Есть в Астане банно-оздоровительный комплекс «Рахат», находится по ул.Ауэзова 10. В течении двух лет я являлся постоянным клиентом этой бани. Пар хороший, что говорить, потому как спроектирована была при СССР. А вот все остальное — отвратительно! Ремонт последний раз был наверное при советском союзе. С потолков падает прямо на голову штукатурка. Все уже настолько устаревшее, что уже разваливается. В кафе бани как-то попросил налить чаю, налили чай, я его даже пить не стал — отдает хлоркой и накипью. Воду прямо из под крана наливают.Неужели нельзя воду фильтровать и периодически чистить чайник? Зато цены в кафе как на курорте (чашка чая: пакетик чая +вода+2 кусочка сахара = 60 тенге). Персонал не выполняет свои служебные обязанности. Нет постоянного парильщика в штате, посетители сами следят за парилкой. Только ради пара туда и ходил.
Так вот недавно, у меня украли имущество (сотку и золотую цепь) в бане Рахат прямо с ящика для вещей. В заведении не созданы условия по сохранности вещей, т.е. нет специально отведенного места для сотовых, документов, ключей, денег и т.д. Неужели тяжело сделать такой сервис? Вот например в СК «Астана» всегда оставляю ценные вещи в гардеробе и там есть специальный ящик, который находиться под охранной гардеробщицы и видео наблюдением. Закрывала на ключ сотрудница бани мой шкаф. Две сотрудницы постоянно находятся в раздевалке и вроде как должны охранять имущество посетителей.Вызвал сотрудников полиции. Со слов участкового, это не первый случай кражи в этой бане. Но администрация никаких мер по сохранности не принимает. Нет камер видео наблюдения на входе в баню, нет мест ответственного хранения ценных вещей, шкафы старые, ключ один на все шкафы, замки не заслуживают доверия. Гардероб работает не всегда и гардеробщицы иногда нет на месте. Везде расклеены объявления, что администрация ответственности не несет, что противоречит Гражданскому кодексу РК. Через день после кражи я обратился с претензией к администрации бани, в лице директора ТОО «Рахат» Листопаднек Геннадий Иванович (или Листопадник) и заместителя директора Ахметова Лариса Викторовна, где изложил суть дела и попросил урегулировать вопрос в досудебном порядке. Я пояснил им следующее, что В соответствии с п.1 и 5 ст.789 ГК РК администрация бани по закону отвечает как хранитель и без особого о том соглашения за утрату имущества посетителей. Вывески банного комплекса о том, что администрация не несет ответственности за ценные вещи, не является нормативным актом и противоречит п.4 и 5. ст.789 ГК РК. В соответствии с п.4 и 5 ст.789 ГК РК, гостиницы, бани и прочие подобные заведения не освобождается от ответственности за несохранность вещей посетителей, даже если онo сделает объявление о том, что не принимает на себя этой ответственности.
Администрация своей вины не признает, репутацией бани не дорожит и не ценит своих постоянных посетителей. В данный момент обращаюсь в суд с иском. И запускаю большой и тухлый помидор в администрацию бани Рахат. Бабааах, держите!
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
