All posts in Книжные магазины

Бездушные люди или помидор в директора «Академкниги»

by MK2 on 2012/02/24 in Книжные магазины, Медицина with 1 Comment

«Будьте добры!»
Давайте с вами будем Всерьёз, не для игры, Ко всем зверям и людям Добры, добры, добры.

- Алло! Добрый день. Я позвонила в Академкнигу?
- Да
- Я могу поговорить с директором?
- Я слушаю, я директор.
- Наталья Николаевна? Как замечательно, что я сразу смогла с вами соединиться. Мы «Ассоциация поддержки больных онкологическими…
- Мы обездоленным не подаем!
- О чем вы, говорите? Подождите, Наталья Николаевна, вы даже не дали закончить…Вы даже не знаете…
- Я сказала у нас, таких как вы по сто звонков в день…
- Наталья Николаевна остановитесь, что вы говорите, дослушайте до….???!!
- Мне через 5 минут идти на кассу, и я все знаю!
- Подождите не кладите трубку… я хотела попросить Вас о встрече, но на кассу можно и опоздать это не самолет и не поезд…
- Я сказала обездоленным не подаем и денег у нас нет, самим бы хватило…
- Да нам не нужны Ваши деньги. Я хочу Вам объяснить….
..Гудки в трубке

Вот так одним телефонным звонком за 2-3 минуты можно перечеркнуть всю вашу прожитую жизнь. Прошли сутки после этого звонка, и я сильный человек, медик, педагог, психолог, пробую успокоиться, повторяю слова Святого Писания: « Люди не ведают что творят, прости их», и не получается.

В сердце горячо и плачет душа, я чувствую, какое оно большое, горячее и раненое. В голове, в каждой клетке слышу эти слова «Мы обездоленным не подаем…!» Полные глаза слез, нет, это не обида это огромная любовь ко всем людям, щемящее чувство раны. И вопрос: «А что же дальше, как?!»

Сейчас 5 часов утра. Слезы, горячие слезы и желание поделиться со всеми. Люди остановитесь. Человеку дается одна жизнь и другой не будет. У меня папа, мама, муж ушли из жизни от онкологии. В семье мужа 5 братьев и сестер ушли от онкологии. В те моменты их последних дней жизни проси, молись, кричи и положи все деньги, и богатства земли к их ногам не поднимешь, не вернешь…

Есть поговорка: «Здоровье за деньги не купишь…» Смотря какое здоровье: оно бывает физическое, психическое, моральное, духовное, эмоциональное и все это одно целое из чего состоит человек и человеческая жизнь. И каждому из нас по человеческой природе дана свобода выбора, любовь, радость, работа и все что нас окружает.

Но мы можем быть бедным или богатым, несчастным или счастливым, больным или здоровым. Вот только когда уходить из этой жизни мы не можем знать, и от этого мы счастливы, и даже, если пришло нездоровье делаем все; ищем специалистов, травы, гимнастику, дыхание, целителей, лекарства, деньги, все-все что поможет нам остановить болезнь и продлить жизнь.

Так родилась наша «Ассоциация поддержки больных онкологическими и редкими заболеваниями».

Возвращаюсь к телефонному звонку к директору магазина «Академкнига». Цель моего звонка была встретиться с директором и предложить совместно начать акцию по привлечению детской дошкольной и школьной литературы для детей больных онкологическими заболеваниями (для этих детей необходима только новая литература, новые игрушки, альбомы, карандаши ит.д.) так как, получая лечение им необходимо соблюдать особый гигиенический режим.

В нашем городе сосредоточены детские онкологические отделения и ежедневно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году беспрерывно лечатся дети со всей нашей огромной Республики. И с ними долгие месяцы и годы находятся папы, мамы, бабушки по очереди, так как дома семья и еще дети. Около 300 детей получают ежечасно лечение и сегодня уже благодаря высокоэффективному медицинскому лечению, самыми лучшими лекарственными препаратами, хорошему уходу, благотворительной помощи, милосердию многих людей около 70% детей получают выздоровление.

Семьи, которых коснулась беда, стойко и мужественно переносят то, что случилось с их ребенком. Верят, не теряют надежду, помогают другим, с любовью и верой, что все, что есть лучшее на свете, все им помогает.

