Один и тот же сорт пива, все время с разным вкусом… Но каждую следующую кружку приносили молниеносно. Тёплый салат с форелью — холодный и сёмгой (О_о)… Шашлык из свинины — холодный, жесткий, солёный, обугленный. Картошка по-домашнему с грибами — пахнет бараниной, грибы замороженные — безвкусные и не пахнут. Завсегдатаи очень громко орали маты. Две женщины не менее громко обсуждали прокладки. В туалетах принято ссать исключительно на пол или на стены.
Все записи за Рестораны
ресторан «SADU» Астана (трц Керуен 1й этаж)
Пришли с друзьями вчетвером, заказали коктейли и горячие блюда. Все приносили в разное время — одному коктейль, второму суп. Комплимент от шеф повара состоял из 3х кусочков хлеба с помидорами и чесноком (1. нас четверо 2. чеснок в обед?..). Мохито — 2 глотка 1700 тенге как с куста. Карбонара плавала в сливочном масле, спагетти очень толстые и разваренные. Не вкусно. Подали спустя 50 минут, когда все пришедшие со мной люди по 2 раза сходили в туалет и по 3 раза покурили. Суп — галина бланка буль буль. Запах соответствующий. Чаевые — ноль тенге.
«Ресторан» Магриб на ул. Бейбитшилик (Мира) г. Астана
Мы с друзьями решили отметить событие, искали место, вспомнили, что как-то заходили в ресторан Магриб, вроде было нечего, обсчитали правда, но потом извинились. И карточка почетного гостя была, которая давала скидку 10%. Решили узнать возможно ли будет провести там банкет на 20 человек. Администратор Зарина сказала нам, что нужно заплатить 5 000 тенге на человека заранее, а потом потратить эту сумму. Это было неприемлемо, во-первых не каждый сможет наесть на такую сумму, во-вторых сразу оплатить такую сумму мы не могли. Тут администратор Зарина смягчилась, и сказала, хорошо, давайте мы вам пойдем навстречу (зачем она это сказала, до сих пор не пойму). Мы оставили небольшой залог. Зарина не упомянула больше ни о чем.
В день мероприятия начали подходить люди, первая проблема обнаружилась очень скоро, звонили наши друзья и говорили, что их не пускают, т.к. они в кроссовках, они стоят там на улице. Мы выходим и обнаруживаем следующее: наши друзья не могут войти, в ресторане действует дресс-код. Какого … ??????????? Нам хоть кто-нибудь об этом сказал заранее??? Это где-то написано?? Народ ехал сюда с разных концов города и вот их не пускают. Народ-то мы приличный, не хулиганы, можно же войти в ситуацию, но нет — принцип дороже всего.
Администратор: «Мы и так пошли вам навстречу, а вы еще так себя ведете!! У нас дресс-код!! Мы вам не какая-нибудь забегаловка!!!» Хотя, когда мы были там в последний раз, я точно помню мужчину в ярко синих кроссовках, видимо его джип, часы и чаевые затмили его кроссовки, и они показались охране бальными туфлями. А супер-профессионал администратор Зарина продолжает: «Не нравится, сейчас мы принесем вам счет и уходите. Клиенты жалуются, что вы шумите!!». Ну я не буду передавать здесь ее колоритную прямую речь, думаю нужно будет использовать слишком много восклицательных знаков, и даже так не передашь интонации и выражения лица. Короче, она настаивала на своем, мы доели то, что заказали и дружно решили больше здесь никогда не показываться. Уж слишком сервис и вид администратора Зарины портит аппетит.
Вот такой ужасный сервис в так называемом «ресторане» Магриб. Карточку почетного гостя я выкинула.
Il patio Атырау испорченный день рождения ребенка
Восьмилетие моего сына решили отпраздновать в ильпатио. Муж поговорил с директором, тот сказал, что все будет нормально,количество детей (около 20) его не смущало. Предупредил лишь что в смежном зале будет банкет. Мы также заказали прредставление у ивент компании продолжительностью один час. Дети собрались, наш стол на 20 человек обслуживал лишь один официант. Причина- банкет. Банкет скоро закончился но официантов не прибавилось. Через час началось представление и вот тут то началось- подбежал сначала официант с сердитым лицом сообщив, что музыку для редставления включать нельзя. Далее подошел другой и сказал не шуметь. Далее подошла администратор и тоже приказала не шуметь. К слову сказать стол был накрыт у дверей где постоянно открыта дверь и дует вдали от остального зала. Нам пришлось сократить оплачное представление с часу на по часа дети стали лопать шары тоже прибежал сердитый официант и сказал что мы пугаем посетителей шумом. Мой помидор администрации заведения которые зная о таком пазвитии событий заверили нас, что день рождения пройдет на ура. Я обратилась к администратору с вопросом почему зная о ситуации они согласились на проведение детского дня рождения котррый превратился в игру в молчанку. Мы ненаашивались проводить его в ильпатио. Существует множество других кафе которые мы если бы были предупреждены о таком развитии событий могли бы арендовать. В конце концов дома и то прошло бы веселей и не было бы выкинутых на ветер денег.
