АО Казкомерцбанк, сейчас КАЗКОМ — самый худший банк!
1. Кассиры Казкома- неквалифицированные сотрудники. Каждый раз оплачивая кредит, мне приходиться объяснять кассирам, что в их отделении принимают платежи по кредитам. А чтобы они удостоверилась, звонить со свой сотки в call-centre Казкома и давать трубку кассиру, чтобы ей объяснили об этом.
2. Как-то решила пополнить баланс, зашла в ближайший банк — Казком на Джумалиева-Толе би.
Кассир сначала ответила что они не принимают платежи на сотовые. Потом переспросила у другого кассира, оказывается принимают просто она не знала. Потом она минут 15 проводила платеж и все время спрашивала у другого кассира как провести платеж, куда нажимать и так далее. А если б я деньги переводила. Так еще бы мне не правильно провела бы их. Кошмар! Вот так этот банк заботиться о своих клиентах.
3. Однажды мой друг решил погасить весь свой кредит досрочно и полностью. Он позвонил в банк, в call-centre, ему объяснили, что он может проехать в отделение Казкома на Розыбакиева — недоезжая Аль-Фараби. И там закрыть кредит. Мы поехали туда вместе. Так начальница отделения нам заявила что они не принимают сегодня, так как этот день (понедельник) день каких то других погашений (уж точно не помню.. это было в прошлом году.
4. И последнее, недавно знакомая записала на сотку разговор одной сотрудницы Казкома — Нурлановой Нургуль с клиентом, который просрочил платеж по кредиту на 2 дня. Так он главное заплатил утром, а она ему вечером звонит и с наездами и криками говорит, что он не оплатил кредит! что она передаст его договор коллекторам. и потом бросила трубку! Перезванивает через пять минут и опять на него наежает — почему трубку бросаете! Оказалось что кассиры провели все платеж на карточку Go Card, хотя он объяснял что такую-то часть нужно на кредит и даже договор предъявил, а такую-то часть на Go Card. А эта Нургуль не проверив, ничего давай звонить и наежать.
Администрация Казкома если вы это читаете — примите какие-то меры! А то скора весь ваш банк станет одним большим и тухлым сеньором помидором! Или увольте вашего HR-персонал! Хотя причем тут HR? Ваше начальство наверно принимает на работу по блату или и родственников.
Ни в одном банке меня и моих родственников и друзей еще так не обслуживали. Даже коллекторы Альянс Банка намного вежливее и тактичнее чем ваша Нурланова Нургуль!
Archive for Июнь, 2010
Какзком самый наихудший банк!
Обман в Пинте или полный ПИНТец
Никогда не писал тут но то что произошло со мной в среду 9 июня в Пинте на ул.Ауэзова — уг. ул.Мынбаева вынуждает сделать это, что бы обманутых было меньше! Мы с подругой пришли выпить пива по акции «платишь 999 тенге и заказывай пиво в любом кол-ве», так написано в акции! Мы сели за столик, заказали пиво, чечил и кальян. Первую кружку нам принесли через 30 минут, аргументируя это тем, что в баре много народу. Так как кружка была объемом 0.4 литра, я попросил официантку принести нам сразу графин, что бы ни ждать следующую кружку еще пол часа! Она принесла графин минут через 10! Я напомнил про кальян которого так и не было! За вечер мы выпили 3 графина и попросили счет! Каким же было мое удивление, когда вместо 3 000 в счете была сумма 9 400 тенге. Вот тут то и началось самое интересное…. Ко мне подошла менеджер Жанна, на вопрос, почему такой большой счет, если действует акция?! Она ответила мне, что акция действует, если вы заказываете пиво в кружках, а за графины уже надо платить! На мое возмущение, почему я не был об этом предупрежден, услышал, что я, как грамотный человек, должен был сам у официанта узнать входят ли графины в акцию или нет! В Итоге мы выпили 2 кружки пива по 0.4 за 2000 тенге(потому что по акции) и 3 графина (около 2000 тенге за каждый). После долгих споров мне предложили обратиться к хозяевам данного заведения, а сейчас оплатить счет иначе придется иметь дело с охраной! Не ясно мне только зачем делать такие акции, которые вызывают отвращения у клиентов! Либо вы будете ждать пиво по 30-40 минут либо будете платить за обман, а выхода у нас другого нет….только обходить такие заведения стороной!
P.S. за 3 часа что мы там находились заказанный кальян я так и не получил, но это уже мелочи….
Не идите никогда работать в Каз-ебфтехим!
Это наверное, самая ужасная организация во всей Республике, весь рабочий день сотрудники составляют план работы на следующий день, а вторая половина дня уходит на составление отчетности о проделанной работе, при этом, рабочий день начинается с бестолковых совещаний с «генеральным директором», а зарплата вообще не выплачивается, руководитель — бездарь, которому просто повезло, а сотрудники сидят от безысходности и ждут заработную плату, придумывая новые формы отчетности о проделанной работе….Вы представляете? Сидишь и ждешь, сидишь и ждешь, а кушать хочется всегда…Этакий союз неудачников с болваном в пёстрой одежде….
терминалы
почему kcell и activ исчезли и з услуг терминалов ? Раздражению , сска , нет предела !!!!!
BABYLON Gotic park
Уважаемый Рустам Борисович! Прошу принять во внимание BABYLON GOTIC PARK SHYMKENT он на данный момент нах-ся в тяжелом состоянии в связи с неграмотным управляющим этого парка ,который создает неблагоприятную обстановку для сотрудников и гостей парка.Тем самым госпожа управляющая Кузина Т.В. озобочена своим интересом о создании своей армией себе подобной и вытесняя добросовестных работников которым не всё ровно дальнейшая судьба парка.И многие хорошие сотрудники из за давления этой неграмотной упр.покидают этот прекрасный парк .Просьба Рустам Борисович спасите парк!!!
Помидор.kz
сборище нытиков!
Garbage или соседский гараж?
Эх, руки не доходили рассказать о забегаловке Garbage на Муратбаева чего-то там.
Пошли с подругами 25го мая покурить кальян. Мало того, что половины коктейлей не было, некоторых салатов тоже (горячее мы не смотрели), кальян несли просто ужасно долго! (минут 30, не меньше) Тарелки вовремя не забирали, весь мусор стоял у нас на столе до тех пор, пока мы не подзывали официантку Алю (тоже не сильно торопливую и вежливую), еду несли безумно долго, даже уголек на кальян нам меняли 8 с половиной минут (к разгару посиделок мы уже начали засекать время). Помимо этого, в 5 часов вечера нас выперли, как непонятно кого под предлогом, что сейчас тут будет банкет. Предупредила нас Алечка только в тот момент, когда мы хотели заказать еще коктейлей и она только-только поменяла уголек. И конечно, +10% за обслуживание взяли, хотя мы вообще не хотели платить за этот ужас.
Евразийский банк опять нас радует
Дорогие мои друзья!!!!!!
Вчера в Евразийском банке была беспрецендентная акция доброты и милосердия. Может это в честь дня детей?
Банкоматы вместо 1 000,00 купюр выдавали 10 000,00 купюры. Самое интересное….. Сознательные граждане вернули деньги обратно в банк. При этом банковские сотрудники не то чтобы не извенились за неудобства, причиненные клиентам. Но забрали деньги без всяких расписок о получении.
КУДА МЫ КАТИМСЯ ГОСПОДА!!!!!!
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
