Добрый день всем посетителям! У многих есть автомобили и каждый сталкивался с этой кастой особых нелюдей так называемыми «мастерами», история моя началась с того что мне нужно было просто поменять ремень ГРМ, плановая замена, заехал в СТО благо их у нас на каждом углу куча, и каждый предлагает различные цены на сию услугу, выбрав наиболее оптимальный вариант по цене ударили по рукам, так как я не специалист полностью доверился «мастерам» но стоял и следил чтоб закручивали по крайней мере все детали на место, заменили, выехал, вроде ниче, проездил неделю, ремень слетел и соответственно клапана встретились в любовном поцелуе раздолбав весь двигатель, короче ремонт на 1000 долл, ребята конечно не признали вину, как говорится иван кивает на петра, да и никакого чека итд, такие заведения не дают. Теперь моя машина превратилась в металла лом. И сколько таких загубленных автомобилей и самое страшное загубленных жизней по вине таких «мастеров» у нас, думаю пора бы взяться нашему правительству взяться за эти СТО как то лицензировать, проверять, закрывать гаражные мастерские, у нас такое ощущение на работу в СТО идут все те которые не нашли места в этой жизни и те которые ничего не умеют, и самое главное никто не за что не отвечает.
All posts in Автоцентры и СТО
Решили купить заднее стекло на Субару
Это жесть какая та!!! Сегодня ночью разбили заднее стекло на машину Субару. Начал искать по сервису нужную запчасть. На сайте колеса нашел объявление, созвонился. Нашлось, спросил о их местонахождении. Еле как он мне его объяснил. в справочнике s09.kz нашел данный гараж. Успокоился)) От него поступила просьба, заране за 1 час позвонить к нему, чтобы он успел доехать. Ок. Договорились. Так как я сижу безвылазно на работе, отправилась за покупкой моя девушка. Перед тем как выехать она согласно договоренности позвонила и спросила куда ехать, на что он ей ответил в грубой форме: Я же уже объяснил куда ехать!!! Жесть! Уровень обслуживания на высоте!))) Парня звать Хасан, что меня совсем добило, моя теска, а ведет себя как неандерталец! Разумеется реакция у моей барышни была простая, позвонила в другое место,где ей в вежливой форме объяснили как и куда доехать. Не звоните и не покупайте у них ничего! Пусть сначала себя перевоспитают и поймут, что это они продают, а не мы покупаем в первую очередь. Уроды моральные.
Вот их контакты: На все модели SUBARU (СУБАРУ) E-mail: kdcom888@gmail.com
(727) 3283940 , (701) 7578868
автоцентр Бавария
у меня довольно редкая машина и обслуживалась я раньше только на Баварии. в декабре приехала на диагностику с жалобой на заедание коробки передач при переключении на 4 скорость. заплатила 30 тыс за полную диагностику. сказали все ок, масло чистое и якобы глючит датчик ABS (????). проверили заодно все остальное. на следующий день машина заглохла посреди дороги. пришлось вызывать эвакуатор (еще 5 тыс), и везти обратно туда же. там с меня попытались содрать еще 7 тыс за диагностику, и передумали только когда я пригрозила плохим пиаром. выяснилось, что они «проглядели» недостаток антифриза. сейчас коробка передач окончательно сломалась. я нашла другое СТО. там сказали, что в декабре уже было видно что надо менять в коробке масло. получается, они даже ее не открывали, просто содрали деньги за псевдо диагностику. Обслуживание на Баварии ужасное, менеджеры не умеют работать с людьми, никогда не перезванивают и не говорят во сколько забрать машину. когда же я пришла туда с этой проблемой, сказали что с декабря уже вся информация в компьютере стерлась.
Магазин автозапчастей «NAC»
Всеп привет!