Пироговая Штолле Абая-Сейфулина Алматы
Отмечали там 1 год ребенку. Интерьер понравился, сидели на балкончике. Еда тоже понравилась все вкусное и свежее! Но вот что не понравилось, во первых громкая музыка, которая централизованная и якобы потише ее сделать нельзя. Во вторых их текучка кадров, составляли меню с девушкой по имени Диана за 2 недели до события, она все записала, договаривались о том что спиртное можно пополам, оставили залог. Приехали за неделю чтобы подтвердить заказ была уже другая девушка по имени Асель. А теперь о самом событии не донесли фруктовую нарезку, позвал менеджера его зовут Жамболат, он давай извиняться типа не было в вашем заказе, ладно проехали, но где то через пол часа нам ее подали, не понравилось то что при оплате счета приписали нам лишнюю водку, хотя договор был пополам он начал объяснять что типа нужно минимальное количество обязательно взять, а то что я до этого с кем то договаривался это его не волнует, хамло. Уважаемые владельцы Штолле, с такими кадрами Вы загубите свой бизнес. Вывод: туда больше не ногой и всем не советую!
«Бочонок» Джандосова — Жарокова, Алматы.
Часто бываю (бывал) в этой сети пивных ресторанов. С обслуживанием было последнее время очень напряжно, и вот сегодня, апогей, на меня опрокинули стакан красного вина(офицант), я чудом увернулся от стакана, чтобы по голове не прилетело… Официант пробубнил, что то невнятное и убежал, пришлось самим вытирать, бумажными салфетками, стол. Администратор, Ольга, стояла рядом и делала вид, что ничего не было. Я переоделся в куртку и стал ждать хоть какой то реакции от администрации, увы, ничего не произошло… Заказ с кухни мы прождали 55 минут и после этого пригласили администратора, высказали претензии по поводу холодного стейка, неуклюжести официанта и всего прочего, на что получили ответ, я не видела, как Вас облили, ну так уж и быть приношу Вам свои извенения, раз Вам мало извенений от официанта, и могу вам оплатить из личного кармана стоимость вашей майки …. Стейк мы Вам сейчас разогреем, типа, что Вы тут возмущаетесь… И быстро-быстро ретировалась.. Всё последуещее время нашего пребывания в этом заведении она , администратор Ольга, быстро пробегала мимо нашего столика не встречаясь с нами взглядом… Оплатив счёт, мы покинули «пивной ресторан» не в лучшем расположении духа…
Не рекомендую для посещения эту сеть. Если хотите нормально провести вечер выходного дня, обходите стороной «Бочонки» с их никчёмным менеджментом и «тупыми» офицантами.
ЭФЕС ПИЦЦА ПАВЛОДАР
В общем, были там на следующей день после очень веселой свадьбы. В приподнятом расположении духа, имея отличное чувство юмора, просто прям залетели в это заведение, поприветствовав всех кого можно, с улыбками на лице, с нормальными деньгами на кармане. Обслуживал нас официант Марина, работу свою делала отлично, вообще без нареканий, реагируя на шутки очень классно, помогая от всей души выбрать блюда повкуснее. В общем, все было отлично, кроме самой кухни… «Суп с яйцами и тостами» представляет собой галинобланковский бульон со сваренным отдельно и порезанным на 4 части яйцом+отдельно поданные какие-то переперченные сухари из батона или же его остатков. Уловили суть? Сейчас обобщу. Далее был «рыбный суп с гренками» — сам суп вроде неплохой, но как и в первом случае гренки представляли собой те же самые мелкие переперченные сухари.. На вопрос о том, что же вы пишите суп с тостами и суп с гренками а приносите вообще сухарики низкого качества, нам Мариночка ответила что так у них и есть.. Я был в шоке.. То есть мало того, что тосты и гренки это одно и то же, так еще и они являются мелкими сухариками.. Я был просто возмущен, но наше настроение не позволило портить себе праздник и мы продолжали веселиться дальше. Ну а когда уже принесли «Баварские Колбаски», которые представляли собой пачковые сосиски за 150 тенге, вкус которых можно сравнить только с мягкой и соленой бумагой, я уже не удивлялся и не стал опять же портить настроение себе и друзьям. В общем, туда я больше ни ногой.. За 4 человек отдать 9 тысяч за обед(без спиртного) и испытать такой дискомфорт…это не хочется повторять
Еда на вынос!
Решила пообедать и выбрала утку. Пошли в ближайший ресторан Шафран на Достык,уг ул. Кирова. Прежде чем поехать туда , позвонила и спросила, если у них в наличии те блюда которые я прошу. Они любезно подтвердили и сказала, Да конечно приезжайте. При этом заказы по телефону они не принимают. Приезжаю, делаю заказ и прошу собой. Что было дальше:
1. Заказ ждали больше часа
2. Я просила салат из шпината, мне дали не 10 грамм шпината (хотя то , что там лежала,трудно назвать шпинатом), помидоры черри 2-х видом красные и желтые, чеснок (который я просила вообще не добавлять )
3. Просили хлеб ассорти (ни какого ассорти не получили, а нам дали лепешки и все)
4. Так же соус отдельно , его положили, но так плохо закрыли крышку,что он у нас весь вытек.
По приезду в офис, и увидев , что там лежит, решили позвонить в ресторан и попросить объяснения. Нам толком ни чего не объяснили, сказали перезвоните после обеда,бы заменить мы должны к ним приехать. И вообще если что то не нравится, нужно не заказывать. Такое отношения нас повергло в шок. Раньше часто бывали в этом ресторане,все было нормально. Но сейчас даже не знаю , что сказать.
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