Мы хотим, и мы это сделаем, и это будет независимо от таких директоров, самых «светлых» магазинов, Наши дети никогда не были и не будут обездоленными, ходить с протянутой рукой к какой-то «тете директору», чтобы держать в руках красивую книгу и учится читать, рисовать, видеть этот мир прекрасным. Спасибо директору магазина за то, что родилась эта статья.

Предлагаем неравнодушным, милосердным, добрым и понимающим людям открыто и с самыми чистыми намерениями принять участие в акции.

Каждый человек имеет право на совершенное здоровье, на любовь, на счастье и на жизнь.

Поднимите глаза к небу, – какое солнце, какая синева, как хочется радоваться жизни и самое главное в этой жизни — это мы с Вами.

Спасибо всем кто нашел время и желание прочитать эту статью.

С любовью,
Президент РОО «Ассоциация поддержки больных онкологическими и редкими заболеваниями»

Магазин канцелярских товаров Абди в городе Усть-Каменогорске…

by UKosmp on 2012/01/31 in Книжные магазины with No comments

Абсолютно идентичная система «обслуживания» клиентов, что и в Семее. Их реально не волнует, что у нас лежит в сумочках, даже дамских! Такая крупная компания, шикарные магазины, а отношение к клиентам, как к ворам.

Охранники — хамло, которое кричит через весь магазин -»положите сумку в ящик»… Ему плевать, что у меня там деньги, фотоаппарат за 200 000, главное  положить… надо. Вот и положили они на своих клиентов. Хотела зайти в магазин, а после такого отношения развернулась и ушла. Больше не хожу. Такое унизительное отношение к клиентам меня не устраивает. Не ходите в этот магазин, а если пойдёте — идите правда голыми с кошельком в руках, нет уверенности, что вас ещё и на выходе не обыщут…

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШУ ПОЛИТИКУ!!!

  • Думала, что такое только у нас в Усть-Каменогорске, оказывается это всеобщая политика Abdi!
  • Вот и пусть к вам ходит побольше воров, которые и голые унесут всё, что им надо оттуда!!!

Книжный «Vita-Мир» (Усть-Каменогорск)

by YuliyaM on 2011/10/09 in Книжные магазины with 1 Comment

Я большой любитель книг и поэтому я очень часто покупаю книги в различных магазинах. Самый крупный книжный магазин нашего города «Vita-Мир» на Ауэзова… Но вот обслуживание там вообще на нуле.

Консультанты есть, но вместо того, чтобы помочь найти ту или иную книгу, они все толпой стоят возле кассы и обсуждают свои дела. Когда подходишь расчитываться на кассу, то начинают укладывая твои покупки в пакет и  обсуждать, то что ты покупаешь.  При этом пяляться на тебя, будто ты существо с другой планеты…

Чаще всего мне просто не хочется даже покупать там что-то.

К тому же оказывается в магазине действует такая система, что если накопить чеки на определённую сумму, то  получаешь скидку.  Но я не первый год покупаю там книги и никто и не разу не сказал мне о том, что в магазине есть скидки. Я сама узнала об этом недавно прочитав на сайте. Потом спросила у девушке на кассе, если ли у них скидки, она ответила «ну, да, есть — копите чеки» и всё!

Короче говоря я в шоке от такого сервиса. Смените директора магазина что-ли и поставьте грамотного управляющего, чтобы он не допускал подобный бардак

В сторону книжных

by Nomatter on 2009/09/11 in Книжные магазины with 12 Comments

По роду деятельности мне часто приходится покупать книги из области дизайна и фотографии. И каждый раз у меня начинает внутри все булькать, когда я обхожу наши книжные в поисках нужного мне издания — и в большинстве случаев тщетно.

book-2009-09-11

Во-первых, таких книг к нам просто не завозят. Мне даже интересно, как из подобной ситуации выходят врачи, программисты, инженеры и архитекторы. Наверняка им тоже нужна специализированная литература. Знаю зато, кто выходит с честью — это дизайнеры интерьеров. Вот уж для них-то ассортимент просто шикарен — так как (и это во-вторых) владельцы магазинов почему-то считают, что дизайн — это исключительно дизайн интерьера, и, как мне кажется, совершенно не подозревают о наличии других областей отрасли.

риторическое «почему?» следует в этом месте. Известно, почему. Дизайнером интерьера себя может каждый возомнить, купив одну из таких книг, а вот на другое спрос маловат. Из всего-то миллионника, из которого едва ли тысяча дизайнеров, и из которых человек двадцать считают нужным саморазвиваться с помощью покупаемых книг — это конечно не рынок.

