В Kaspi bankе у меня депозит. Так вот, когда пришло время частично забрать свои накопленные средства — возникли трудности.
1) Первым отделением было Акжайык — время обращения 17.00.
г. Астана, район Сары-Арка, пр. Акжайык, д.12, ВП-1
тел.: 8 (7172) 30-33-89, 58-05-13, 38-02-95
В данном отделении менеджер сказала — обращайтесь в то отделение, где открывали депозит.
5-7 минут пути и мы в следующем отделении:
2) Жеңіс, 25 (отделение, где открывала депозит)
г. Астана, р-н «Сарыарка», пр. Жеңіс,25, ВП-1
тел.: 8 (7172) 44-49-91
В этом отделении программа не работала уже как минут 20, на что они сказали что это по всему городу так ))) Позвонив в Call-centr и пожаловавшись на работников банка, программа чудесным образом заработала! Но и это не все все — опять же менеджер сказала что максимальная сумма которую она может выдать это 500 тыс тенге, свыше этой суммы нужно заказывать предварительно! Время 17.20 (позже вернусь ко времени).
Третьим отделением стало:
3) Валиханова, 13
г. Астана, район «Алматы», ул.Ш.Валиханова, дом 13, кв.3
К сожалению не помню ее имя — но она оказалась самой вежливой среди всех менеджеров, она объяснила, что до 18.00 банк выдает сумму до 3 000 000 тенге, а после 18.00 — 500 000 тенге. Жаль что только в это отделение мы попали поздно пришлось довольствоваться опять частью СВОИХ денег.
Мораль такова — 2 филиала просто-напросто отфутболили!!!!
Свои же деньги невозможно забрать из банка, раз положил — пусть и лежат!
Больше никогда не обращусь в этот банк ни за кредитом, а уж тем более открывать там депозит ни за что не буду! Научена горьким опытом!
Персонал самый отвратный!!!


Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!