Дело в том что сегодня пошла в магазин «NAC», УЛ. ШЕВЧЕНКО, 109, Тел.: 2928714 что бы купить запчасти на мою машину и меня обслуживает некая Марина Хасанова ( поискала в мире и нашла) скажу одно грубая хамка. Начала на меня гавкать как бешеная что я вообще охирела словно мне бесплатно все запчасти дают а я собиралась еще машину в СТО к ним загнать потому что мне рядом а там на меня на орали да и еще выгнали как я начала выяснять в чем дело вообще. Когда я попросила позвать Директора выясняется что это Марина Хасанова и есть директор . Я вообще опупела это какой пример она показывает своим сотрудникам что стоит у прилавка и клиентов просто на просто шугает, обсирает, хамит, орет словно мы на базаре а я ведь собралась там на 50 000 тенге купить запчасти. Народ советую туда нос не совать обосрут по полной ведь директор сама стоит за место продавца и просто на просто клиентов обсирает а продавцы другие стоя и молчат на даже настолько надо было их за шугать. Что уже теперь стало просто на хамит клиенту а где то что клиент всегда прав да еще в такое время как кризис надо нас любить и уважать. Что еще меня взбесило что с моей то стороны и не было грубости начала с того что я просто спросила что за масло она мне предлагает и еще такое дорогое, а она давай кричать что это самое лучшее масло на свете и вообще в мире и что я дура не понимаю в этом толк, обидно конечно я в правду не понимаю я же девушка и интересоваться этим маслом думаю каждый клиент может ведь нам покупать я даже косметику покупаю и то интересуюсь если это новинка. Вот и все просто совет не ходите дети в магазин «NAC» гулять ))))))
Солдат спит, служба идет или Как я ходила в Аллюр Авто
Предыстория: попала в ДТП, чтобы получить страховку нужно сделать оценку, оценщик попросил предоставить прайс-лист на запчасти.
Позвонила в Аллюр, прошу выставить счет, мне в ответ: Приезжайте, сделаем. Приехала. Стою у стойки в Аллюре что на Суюнбая. менеджер мне говорит: Вы могли бы подождать минут 5. Вон там посидите пока, я Вас позову. Я человек спокойный и не смотря на то, что торопилась, вошла в положение менеджера, пошла посидеть на диванчиках, заодно поболтать с одноклассницей, которая там работала в тот момент. Надо заметить, что у стойки кроме меня был еще один молодой человек, которого обслуживал другой менеджер. Проходит 10 минут. Тишина. Проходит 20 минут. Никаких движений. Через 30 минут я подхожу к менеджеру и настоятельно так прошу его меня обслужить. Менеджер говорит: Да, конечно, давайте Ваш список. Пока мы подбираем все необходимые позиции по запчастям, моего менеджера все время отвлекает другой менеджер, обслуживающий того самого молодого человека, который уже почти 40 минут стоит у стойки. Пока я там стояла, поинтересовалась про срок доставки на заказ. Менеджер уверял что 3-4 недели, не больше. На что стоявший клиент рядом усмехнулся, сказав, что в лучшем случае через 4-6 месяцев я получу все, что закажу. Наконец-то я получила свой счет и убралась восвояси, лелея надежду, что все уже позади.
Через день мне снова позвонил оценщик, оказывается в счет не включили еще несколько позиций. Звоню в Аллюр, прошу того самого менеджера выписать мне другой счет и скинуть его по факсу или на e-mail. Факс почему-то у них не работает, и мы договорились, что он мне скинет сейчас же на e-mail. Время было 11 30. В течение дня я раз 10 звонила, просила соединить с этим менеджером. На что мне всегда отвечали, что его нет в офисе. И кроме него мне никто не может помочь. Счет я получила в 17 35. С двумя новыми строчками. Интересно, а почему мне в первый раз отказали в отправке счета на e-mail/факс, сказав, что только если я приеду, я получу его.
Я очень надеюсь, что оценщик дождался счета и оценку сделал с корретировками. Да, счет вышел на 1,5 миллиона тенге (!). Мне дешевле купить новую машину.
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
