Добрый день, ребята! Что-то вы совсем не заботитесь о своих клиентах.
Недавно приобрел продукт Samsung, участвующий в программе Samsung VIP service, я конечно не фанат подобного рода предложений и бонусов, и не покупал этот девайс специально, чтобы получить VIP service, но решил все же позвонить.
К сожалению, трубку по номеру 7700 никто не поднимал в течение всего дня. Пробовал позвонить в сам сервис, но там мне сообщили, что нужно сначала зарегистрироваться по номеру 7700. Какой-то замкнутый круг. Конечно, много времени и нервов я не потратил, но все равно осталось какое-то ощущение обмана и вообще не VIP отношения..
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
Добрый день, by Controller!
К сожалению, мы действительно констатируем данный факт, что телефон Единой службы VIP поддержки — 7700, который должен работать 24 часа и 7 дней в неделю, не работал по техническим причинам.
На данный момент, телефон Единой службы VIP поддержки — 7700 работает. Сервис предоставляет услуги согласно озвученным преимуществам данного проекта.
http://www.samsung.com/kz_ru/support/newsalert/supportNewsAlertMain.do
Приносим вам свои извинения!
С уважением, компания » Samsung Electronics»