Все записи с тегом cream cafe

Cream Cafe: С каких это пор в кафе фейс контроль?

Автор: lanochka в 2009/10/05 в Общепит

Пятница, 2 октября, собрались мы с подругами на вечеринку с участием Dj Грува в Cream Cafe. Настроение было клевое. Вход в кафе. Видим там народ. Идем мы все туда вместе. И тут стоп. Прямо на входе. Здоровенный детина. И мне в лоб: «Извините, вы не проходите сегодня».

cream-cafe-2009-10-05

Оказалось, местный фейсконтроль. Саша. Не причину не объяснил, ничего, вообще не сказал. Только потом на ушко: «Дресс код у вас не подходит».
А с каких это пор у нас в городе в кафе фейсконтроль?!!!!! И притом, что ему во мне не понравилось??! Туфли от Louise Voitton за большие бабки или что? Беспредел.
«Да кто они вообще такие»??!

Cream Cafe, увольте своего администратора!

Автор: Sandy в 2009/09/26 в Общепит

пришли мы недавно в это чудо-заведение. начало было более чем приятным! Охранник нас любезно припарковал, встретили на входе радушно. Но вот конец вечера оказался просто «потрясающим»!

creme-cafe-2009-09-26

Заказали мы 2 чайника чая. в меню указана цена 450 тенге (и ни слова о том, за чашку или чайник?). а вот когда принесли счет, выяснилось, что 450 тенге — это стоимость одной чашки пакетированного чая. К слову, чай — полное ГОВНО. но не в этом даже дело!! мы пригласили администратора, чтобы разрешить маленькую неувязочку. В частности, Почему официант не предупредил нас и почему в меню не указана настоящая стоимость чайника чая? Терпеливо прождав около получаса, к нам подошла девушка Дина (как выяснилось НЕ администратор!) и сообщила нам про эти злосчатные 450 тенге за чашечку чая. Спустя еще какое-то время подошел сам администратор — ВЛАДИМИР. Всем своим видом он дал понять, что разбираться в этом деле он не намерен, и даже не наклонившись и НЕ ИЗВИНИВШИСЬ сообщил следующее «девочки, вы не на базаре!». Фраза просто умопомрачительная!

Во-первых, где уважительное обращение? сам ВЛАДИМИР  общался панибратски! Он даже не пытася выяснить суть проблемы, ни на один наш довод толкового ответа мы не получили! Видимо, Владимир совсем уж новичок в ресторанном бизнесе, раз думает, что его работа заключается в защите интересов заведения, а не гостей! ВОт оно — 3 класса образования! если мне память не изменяет, клиент — всегда прав. особенно в ДАННОЙ ситуации. короче история закончилась тем, что мы оказались «неплатежеспособными лохушками в заведении высшего класса». если что, мои сережки стоят дороже, чем половина этого заведения!

нам еще и пригрозили, что «таких гостей» в Кремкафе пускать больше не будут! после чего Владимир убежал на кухню поджав хвост. Правда еще что-то крикнул нам вслед. За счет мы естественно не заплатили, и ушли совершенно разъяренными! Могу сказать одно — кадры решают все! самое любопытное в этой истории то, что мы как раз таки те люди, которые пишут рецензии на недавно открывшиеся заведения. так что авторитетно заявляю — ужасней сервиса в нашем городе я еще не видела!