ТЕХНОДОМ: — «Великолепный» Nexus S от Samsung

Всем привет. Хотел поделиться своим не самым удачным приобретением за последнее время.

В двадцатых числах марта текущего года заглянул как-то на страничку Технодома. Шёл предзаказ на покупку мобильного телефона Samsung Nexus S. Телефон мне понравился. Почитал много отзывов и решился. За телефон просили 99 990 тенге. Как только аппарат появился, мне позвонили с Технодома и сказали, что телефон приехал, —  »можете забирать». По-раньше отпросился с работы и на всех парусах помчался за вожделенным куском пластамассы))

По приезду, в Технодоме (МЕГАЦЕНТР) уже было несколько счастливчиков ожидающих товар. Спустя какое-то время нам его вынесли. И всё бы ничего, да вот угол упаковки был помят, что должно было насторожить, но когда продавец вынул сам телефон из упаковки — никаких видимых проблем не было. Проверять на работоспособность не стал (очень пожалел об этом в последствии).

И тут понеслось))

К вечеру, когда я закачал музыку в телефон обнаружил, что проблема со звуком в наушниках — а именно , все слова песен звучали словно эхо. Сначала я предположил, что вероятно нужно в настройках что-то поменять, но нет же…

Спустя неделю непонимания ситуации пришёл в технодом в Мегацентре (там приобретался аппарат) с моими вопросами — отфутболили в сервис-центр, который на Маречека-Мате Залки. К сожалению, этот сервис-центр работает в то же время, что и я, поэтому сходить туда не представлялось возможным, какое-то время.  А время шло…

Спустя месяц, когда я решил в сотый раз попробовать послушать музыку (надеясь, что глюк с эхом всё-таки пропадёт), при включении наушников в телефон — сам аппарат стал просто зависать. Вынимаешь наушники — отвисает)) Но так бы и ходил я с этим, если бы не то обстоятельство, что ко второму месяцу использования — телефон просто перестал заряжаться, перестал определяться компьютером, при входящих звонках внутренний динамик не работал.

Терпению пришёл конец. С большим трудом отпросился с работы, приехал в сервис-центр, сдал телефон. Спустя четыре или пять дней, сейчас точно не вспомню, звонит менеджер Технодома и говорит, мол мы снимаем гарантию с телефона так как он, мол, был мною утоплен, и даже имеются фотографии разобранного устройства, на которых изображена ржавчина…Сложно передать моё настроение. Наверняка каждый бывал в такой ситуации, когда обвиняют в том, чего не делал. Телефон никогда не прикасался к воде, никогда…

Вобщем гарантию с меня сняли, телефон ремонтировать даже за деньги отказались, сославшись на отсутствие времени.

Хуже всего то, что доказать ничего нельзя, однако я уверен, что телефон уже мне таким достался..Сто тыщ тенге коту под хвост.

Начал искать сервис-центры компании Samsung в Алматы. Их, официальных, оказалось три, один тот самый технодомовский, и два под названием Mango. Позвонил в тот, что на Арбате. Аппарат согласились принять. Приехал. Там телефон временно осмотрели, подтвердив, что вся нижняя часть аппарата гниёт.

Я спросил, сколько времени займёт ремонт — манагер пообещал, что в течении трёх дней всё будет сделано. Удовлетворённый, я ушёл в ожидании звонка. И вот, через неделю уже будет месяц, как я жду…

За этот месяц я звонил трижды, раз в неделю. Во время  последнего звонка мне объясняли, что проблема не  в том, что нет запчастей (они-то как раз есть), а в том, что нет описания электрических схем от Samsung.

В общем я забил, и купил себе нокию за 2500 тенге, с фонариком.

Предствители Samsung — может как-то можно ускорить процесс получение техданных для вашего же официального сервиса?!

P.S. Сам телефон просто суперский, никаких претензий к работе аппарата нет, за исключением описанных проблем.