Все записи с тегом казком

Казком. Мы знаем как прибрать ваши денюшки

Автор: Indus в 2011/07/25 в Банки

Итак, я хотела бы не просто кинуть помидор, а закидать злостным кетчупом и даже тухлыми листиками томатов всеми любимый ака «банк, входящий в число системообразующих» — . и вот почему.

отапрвляла две недели назад через кэшин (керуен астана, под эскалатором) родителям денюшку. выполюнул последнюю купюру, надо полагать из за возраста и помятости. ок. пошла поменяла. попробовала снова. снова пропустил несколько купюр и выплюнул последнюю. разозлилась. пошла в кассу народного поменяла на новые и хрустящие купюрки. в третий раз смиренно  выдал чек и я без плохих предчувствий ушла.

и вот тут началось самое интересное. первые два транша (с выплюнутымы купюрами) прошли, а вот последний канул в лету. после заявления в отделение на КМГ, которое переслали в отдел спорных операций предполагалась инкассация  банкомата. несмотря на то, что чек на руках и номер рнн и номер карты был введен корректно — бабки тупо исчезли. прошло две недели, а новстей нема.

выяснилось, что подобные обращения рассматриваются до 45 дней, комиссия по данным вопросам заседает раз в сто лет.

и несмотря на чек, ваши бабки могут тупо исчезнуть в недрах банкоматов казкома, и никто не  может ничего внятного сказать. мол ошибка банкомата? — нет. работает исправно, вон даже чек дал. человеческий фактор? — нет, контакта с персоналом не было. вот так вот, и концов не найти и виновных нет. и самое шикарное — денег-то ТОЖЕ НЕТ!!!

В тему:

ККБ, лови свою долю позора и от меня!

Автор: Bart Simpson в 2011/05/30 в Банки


 
О том, что банке работают неадекватные менеджеры, которых вообще нужно изолировать от общества, уже всем известно.  Мало того — банк нагло обманывает своих клиентов. Будьте начеку, клиенты Казкома – банк пользуется тем, что в глазах многих заемщиков он априори прав, как истина в последней инстанции!

История такая: я являюсь давним клиентом банка с хорошей кредитной историей. Пять лет назад в Казкоме брал ипотеку в новостройке под залог квартиры. Платежи выплачивал вовремя, без задержек, менеджеры каждый раз говорили, что все отлично, бодро стучали пальцами по клавиатуре и улыбались.

Но в прошлом году столкнулся с некоторыми финансовыми трудностями – срочно нужны были деньги, и я решил продать машину (Land Cruiser Prado), которую тоже когда-то брал в кредит в Казкоме. Но, кредит за машину был давно выплачен! Нашел покупателя, договорились о цене, поехали в ГАИ, а там сюрприз – машина-то оказывается под банковским арестом, а я ни сном, ни духом! Извинился перед таким же офигевшим покупателем и рванул в ближайшее отделение Казкома. Там, скучающая менеджер по имени Сауле, будничным тоном рассказала, что в банке вышло внутреннее постановление о каком-то «усилении требований к обеспечению кредитов». И поэтому банк, уже оценивший стоимость моей квартиры как ДОСТАТОЧНУЮ для покрытия ВСЯЧЕСКИХ кредитных рисков, вдруг решил, что этого мало(!), и  потому дополнительно наложил арест на машину, НЕ потрудившись поставить меня в известность. То есть, некто из служащих банка посчитал, что за ипотечный кредит (который, к слову, уже наполовину выплачен) банку будет  мало недвижимости (замечу, в Золотом квадрате!), нужно еще и машину прибрать!!

Теперь понятно, откуда берутся машины и квартиры для аукционов внутри банка, а у сотрудников по дешевке появляются новые тачки!

В тему:

KAZKOM. Почти три недели без денег и карточки.

Автор: Tangense в 2010/11/14 в Банки

Открывал карту в Алмате и два раза выпускал там же. В этом году мне нужно было получить её в Астане. Я, понимая, что срок действия истекает в октябре, позвонил в конце сентября спросить нужно ли что-то, чтобы мне к концу срока быть уверенным, что я благополучно получу свою новую карту. Меня уверили не беспокоиться и, что можно ещё пользоваться больше месяца.

В начале двадцатых чисел выплюнул мою карту со словами о прошедшем сроке её действия. В этот момент я был в Алмате. 27-го октября писал в Астанинском отделении на Бейбитшилик заявление о перевыпуске, так, чтобы я мог забрать в этом же офисе. Заявление приняли и написали телефон для справок и срок полной готовности (5.11.10) на моём талоне от электронной очереди (который до сих пор сохранил, кстати). Уверенный в том, что она будет готова к моему прибытию обратно, я поехал в другой город.

Как же я был удивлён, когда 8-го ноября уже в Астане узнал, позвонив на указанный номер, что я не писал никакого заявления и карта была автоматически выпущена и ждёт меня в… Алмате! Я сразу вспомнил про талон. Нашёл его. Убедил девушку на другом конце провода о том, что я всё таки писал. Она с извинениями пообещала отправить мою карточку в Астану, и я её получу через 4 дня (12.11) и приняла, как она сказала, мою жалобу, которая будет рассмотрена и будут приняты необходимые меры. Также дала номер для последующих обращений и назвала своё имя. Я успокоился прям (у них это хорошо получается, должен сказать) так, что даже не запомнил имени попрощавшись со словами благодарности.

12-е ноября. Звоню по телефонам отдела Бейбитшилик, но там или не берут трубку или я попадаю в Алматинский отдел. Никто не знает про судьбу моей карточки. Я их прошу переключить меня на Астану-Бейбитшилик. Слышу только долгие гудки. Еду в этот злосчастный офис. Спрашиваю где начальник — показывают. Захожу, объясняю проблему. Оказалось, что он знает про мою проблему и даже звонил мне несколько раз, просто я не отвечал или был недоступен (я дал три номера телефона и у меня есть смс оповещение о непринятых звонках. Странно…). От него я узнал, что она точно не в Астане. Я говорю, что мне деньги нужны с моей карточки. Начальник предложил мне перекинуть деньги на другую карточку и снять с неё в течении 3-х часов. Много извинялся, пообещал, что карточка будет 14-го, а деньги уже можно будет снять через 3 часа. Я снова полностью успокоился (блин, может это я такой?). Прошло 5 часов. Деньги всё ещё были у меня на счету. По телефону объяснили, что сегодня не получится, но завтра (в субботу) — точно. В субботу деньги с моего счёта пропали, но на другой карточки не появились до сих пор! Они просто повисли где-то.

Завтра понедельник и я надеюсь, что всё так умело обещанное, наконец, сбудется. Но столько времени прошло, за которое много планов просто провалилось, и никто этого времени не вернёт. Большооой минус Казкому…и помидор за это!

В тему:

казком

Автор: skiboo в 2010/05/09 в Остальное

обнищал!!!
Сегодня обошёл 8 банкоматов ни один не выдаёт деньги. А как назло наличных денег нет и они очень нужны. Помимо меня деньги пытались получить другие люди и они тоже получали фигу.
Я звонил в казком мне сказали что в некоторых банкоматах кончились деньги, самый ближайший ко мне с деньгами находится на другой стороне города. Хотел оставить жалобу на сайте казкома, так там при выборе раздела нет пункта , зато есть АТМ, попробуй догадайся так сказать. Ладно я обошелся без АТМ, смог занять денег у друзей, а если бы что нибудь случилось и срочно понадобились деньги и занять негде и свои кровные хрен получиш. В общем казком лови тухлый ПОМИДОР или даже два, и досвидос отныне я не клиент казкома.

В тему: