да… я давно не посещала эту сеть забегаловок, но тут приспичило. все таки была надежда, что ситуация исправится. Мега Алматы, пр-т Достык Алматы, пр-т Республики Астана — везде одно и то же. При заказе смешанного меню забывают принести палочки, соус, …. в общем официанты ВСЕ забывали принести, включая вообще весь заказ. Где их только набирают… ужасно долго ждешь обслуживания, хотя эти идиоты вечно носятся как угорелые по залу без видимого результата работы. Раньше было так хорошо, подавали горячие полотенца, все красиво сервировали, все подавалось вовремя, и нужной последовательности. Сейчас — самое стремное обслуживание. ГОСПОДИ — УБЕЙ ИХ ВСЕХ!!!
Все записи с тегом планета суши
Il-Patio в Астане просто отстой
Зашли сегодня в обед в Иль-Патио, заказали бента ланч и прождали 45 минут. Администратор — Дарья Беляева — даже не извинилась за задержку. Отвратный сервис просто меня достал. Бойкот Иль-Патио. Надеюсь они скоро просто загнутся.
Плохое настроение в Планете суши обеспечат!
Был с двумя детьми в Планете Суши на Достык- Кирова,пока парковал дети зашли одни,официантка сославшись на резерв посадила их в самом углу,хотя в центре были места куда я без проблем сел и никакого резерва не было в помине!
Заказали суши,десерт и чай,та самая официантка (Роза )на бэйдже,сразу же подала чай,хотя думаю надо было поинтересоваться что мы хотим в начале,после она спросила — Вам сначала суши или десерт,я улыбнувшись спросил — Как вы думаете когда подают десерт?
На это реакция Розы,испугала даже детей! Короче говоря она решила нам отомстить и заставила ждать суши 45 минут,хотя других обслуживала,не дождавшись мы встали и ушли,плохое настроение нам Роза обеспечила,и долго мы еще будем зависеть от настроения таких вот Роз?
Планета суши, чувствую себя лохом!
Как-то пришли в Планету, суши поесть, напитков спиртных попить…. С коллегами- девчонками. Ну ладно, сели, все красиво и уютно.
Заказали кучу разных роллов и суши…. смотрю в меню- написано мартини 50 гр. стоит столько то. Ну хорошо, приходит официант, заказываем 5 порций мартини. Ок. Приносит 5 порций. Ну мы выпиваем, кушаем, веселимся, заказываем еще и еще мартини. Вечер подошел к концу и мы просим счет! И что вы думаете нас повергло в шок когда мы увидели этот чудо счет? Сумма! За мартини за каждую порцию была выставлена двойная сумма! Мы в шоке- зовем официанта! Интересуемся как так и почему такой счет?
-Ну вы же заказывали 12 порций мартини- вот здесь все написано правильно!- убеждает нас он.
-А почему в меню другая цифра?
-В меню стоимость 50 граммов, а порция мартини это 100 гр. Вы выпили 12 раз по 100 грамм.
-Мы в шоке.
Ну что делать, заплатили конечно, мы же выпили эти 1200 грамм. Но сам подход очень интересный. Я считаю это разводом по полной. Так что, девочки, будте осторожны в таких случаях. Парни наверное на глаз могут отличить 50 от 100 граммов. А мы не можем в силу своей неопытности в таких делах.
IL Patio и «Планета суши»: Клиент должен умереть… от голода
Не знаю как в Алматы, давно там не была, но ресторан сети IL Patio в Астане — это восьмое чудо света. Вы приходите чтобы покушать — суши или пицца не важно, вы приходите поесть… А взамен получаете кучу стресса и долгие часы томления и революцию в животе.
Начнем наверное с того ресторана что расположен в торговом центре «Сары-Арка» огромные залы — действительно два больших и два маленьких зала… Прогуливаясь как-то в поисках одежды и старании убить выходное время, мы с подругой решили зайти поесть суши. На входе нас встречает хостес и мило улыбаясь уточняет что именно мы хотели бы отведать в этом «волшебном месте»… Мы проходим в японский зал и беря в руки меню зовем официанта и тут начинается самое интересное.
Девушка-официант нехотя подходя к нашему столику сразу же заявляет если вы хотите суши ждать придется полтора часа. «У нас много гостей и повар не успевает», — отвечает официантка в ответ на мои удивленные глаза. «Позвольте, девушка, но у вас и половина зала не заполнена, откуда ж много гостей»,- снова удивляюсь я. «Этого достаточно»- безапелляционно произносит девушка. Я медленно сползаю по стулу… После получасовых спорых с официантом и менеджером мы с подругой удаляемся. Перспектива ожидания двух порций суши полтора часа нас мало прельщает.
Мне вот что интересно: если повар не успевает приготовить еду и для половины зала, а какого ж … тогда открывать ресторан огромных размеров?
Следующая часть Марлезонского балета будет посвящена второму ресторану в городе-герое Астане, сети IL Patio на проспекте Республики. Здесь повар вроде все успевает, но ждать вам все равно приходиться по два часа. Причем не важно еду или пепельницу, чай или мед. Официанты просто летают мимо вас, отводя глаза в другую сторону. Они вроде вежливы и тактичны, но просто им лень к вам подойти принять заказ или принести вам новые салфетки. Поэтому каждый раз когда вам приносят наконец ваше блюдо — радуйтесь и сразу говорите о том, что вам нужно еще… вы выиграли лотерейный билет :)
Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!
