Был пару раз когда-то, когда кофейня была 2 на 3 метра. Теперь зал больше и даже два. НО. Во-первых за час присутствия так и не смог подключиться к вайфаю(куча сетей, нужная сеть пароль не просит,хотя принесли на бумаге). Да и помидор бы с ним. Во-вторых — пицца в кофейне — это не пицца, так же как и борщ в шашлычной. На деревянном блюде принесли кружочек размером чуть больше блюдца чашки из которого пил кофе. Кружочек по цене вполне вменяемой пиццы в пиццериях. Помидор бы с ним, с размером. При попытке взять кусок блюдо приняло форму стекающих часов с картины Дали. Тесто по консистенции и вкусу напоминало больше кашу.К чему не было претензий — кофе и обслуживание. Тем не менее осадок остался, так что вряд ли я туда ходок.
All posts tagged кофейня
Da Vinci: ресторан экстремального отдыха
Совсем недавно. Решили отпраздновать день рождение подруги тесным кругом девушек, попить вина в уютной обстановке ресторана да винчи. На входе встретили, усадили и все начиналось просто отлично.. вино, салаты все вкусно, изысканно, ненавязчиво!Ноо….швыряю огромный помидор в администратора, секьюрити и официантов данного заведения!!
Еще не съедены были салаты и не принесено горячее как из-за соседнего стола поднялся мужчина в невменяемом состоянии (в зале сидели только мы), так вот все его спутники разошлись и ему видимо стало скучно о чем он сразу же сообщил нам внаглую усаживаясь за наш столик. Рядом с ним крутился парень лет 20-22 и мы наивно предпологали что он ( сын/племянник и тд), избавит нас от присутствия родственничка. Мужчина в свою очередь начал просить принести ему за наш стол водку закуску и все остальное, мы как культурные люди сначала его слушали, после чего попросили оставить нас, и вот тут началась, с криками что она какой-то там генпрокуроргосслужбитдитп и что тут как он скажет так и будет!Неподалеку, за этой картиной да винчи, следили парни-официанты которые не рисковали подойти. Вообщем когда дело дошло до матов в нашу сторону мы попросили позвать охрану и администратора. Охранник пришел. его попросили отвести мужчину за его стол на что он с улыбкой ответил что ничего сделать не может(!?). Администратором оказался парень-племянник:)который тоже ничего сделать не мог (разве что водки принести).
Итоги вечера: все наши блюда вино и тд покрылись слоем стекла от разбитой генпрокуроромгослужбитд рюмки, покушать горячее мы так и не успели, сказали что счет они могут передать тому, кто последние сорок минут выносил нам мозг и уехали!
PS: один подарок в суматохе летящих стекол был забыт нами на столе, и его к сожалению нам не вернули:((((
В да винчи больше не ногой, как-то там небезопасно((((
Мадлен: Расскажу историю про 8000% накрутки
Мля, сегодня в Мадлене, заказали зеленый чай. Сидим пьем. Открываю крышку, еманарот, 1 пакетик зеленого чая лежит. Хоть бы наебали красиво выпотрошив пакет, типа листовой чай. Чайник чая стоит больше чем тот же клаб сендвич, или кофе, хотя в этом чайнике кипяток и пакетик!!! Вообще охуели, продавать то что стоит 10 тенге за 800 тенге.
«Мадлен» может быть вы пересмотрите свою ценовую политику в отношении чая? Или все же будете нормальный листовой чай подавать? Лохов в покупателях увидели?
Если завтра вы ко мне придете покупать мою машину и вместо 25.000 я попрошу у вас 2.000.000 вы явно скажите что либо у меня с крышей не все в порядке, либо я инопланетянин.
Кончаю на вас кетчупом томатным, и хороню вас в тухлых помидорах.
Хамство дядек в Da Vinci
Ну просто не могу не отписаться по этой теме.Я очень люблю ночные клубы. В частности Да Винчи и Прайд. На прошлой неделе в пятницу или субботу, мы с подружками и своими друзьями решили отметить мой день рождения и посетить Да Винчи. Все было прекрасно. Мы выпили. Танцевали. Но тут ко мне подошел какой-то пьяный тостый хамский мужик и начал нагло приставать пихаться и хамить.