И в-третьих, если даже на рынок и попадают какие-то ошметки  специализированной литературы — то они, во-первых действительно ошметки — продукция двух-трех издательств, хотя их, как можно догадаться, гораздо больше, (я говорю сейчас о литературе на английском), а во-вторых стоят на 200-300% больше своей реальной цены. Как может книга ценой в 40-50 долларов стоить 18 000 тенге? Так же, как и все остальное — продавать вещи с менее, чем 300% маржей в Казахстане не получается. Уж не знаю, засчет каких именно тонкостей бизнеса.

И это на самом деле, нельзя считать помидором, это всего лишь печальная констатация факта — рынок такой продукции не будет развиваться, покуда покупателей будут держать за лохов. А если и будут книжные получать прибыль от продажи такой литературы — то точно не от меня. У меня есть куча всемирных аукционов и он-лайн магазинов к моим услугам, где я куплю те же самые издания по их реальной цене.

Silk Way, Променад, Рамстор: Загадочные двери, которые никогда не открываются

by Nomatter on 2009/08/11 in Книжные магазины, Супермаркеты, Торговые центры with 8 Comments

Вы идете в торговый центр. Неважно какой, я говорю для примера. Видите широкие стеклянные двери. направляетесь к ним и… что за черт? Закрыто?

Нет вроде, вон люди ходят, я же вижу. А эта? Тоже закрыто? What da f**k? И только после внимательного изучения стеклянной поверхности обнаруживается стрелочка, направленная на соседнюю дверь, за угол, на другой конец здания, куда угодно, только не внутрь!

У меня есть два логических объяснения:

1. Им постоянно ДУЕТ.

2. Они просто не хотят, чтобы мы к ним заходили, и всячески пытаются создавать препятствия на пути внутрь. Может быть, проще было запроектировать ров с крокодилами и шаткий мостик?

Зачем было делать двери, которые НИКОГДА не будут открыты???

I just don’t get it.

Ну и для наглядности — как-то давно — Silk Way, большие двери на Кунаева закрыты, работает только маленькая дверь слева от входа.

silk-way-2009-08-11

Променад и не так давно Рамстор — вы обязательно пройдете сначала в одну дверь, а потом в другую, но не прямо, как можно было бы подумать, а в дверь, расположенную ПО ДИАГОНАЛИ от первой. ГДЕ ЛОГИКА? Меньше изнашиваются? А еще в променаде любят менять эти двери. Сначала правая передняя, потом левая передняя. По инерции идешь к одной, а работает-то другая!

Гулянда на Сатпаева — 6 (!!!) дверей и только одна рабочая. В сааамом дальнем от вас конце, если вы стоите лицом к Байзакова. Круто, да?

Мега — отдельная сказка и песня. Большая вращающаяся дверь, которая НИКОГДА не работала на моей памяти. Ах нет, кажется был один раз после открытия. Двери на парковку тоже работают через раз. Особенно весело, когда вам приходится прыгать с тележкой, набитой продуктами через порожек, потому что раздвижные двери, видишь ли, сломались и работает только маленькая дверь.

Нет, надо, наверное, быть извращенным маркетологом, чтобы точно знать, кому именно это будет удобно и с какой целью это сделано!

Книжный магазин Гулянда

by Caramella on 2009/08/08 in Книжные магазины with 21 Comments

У вас когда-нибудь бывало такое, мне срочно нужна очень редкая книжечка, объездила несколько книжных, и вот — удача!!!! Есть одна стоит на самой верхней полке за кассой, потертая правда, но не обращаю на это внимания, т.к. поиски наконец законченны. Радостно прощу достать мне эту книгу. И тут мне говорят, что с витрины не продают!!! Что???

Прощу дать мне такую же, не с витрины, на что мне сказали, что не станут терять время на поиски, и их не волнует, что я сразу же куплю ее (книжечка, кстате недешевая). Я смутилась, но пошла сама искать на полках, безуспешно.

gulyanda-01

Пришлось снова обращаться к персоналу, объяснять, что для меня это очень важно и не понимаю такого поведения с их стороны, на что мне пригрозили вызвать охрану, если я не перестану отвлекать персонал от дела!!!