление. По странному стечению обстоятельств именно он обслуживал наш стол те несколько раз, когда я там была. Из последнего:
- Вы уже выбрали, или мне еще полчасика погулять? — во-первых, официанту умничать и ехидничать по-моему вообще должно быть категоричетски воспрещено, а во-вторых, человеку было четко сказано, что нас будет четверо и что закажем мы одновременно, тем не менее после появления каждого вновь прибывшего гостя он подходил и спрашивал, готовы ли мы сделать заказ. При этом пепельницу пришлось просить трижды.
- Может быть, винишка? — без комментариев, такого я даже в самых демократичных едальнях не слышала!
- Возьмите сырное ассорти, вино всегда пьют с сыром — жаль, что в Passione italiana посетителя держат полную тупицу и плебея.
- У вас ведь день рождения, вы должны съесть десерт! — какой элегантный маркетинговый ход, прямолинейный, как в Советском Союзе. Кстати, у меня был девичник по-поводу предстоящей свадьбы.
- Я вам сегодня сделаю скидку 10%, чтобы вы улыбались. — на фоне всего вышеприведенного это прозвучало довольно хамовато, хотя, возможно, я преувеличиваю?
Нахальный и навязчивый холуй, отпускающий глупые комментарии запанибратским тоном — и это оказалось самым запоминающимся впечатлением за вечер! Я надеюсь, что данный пост попадется на глаза кому-нибудь из менеджмента, поскольку в последнее посещение мне, по понятным причинам, хотелось обойтись без конфликта, а вот идти туда снова я, пожалуй, не стану — в Алматы хватает мест подобного класса, с вежливым и расторопным персоналом.
P.S. Кстати, зал был абсолютно пуст, думаю, отвратительное обслуживание — одна из основных причин.
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