Рядом со мной стоял охранник этого клуба, который, увидев все это происходящее, даже и глазом не моргнул. А только посмеивался. Я подошел ближе к нему и попросил помочь, на что он еще больше разинул свою наглую улыбку. Сказав мне при этом — «Это наш уважаемый гость клуба». Я спросила как его зовут, но он лишь отвернулся, а потом, после моего напора, злобно мне выдал Нурлан. И больше ничего. Если честно, то я просто в шоке, не могу понять, зачем нужна вообще охрана в клубе если они ничего сделать то не могут путного. Я считаю, что в заведения подобного рода, позиционирующих себя топовыми, должен быть и топовый персонал.
BLACK & BROWN — как меня заставили нервничать!
Я любил «BLACK & BROWN», поэтому очередная встреча, очень важная была назначена именно там! В Самале, за Рамстором.
Тот человек, с кем была назначена встреча приехал намного раньше меня и поэтому когда я появился, она уже сидела и пила чай.
Мило поприветствовав собеседницу я дал знак официанту. Мы начали беседу, я был уверен в успехе! Через пару минут мы смеялись и общались так как-будто знали др. друга 100 лет.
Между разговором я еще несколько раз попросил проходящую мимо официантку принять заказ. И несколько раз проходя мимо меня она тупо улыбалась и говорила: «Да, конечно! Сейчас!»
Прошло 40 мин. у меня уже пересохло горло, собеседница уже привстала и начала подзывать официантку! И снова: »Да, конечно! Сейчас!»
Прошло еще 20 мин. официантка приносит мне эспрессо! Я не понимая и уже тресясь от злости: «Что за херь?»
Она, улыбаясь той же безмозглой улыбкой: «Ваш заказ!»
Я: «Ты у меня принимала заказ?»
Молча забирает чашку, улыбаясь: «Извините!»
Так я ничего и не попил и не поел. Я думал, что убью ее! Благо рядом сидела девушка, которая помогла мне сдержаться и не обматерить всех и вся!
Кофейня Tea & Coffee Garden
Была во многих кофейнях города, и должна признаться нигде не встречала столь отвратительного обслуживания и столь грубых и невоспитанных официантов!
А началось все с того, что пришлось достаточно долго ждать три маленьких чашечки горячего шоколада, а именно 30 мин!!! После того как мы любезно напомнили официанту о нашем заказе и спросили, «Сколько можно ждать? Ведь это всего лишь шоколад, а не бесшпармак!», в ответ услышали с ухмылкой «Ну, вас же всего лишь трое!!!» ????? «У вас ТАК принято разговаривать с клиентами?» «Да, принято!»
Попросив книгу жалоб и придложений, ее не получили, т.к. в этой кофейне ее не оказалось.
И весь вечер происходило «шушукание» за нашими спинами и «косые» взгляды в нашу сторону.
В общем, вечер был испорчен!
«Мадлен» с своими официантами, которые очень заняты и не могут нормально обслужить….
«Мадлен» можно просто присудить первое место за самое медленное обслуживание.
Был один раз, когда мы с подругой решили туда зайти в обед перекусить. Сели в тот зал, который при входе налево, потому что там народу меньше, а соответственно потише, да и возможность попасть под «сканер» на предмет твоего гардероба и внешнего вида, со стороны посетителей тоже меньше(это меня раздражает, что в Мадлен, что в кофеделии, да и во всех остальных местах нашего города, которые проработав год становятся не уютным местом времяпрепровождения, а скорее всего местом, куда народ приходит на людей посмотреть и себя показать).
Так вот! Ладно то, что нас обслуживали медленно, так в конце концов она про нас забыла, потому что когда нам нужно было уже уходить и мы ждали ее, когда она вспомнит и придет проведать нас. Не появлялась она наверно 1,5 часа. Мне это надоело, и я решила просто встать и уйти, раз ей все равно… уже подходя к машине я увидела, как она очень даже шустро за нами бежит, и говорит, что мы не заплатили! а она чего ждала?
