Имея необходимость поменять после свадьбы фамилию, отправилась я в центр обслуживания населения Ауэзовского района, что находится на Рыскулова.
Войдя в него, сразу поняла, что легко не отделаюсь, т.к. стояло там уже человек сто, и обратилась к консультанту, который отфутболил меня в «первое окошко». Там девушка (стоит отметить, вполне вежливая, но разговаривала со мной на «ты», будто [...]

Я, конечно, слышала о подобных проблемах при получении или смене удостоверений личности или паспортов, таких как огромные очереди и ужасное обслуживание людей, но что бы дела до ходили до такого...