Все записи за Интернет-кафе

Не ходите ети в Cafemax гулять.

Cafemax неплохое заведение с удобным месторасположением, неплохим интерьером, хорошим интернетом, но в последнее время качество обслуживания и администрирования значительно упало.

Начну с того, что я рядом живу с Cafemax и периодически посещаю его. Недавно оплатил за интернет пошел в интернет зал, а там компьютеры не работают, на мой вопрос в чем причина администратор ответила, что сейчас подойдет сотрудник и включит, спустя несколько минут я снова обратился к администратору (не смотря на то, что пройти к администратору не очень удобно и надо спустится пройти через весь зал, потом подняться), она мне сказала что чудо сотрудник уже в интернет – зале хотя я его не наблюдал, в итоге после моих возмущений администратор мне сказала «Не нравится, идите в другое интернет кафе».

Такие фразы в наше время редко используются..к тому же я думаю что хозяева данного заведения не в курсе того что там происходит..

Omega Sector 2 (на Джандосова)

В понедельник 16 мая 2011, только взял чек с логином в омеге 2 , вырубили электричество. Администратору, зрелой девушке под 40, кажется Ольга зовут, объяснил что ждать не могу и попросил переоформить чек на четверг, она пообещала что никаких проблем не будет, сегодня прихожу а кассирши говорят что они ничего не знают, что ничего не решают, и вообще как-то настроены, конфронтационно, чтобы отбрить клиента. Начали звонить администратору, а та «только через полтора часа буду». Хорошо взял чек на полтора часа, конечно же никто не появился, никто ничего палец о палец не ударил. Я конечно понимаю, что кассирши и админ мальчики в Омеге не блещут интелектом и кругозором, но мне кажется что простые вопросы даже они могли бы решать. Увы. Неприятный осадок остался.

OMEGA Sector на Гоголя

Мне лень смотреть, когда и что уже написали про неё.
Видимо, следует закрепить следующую информацию:
В омеге на гоголя работают симпатичные и приветливые девушки и чрезвычайно твердолобые мальцы. Последние месяца три.
Они:

  • Напоминают амёб, отсутствием осмысленности как в глазах, так и в действиях.
  • Наверное, стремятся самутвердиться засчет своей медлительности относительно клиента.

И ещё — пусть убирают Play Station почаще и много народу просто перестанет к ним хордить. Благо, есть куда обратиться.

Omega Sector

В этой полюбившейся сети игровых клубов бываю редко.. но бываю.. Поэтому пользуюсь клубной картой (депозитка), что, как выяснилось, оказалось достаточно удобным решением для постоянных (и не очень постоянных) клиентов, в том числе и для меня. Однако, недавно эта система сказала «КРЯ!» — администрация пояснила, что некоторые клиенты потеряли свои аккаунты (читай «денежки»).. среди них оказался и я.. ска.. двадцать североамериканских — жалко! откровенно.

omega_sector_27_10_09

А вообще менеджмент сети удивляет! Персонал с недавних пор стал ОЧЕНЬ вежливо здороваться при входе… и прощаться при выходе! Приятно, черт возьми! Даже если они, бывает, перебарщивают и, поочереди, втроем, вчетвером или впятером (!) говорят тебе «Доброе утро!» и улыбаются заметной стандартной американской, ничего не значащей, улыбкой.. все равно приятно! ))

ЗЫ. я не знаю как там в остальной сети Omega Sector, но все  вышеописаное касается точки на Гоголя — примерно Панфилова. ))

Зызы. Кстати, проявления любезности и внимания персонала замечены не только в Omega sector… видимо сказывается пресловутый кризис — падение спроса положительно отражается на качестве услуг, что, конечно, не может нас не радовать! ;)

Cafemax отстал от жизни…

В Кафемакс я вобще любила ходить, я живу рядом с тем, который на Тимирязева, а интернета дома не было, и он для меня был просто находкой. Я ходила туда почти каждый день, сидела по несколько часов, всегда пила соки, кушала — то есть доход им со своей стороны обеспечивала )))))

cafemax-2009-09-07

Потом меня стало напрягать то, что файлы с флешки на комп, за которым работаешь, нужно скидывать через головной комп у администратора, причем не бесплатно! Это стоит 80 тенге, а чтобы скинуть что-то на свою флешку назад, нужно заплатить еще 120. Вот так бегаешь раз 6 за 1 посещение кафе туда-сюда, стоишь в очереди, еще и платишь.

Чтобы взять там наушники для скайпа, нужно оставить в залог 1000 тенге, и админ придет и подключит  их внутрь щитка, который закрывается на ключ. Закроет соответсвенно и уйдет. А если вы обнаружите после этого, что наушники не пашут, то еще 30 минут вы будете бегать в поисках этого человека, чтобы он переподкючил вас к другому компу, где все в порядке с этими проводами…

Потом я как-то пришла туда перед командировкой в 6 утра, срочно отправить файлы. А кафе…. закрыто. И я узнала тут, что теперь они работают круглосуточно только по выходным. Чуть было не сорвалась моя работа…

Были еще деревянные круассаны с их кухни, курящие в некурящем зале, орущая толпа подростков за одним компом рядом со мной, зависшие компы и тд. И цены на распечатку и тд у них кстати такие, будто они  Марса прилетели и никогда средних цен на эти услуги в городе не видели.

Потом я узнала от сестры, что в Омеге сектор ей дали дисконтную карту, что там не нужно бегать с флешкой по залу, и вообще все гораздо веселей.

Я пошла туда. И правда, едва я октрыла дверь, со мной весь персонал перездоровался поочереди, быстро сделали счет на запрошнное мной время, тут же предложили сделать дисконтную карту, быстро сделали ее, проводили до компа, помогли зайти в профайл первый раз. Я спросила про ЮСБ-кабель… и о счастье! он был здесь, и с флешкой бегать не надо было! Ну и все — теперь я их клиент, хотя и дома уже интернет есть. Думаю вот, чего я так долго таскала свои деньги в этот кафемакс?

Сеть Интернет Кафе Online Club «Точка Silk Way City»

Недавно на днях зашел посидеть в интернете перед киносеансом.

online-club-01

Заплатив 300 тенге (Дело было в ночное время и час инета стоил 200 тенге) взял чек у оператора и начал работу (По секрету — проработав в этой сети 2 года, я знал что и как) и проверивь свое время нажатием клавишь Конрл-Алт-Делит я обнаружил на своем счете сумму в размере 270 тенге, подойдя к оператору и попросив обьязнения оператор не отрываясь от компьютера, ответил — Мы вас не обманывая у нас система электроная и вы уже просидели на 30 тенге. Минута в интренете оказалась 30 тенге… Я достал телефон и сказал что сейчас спрошу у Булата (Шеф интернет центра) о стоимости и о системе. Оператор сразу поднял голову и сказал что звонить не надо и что докинет 30 тенге… Я пошел на свое место, после 10 минут моих прогулок в инете, подходит оператор и говорит что типо не обманывал что работа очень важна для него и что я поступаю (Звоня шефьям) не по мужски… (А нае****ть по мужски) (В свое время мы так не делали, был левак не отрицаю но только на распечатки и СД)… После его слов, я сказал что все окей и шефья м я звонить не буду и что в следующий раз не прощу такого обмана ! Отсидев свое время и накачав все альбомы Центра я попросил записать на диск, оставив деньги я пошел покурить дав время на запись… По приходу домой и открыв диск информации не было ! Классно он мне отомстил :-)