лучше бы они сделали систему самообслуживания… и деньги бы сэкономили на официантах, и клиентов бы меньше потеряли…
Il Patio, Staut, Dublin или Еще раз про рестораны и обратную связь с клиентами
Наткнулась на этот чудесный блог, и с удовольствием прочла от корки до корки, вспоминая сходные случаи. Написать можно про практически все сферы обслуживания, начиная с комков на остановках и заканчивая модными парикамахерскими — но самая больная, пожалуй — это рестораны.
С захудалых продавщиц в кисоках много ли возьмешь — ну не умеют они не то, что вежливо обслуживать, но и вообще обслуживать. Но рестораны! Я все время желаю поинтересоваться, КТО им подбирает персонал, просто в глаза посмотреть тому человеку, который это криворукое существо до работы-то допустил, и до общения с людьми?
А вспоминалось мне в процессе чтения постов, что Иль Патио не опустил только ленивый — и последний раз мы ждали там 40 (!!!) минут заказа — обыкновенных суши — и хватит с меня, ей богу, есть же Куши-Суши и Дайконы, и много чего еще, больше я в иль Патио ни ногой.
Что в Стауте очень часто травят клиентов несвежими грибочками да мяском, и их тоже не опустил только ленивый. И тут всплывает пример обратной связи, опубликованный на одном местном популярном форуме от лица администратора: «А что Вы хотите? Чтобы я на каждую жалобу Вам тут отвечала?» и «я администрация Стаута, поэтому уверенна в своих словах. Если не знаете, лучше молчите!» — это, по-моему наглядно доказывает, какого ИМЕННО уровня заведение Стаут. Их система резерва вообще лишает меня возможности мыслить адекватно. Стол на троих обойдется вам в… any guess? Ну? Нет? ВОСЕМНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ. По 6 с рыла.
Представьте себе, вы собираетесь выпить вечером в пятницу по 2 кружки пива , и это в любом случае обойдется вам в ШЕСТЬ тысяч! Потому что задаток НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!
Что в «Даблине» есть (надеюсь, что он такой один!) тупой официант, который принял у меня заказ, и вместо ирландского пирога притащил ДВЕ кружки разного пива, при том, что сидела я одна. Даже не потрудившись уточнить, что именно я имела в виду. Потом долго отказывался менять пиво и еще наезжал на меня, что у него, видишь ли, из зарплаты вычтут. Дорогой официант, если ты меня слышишь — МНЕ ПОХРЕН на твою зарплату, потому что у меня тоже не резиновые карманы — расплачиваться за твою тупость. А клиента вы потеряли, гарантирую.
Что однажды — уже довольно давно в кофейне Thommy`s Pastry были вкусные торты, и имела я глупость купить один — разрезала — а внутри ВОЛОС.
Что я больше никогда не пойду ни в «Пугасов», ни в «Форт Верный», ни в «Бочонок», ни в «Ассорти» по все тем же банальным причинам — отвратительное обслуживание, отвратительная еда, непомерно высокие цены, постоянные попытки кинуть клиентов на счет и наконец — просто не те места для тихого отдыха.
И, наконец, Мадлен. Где вроде бы и официанты те же, но видать у них в коленных суставах износ пошел и они передвигаться стали в ЧЕТЫРЕ раза медленнее. Таким образом попить кофе растягивается на полтора часа минимум, а если вы знаете меню — то все равно на полтора часа, потому что счет вам будут нести БЕСКОНЕЧНО долго. Может быть, может быть, кто-то и попытается меня убедить, что они принимают антикризисные меры и проводят акции с раздачей бесплатных ништяков, но чтобы заманить меня туда еще раз — им придется лично всем коллективом выиграть стометровку. У чемпиона Казахстана, хотя бы.
На этом пока сверну критику. надо же оставить что-то и на следующий раз.
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
