Сегодня помидор буду кидать в кафе, предлагающее комплексные обеды — »Дарбари» , находится по Ауэзова между ул. Гоголя и Толе-Би. С целью привлечения клиентов, администрация кафе расклеила свои листовочки с описанием обедов во всех ближайших офисах. Заманчивая цена 550 тенге, заставила нас сходить и попробовать. На выбор нам был предложен суп, мясо с чем-то там и рыба, мы заказали мясо с карт. пюро, но принесли нам мясо с рисом, на наш вопрос: «А где пюре,которое мы заказывали?», куда то сбегав девушка-официант ответила, что с рисом будет гораздо вкуснее и что мы должны ей поверить на слово.Ну да ладно, рис, так рис. В процессе трапезы, в зал заходит, наверное администратор, подходит к официанткам и тихим, но слышным голосом говорит: «Осталось 5 порций манпара со вчерашнего дня, вот сегодня предложите его тем, кто вчера не приходил», и это все при том что в зале посетители, которые все это слышат!!! ну где мозги??!! ладно раз вы уж такое делаете, обсуждайте это на кухне или еще где-то, где вас никто не услышит!!! После такого мы конечно больше не вернемся туда и другим не посоветую! Помидор ВАМ, он как раз остался со вчерашнего дня, прям как ВЫ любите, и уже подгнил, вот именно в ВАС его и кину!!!!
Все записи за Рестораны
Ultra S — позорники!
Здравствуйте! Хотела рассказать о ситуации, которая произошла со мной в г. Алматы в декабре. Я была в командировке, и вечером с приятелем, который тоже был в Алмате проездом из Швейцарии, решили поужинать и попить пиво, и пошли в Ultra S. Ждать официанта долго не пришлось, да и еду и пиво принесли во время. Мы выпили по 2 кружки пива. Для меня это уже было предостаточно. И попросили счет. Когда нам принесли счет, я решила проверить его (что к сожалению делаю не всегда), и увидела, что нам приписали 3 лишние кружки пива! Позвали официантку, показали ей, она сказала, что ничего не знаю, значит «вы столько выпили». Стала грубить, «вы наверное уже пьяны, и не заметили, что столько выпили» и.т.д. Мы попросили подойти администратора. То же самое… Спорила с нами, доказывала, что пили мы больше чем заявляем. Принесли чеки, где они указывают время, произведенного заказа. Стали сверять, смотрим, что сразу через 10 мин после того, как мы заказали себе по второй кружки пива, еще заказ на 3 кружки. Попробовали включить логику у администратора — как можно выпить за 10 мин поллитра пива, да еще успеть заказать новых три кружки. И зачем нам двоим заказывать 3 кружки сразу?? В целом, они уперлись рогами, мы соответственно тоже. Было очень неприятно перед заграничным гостем. Но и не хотелось, чтобы выставляли нас дураками. Администратор угрожала нам камерами, которые висят на стене и все фиксируют. В итоге я сказала — вызывайте милицию, и посмотрим, что покажут ваши камеры. Они сказали — ОК, ушли, через 10 мин приходят с переделанным счетом, убрали лишний заказ, и сказали, что не будут вызывать милицию, а лучше снимут у официанта с зарплаты эти деньги. И даже не извинились! Случайно, проходя мимо бара, услышала, как администратор говорит той официантке (они стояли спиной и не видели меня): «В следующий раз будешь смотреть, кому приписывать, а кому нет»… !!! Больше я в это место не пойду, и Вам не советую!
«Приют бодливой козы» (Астана)… А название-то говорящее))))
Не думала, что стану жаловаться, но решила все-таки вспомнить былое, т.к. прочитала отзывы на этом сайте и поняла, это реальная помощь тем, кто ищет куда пойти вечером)))
*публикую копипейст моего поста на страничке этого заведения в соцсети*
Добрый день. Очень хотелось найти где-нибудь страничку этого заведения, чтоб оставить отзыв …
Были у вас 18 декабря.
