All posts tagged beeline

Билайн vs Facebook

by Denis Cheremissin on 2011/10/12 in Операторы связи with 14 Comments

Решил я как-то вне офиса отправить пост на свою стену в Фейсбуке, помню подключал телефон к соцсети, а вот на какой номер отправлять номер смс — забыл… и вот с этим вопросом обратился я в хелпдеск Билайна, описывать весь разговор не буду, просто статистика:

Всего потрачено времени на разговор: >21 мин

3 раза оператор переспрашивал у меня чего-же я хочу от них, после каждого раза просил подождать на линии и уходил минут на 5, потом процедура повторялась

За это время я успел: заказать и съесть свою пиццу, вернуться в офис и найти в интернете то ради чего я звонил в поддержку

Когда оператор таки-нашел ответ на мой вопрос, время его ответа составило: 10 секунд. Ровно столько нужно было для произнесения фразы: «Отправляйте ваши смс на короткий номер 404. Стоимость сообщения составляет семь тенге».

 

ИТОГ: Глубокоуважаемые менеджеры Билайна! Я понимаю, что в хелпдеске у вас работают самые умные и способные люди ))) но все-же… хоть тренируйте их что-ли!

Beeline: 7 тенге в день — мелочь, а приятно!

by ban on 2009/11/25 in Сотовая связь with 11 Comments

Здравствуйте друзья и пользователи билайна !  Сегодня обнаружил тот факт что билайн без моего согласия подключила на мой номер услугу FunTone с абонентской платой 7 тг в день.  Причём это было недавно и непонятно на каком основании, так как меня не было в стране долгое время,  и номером я не пользовался.

По приезду (около месяца назад) я включил номер и обнаружил, что деньги никуда не делись. Затем, в течение этого месяца стал замечать что каждый день с меня снимают по 7 тенге, позвонил в билайн и убедился в том, что билайн без спроса подключил мне услугу FunTone. Я думаю они это делают со всеми абонентами. Я звонил в компанию узнать сколько у них абонентов в Казахстане и был приятно удивлён. Итак 7 000 000 абонентов умножаем на 7 тенге получается 49 000 000 тенге в день — чистая прибыль компании. Мелочь, а приятно ). Если вас не смущает ежедневное списание мелочи с ваших мобильных счетов за услуги, которыми вы не пользуетесь — не звоните и не отключайте их.

Beeline — пакет «Клик и интернет»

by Tool on 2009/11/06 in Операторы связи with 9 Comments

По жесткой необходимости бизнеса, нужно всегда иметь содеинени по рукой, мобильность в пределах города нужна почти 10 часов в сутки, есть почти все возможные способы которые предлагают в городе Алмате.

beeline-paket-klik-i-internet_06_11_09

Увидел что теперь цена за Гиг 2350 тенге всетаки решил взять еще одну Симку и подключится к тарифному плану для пользователей USB модемов, тем более ВИП типа клиент, купил заранее самый большой клик пакет 1 гиг  ииии писец началось. с моего модема котрый работал в разных стрнах мира без проблем с одного пинка не получилось, реально  на стадии выделения АйПиАдреса  косяк и сброс.

ОК думаю воткну  старую симку — завелся нормально. ОК поставил в телефон, не работает и там, короче дождался утра на старых ресурсах. В службе поддержки оперативно и долго выслушивали пытаясь понять что происходит   перезвонила девушка опять попросила все рассказать ОК все рассказал перегружал запускал танцы с с бубуном, и предалгали в офис приехать и опять настройки выслать вообще через пару часов само рассосалось наконецто содеинился без проблем ничего не меняя у себя. просто соединился ивсе ну думаю  вот она радость!!! а вот хер вам поставленны на закачку модуль софта не докачивается ЧТО ТАКОЕ??? разрыв опять коннект опять разрыв и так постоянно и половина соединений с классической для билайна ошибкой соединение есть — трафик не курсирует :-) т.е. не пингуется деже сервер билайна. я думал что-то поменялось — нет  ПОМИДОР КУЧУ ПОМИДОРОВ

Качество обслуживания Beeline оставляет желать лучшего…

by Nadezhda on 2009/10/25 in Сотовая связь with 12 Comments

Хочу также рассказать об их сервисе обслуживания. Решила купить номер, приехала на Фурманова, в головной офис, выходной был, захожу нороду в принципе не много, ну думаю быстренько сейчас все оформлю и пойду. Но не тут то было.

Beeline_25_10_09

Continue reading →

Beeline

by K1 on 2009/08/13 in Сотовая связь with 33 Comments

Наконец то лето…

Отправился с женой и с друзьями на Иссык-Куль, доехали просто на ура, остановились на даче у брата.

beeline-2009-08-13

На границе сразу вошел в роуминг, определилась сетка Бител, в Ате никак не мог настроить на своем телефоне Вап, тут сразу заработал, зашел погоду проверить и все работает ! После двух часов поездки проверил баланс и чуть не офигел, с моих 3000 тенге осталось 1200, я в шоке, ну думаю цены на роуминг и еще на трафик за рубежом…

Прошло несколько дней решил позвонить родственникам домой, 1 минута — 200 тенге, входящие так это вообще Zопа, отнело за входящий вызов 320 тенге за минуту…

Все бы ничего, но опять но… Смс с Билайна не отправляет, может у меня телефон такой (Iphone 2G), переставил симку в телефон жене (Nokia 5800), тоже не отправляет, у Брата КСелл работает идеально, у жены Билайн только не +705 как у меня, а +777 и все работает… Что за проклятие я не знаю, после этого подумываю купить Актив…