Все записи с тегом allur auto

Солдат спит, служба идет или Как я ходила в Аллюр Авто

Предыстория: попала в ДТП, чтобы получить страховку нужно сделать оценку, оценщик попросил предоставить прайс-лист на запчасти.

allur-auto-01

Позвонила в Аллюр, прошу выставить счет, мне в ответ: Приезжайте, сделаем. Приехала. Стою у стойки в Аллюре что на Суюнбая. менеджер мне говорит: Вы могли бы подождать минут 5. Вон там посидите пока, я Вас позову. Я человек спокойный и не смотря на то, что торопилась, вошла в положение менеджера, пошла посидеть на диванчиках, заодно поболтать с одноклассницей, которая там работала в тот момент. Надо заметить, что у стойки кроме меня был еще один молодой человек, которого обслуживал другой менеджер. Проходит 10 минут. Тишина. Проходит 20 минут. Никаких движений. Через 30 минут я подхожу к менеджеру и настоятельно так прошу его меня обслужить. Менеджер говорит: Да, конечно, давайте Ваш список. Пока мы подбираем все необходимые позиции по запчастям, моего менеджера все время отвлекает другой менеджер, обслуживающий того самого молодого человека, который уже почти 40 минут стоит у стойки. Пока я там стояла, поинтересовалась про срок доставки на заказ. Менеджер уверял что 3-4 недели, не больше. На что стоявший клиент рядом усмехнулся, сказав, что в лучшем случае через 4-6 месяцев я получу все, что закажу. Наконец-то я получила свой счет и убралась восвояси, лелея надежду, что все уже позади.

Через день мне снова позвонил оценщик, оказывается в счет не включили еще несколько позиций. Звоню в Аллюр, прошу того самого менеджера выписать мне другой счет и скинуть его по факсу или на e-mail. Факс почему-то у них не работает, и мы договорились, что он мне скинет сейчас же на e-mail. Время было 11 30. В течение дня я раз 10 звонила, просила соединить с этим менеджером. На что мне всегда отвечали, что его нет в офисе. И кроме него мне никто не может помочь. Счет я получила в 17 35. С двумя новыми строчками. Интересно, а почему мне в первый раз отказали в отправке счета на e-mail/факс, сказав, что только если я приеду, я получу его.

Я очень надеюсь, что оценщик дождался счета и оценку сделал с корретировками. Да, счет вышел на 1,5 миллиона тенге (!). Мне дешевле купить новую машину.