All posts tagged kcell

Хочу бросить помидор в компанию K’cell. Вообще являюсь клиентом компании с 2002 года, уже 8 лет на одном номере. Не меняю связь, так как являюсь приверженцем марки, лояльным клиентом.

Мои проблемы со связью начались два года назад, когда я переехал в новую квартиру в  жилом комплексе который находится в элитном районе Алматы, на пересечении пр.Аль-Фараби и ул. Водозаборная. Квартира находится на верхнем этаже высотки. В связи с этим у меня постоянные перебои связи. Во время разговора связь прерывается с интервалами от 5 секунд до 1,5 минуты. Толком поговорить НЕВОЗМОЖНО!! Приходиться или бегать по квартире пытаясь поймать связь, или застывать на месте, но и это не помогает! А у меня вся семья на K’cell и Activ!

Многократно обращался в службу поддержки K’cell, оставлял письменные и устные заявки, просил решить проблему. Все что сделала компания — дважды прислала ребят которые сделали замеры в квартире и развели руками. Однажды даже пообщещали исправить ситуацию, но воз и ныне там!

Уважаемая компания K’cell — я считаю что за два года можно было уже поставить дополнительную антенну  в этом районе города (не окраина ведь). Качество связи ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО УЖАСНОЕ! Я уже молчу про 3G — его вообще нет.

Абонент с номером 701-716-6460

Похоже, придётся менять на билайн, хотя связь меня более чем устраивает.

но уже остофигело — ночью приходит спам, что в кселле новый роуминг в страны третьего мира, потом приходит извинение, что прошлая смс от кселла была ошибочной.

таких смсок в неделю приходит штук 10, причём отвратительная, бесполезная информация.

но дальше хуже — теперь приходит грёбанная рассылка от Гоголя, при том, что я терпеть не могу этот клуб.

сегодня с утр разбудила смска сначала от кселла, что у меня осталось 279 тенге, через полчаса (как раз, когда я снова уснула)  рассылка от Грина,кототорый находится в попе мира и в который я НИКОГДА не поеду, потому что в этом мире есть нормальные супермаркеты. И  под занавес — чтобы добить окончательно - лохотронный спам «выиграй 150 тысяч миллионов — отправь смс «я овца» на указанный номер».

всё. терпение  лопнуло. на следующей неделе пойду покупать билайн, или нео.

сон мне дороже хорошего покрытия.

а кселл пусть и дальше зарабатывает на продаже абонентской базы всяким никому не нужным компаниям.