1. Девушка на входе, грубая, дешево одетая, не профессиональная. Гостей встречать не умеет, фразы типа «я тут старшая. я -фэйс-контроль, что хочу то и делаю… » и т.д. Ну, мягко говоря, не делают чести заведению и ей. На фэйсе должен стоять человек, который своим внешним видом характеризует сие заведение… А девушка в сапогах за 5000 тг — это показатель)))) Плюс фразы типа «я тут еще никому не грубила, захочу — вылетите отсюда» — это тоже странная агрессия, возникшая на ровном месте, по отношению ко мне и моему парню… Слава богу, что он у меня оказался более чем лояльно настроен в тот день и все обошлось без скандалов…
2. Гардеробщица, которая встряла в разговор и сказала — «че наши правила не нравятся? так не приходите» (хотя мы были там первый и последний раз)… Хочется спросить — кто эти люди, которые вообще не должны разговаривать…
3. Охранники, которые ходят по залу как у себя дома, берут зубочистки со столов и при гостях ковыряются в зубах… зажимают официанток, для меня оказалось открытием. В России, в Алматы и некоторых заведениях нашего города, охрана, это уже давно, те люди, которые не видны гостям, если этого не требует обстановка, они свои не обремененные интеллектом лица должны скрывать, чтобы хмурой физиономией не пугать гостей.
4. официантка, которая на вопрос посетителей: «что у вас есть вкусное, фирменное?», отвечает — «у нас все как у всех, смотрите меню»… вообще не требует комментариев… а слова «ну, че выбрали?» — это верх европейского сервиса, видимо)))))
короче, название заведения говорит за себя более чем красноречиво…
конечно, должна для честности заметить: живая музыка и девушки на баре создают некую соответствующую обстановку, и это относится к плюсам заведения. ну, и интерьер -милый, тематический…
но администраторам заведения необходимо что-то поменять в обучении персонала и объяснить, что посетители — это гости, а гости — это люди, на которых скалиться нельзя!))))))))))))
iL Patio и Планета Суши
да… я давно не посещала эту сеть забегаловок, но тут приспичило. все таки была надежда, что ситуация исправится. Мега Алматы, пр-т Достык Алматы, пр-т Республики Астана — везде одно и то же. При заказе смешанного меню забывают принести палочки, соус, …. в общем официанты ВСЕ забывали принести, включая вообще весь заказ. Где их только набирают… ужасно долго ждешь обслуживания, хотя эти идиоты вечно носятся как угорелые по залу без видимого результата работы. Раньше было так хорошо, подавали горячие полотенца, все красиво сервировали, все подавалось вовремя, и нужной последовательности. Сейчас — самое стремное обслуживание. ГОСПОДИ — УБЕЙ ИХ ВСЕХ!!!
Кафе Альнур, Астана
Помидор в кафе Альнур!
5 января этого года мама с папой были в этом кафе на мероприятии. Из гардероба этого кафе куда-то загадочно исчезает мамина норковая шуба! Причем вешали почему-то на один номерок папино пальто, головные уборы положили в мамин пакет, и шубу. А когда выдавали, просто тупо сказали — Шубы нет! Это, вообщем то, дело правоохранительных органов. Но очень хочется сказать об администрации этого заведения! Директор, он же владелец кафе, Мустагулов Сарсен Аханович, вел себя очень некорректно по отношению к пожилым родителям, кстати, Гостям его заведения. Он не принес свои извинения, даже не пытался как-то разобраться в ситуации, а даже наоборот, с иронией и сарказмом реагировал на мамины справедливые требования вернуть шубу. Он не сразу вызвал полицию, препятствовал беседе и осмотру помещения.
В итоге, мама самостоятельно уехала домой в вечернем наряде в 20-ти градусный астанинский мороз!!!
Считаю, что администрация не только несет ответственность за хранение одежды, сданной в гардероб, еще и должна иметь элементарные навыки общения с Гостями. Я не пишу про человеческие качества, а только хочу сказать, что нельзя так относиться к людям, которые приносят Доход Вашему Кафе!
Слышала, что наш случай не первый. Поэтому пишу, чтобы предостеречь других Гостей от краж и других неприятностей в этом кафе.
Кафейня Саду ( Керуен , Астана)
Пошопинговали, решили кофе попить, выбрали карамельный латте, его не было, тогда спросили, что есть подобного, ничего посоветовать не смогла девочка, смотрю написано Немецкое кофе с корицей ( наверно на это я купилась), заказали две кружки, принесли ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ кофе, попросила разбавить его молоком, принесли итого счет за две кружки 2000, могли бы в любом другом кафе нормальный кофе выпить,
Если видят , что сначала я заказываю карамельный сладкий кофе, то может стоит отсоветовать от немецкого, потому что кофе был очень горький
аффтарский коктейль
Каждую пятницу мы отдыхаем в кафе (по идее ресторан называется) Мюллер, который недалеко от Синема Сити в столице.
Меньше чем на 10-20 штук не делаем заказ, в зависимости от количества людей (обычно 3-4).
Огромный тухляцкий помидор в ресторан Мюллер.
Поехали с друзьями заказать столик на старый Новый год, заодно поужинать. администратор Асем сказала, что один зал под банкет отдадут, вип заказан, а второй зал бронировать они не могут. На вопрос «почему?» ответить адекватно не смогла. Звоните, узнавайте по телефону, но после звонка ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У НАС ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ!!! Может у нее есть личный самолет? у меня нет. у моих друзей тоже. как можно с любой точки города к ним за 15 минут добраться осталось тайной.
Забронировать столик она отказалась, вдруг говорит придут гости, а вы стол забронировали и он стоит незанятый. Резонно спросили у нее — а мы что, не гости? мы мимо пробегали и погреться зашли? такая тупость!
После этого разозлились, но остались там же покушать и думать, куда пойти на старый новый год. Это была большая ошибка. Взяли вискарика — так он как водкой или коньяком разбавленный, алкоголем воняет, недопили. потому что не смогли с жжением справиться.
Может это барменский-аффтарский коктейль на основе виски? но так предупреждать должны, что намешали бурду))
Я еще гранатовый фреш взял, так зря его извел на это ужасное пойло. Остался жуткий садок и пропало всякое желание туда ходить.
Огромный жирный помидор. научитесь ценить клиентов
Guns N’ Roses: любишь кататься, люби и саночки возить.
В Астане мало приличных заведений. Я бы даже сказала, что очень мало. Ну, так, чтобы пойти, посидеть, хорошо покушать, может выпить, приятную музыку послушать, может кальянчик заказать. Найти все это в одном месте — задача не из легких.
Вот мы с друзьями и облюбовали Guns N’ Roses (Самал, 11, возле Рамстора). Ходим туда с завидной постоянностью, скоро уже охранники по имени здороваться с нами начнут. И музыка там хорошая, группа играет талантливая, песни задушевные, и послушать, и поплясать. Над меню не сказать, чтобы повара сильно голову ломали, все довольно стандартно, но с качеством еды проблем никогда не было. Гуляем там всегда от души. И вот знаете что обижает?
Там постоянно тебя хотят обмануть: включают в счет лишние коктейли, удваивают заказанные порции алкоголя и так далее. Как будто за идиотов принимают (или алкоголиков). На новый год они «забыли» о внесенном депозите в 25 тонн, благо чек освежил их память. А в обычные дни переплата там всегда составляет несколько тысяч. И вот каждый раз ты зовешь этого официанта, объясняешь ему, он идет и убирает ненужные вещи (при чем долго спорить не приходится, скандала они не хотят), ты оплачиваешь по счету, а простая человеческая обида остается ХДДД ))))
В общем, товарищи, будьте бдительны! Большущий помидор Guns N’ Roses! Пусть он поможет сделать хорошее заведение лучше!
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
