В декабре 2009, когда в Алматы были очень холодные дни, вышла на улицу, вдохнула морозный воздух и почувствовала, что не могу дышать. Легкие как будто «обожгло» холодом. Через 5 минут зашла, но не могла нормально вздохнуть, было ощущение, что краем лёгких дышу. Несколько дней состояние ухудшалось, не могла дышать, из-за этого спать, больно было двигаться. Врач районной поликлиники приходит только если температура, в остальных случаях нужно самой идти на приём. Звоню в регистратуру (дело было в пятницу), спрашиваю, когда принимает мой участок, говорят с 15 до 18, заодно проверяют прикреплена ли я. Карточки не находят. Говорят принесите домовую и т.д. и т.п. Объясняю, что обращаюсь по месту жительства (Бост.р-он), а прописана была в Медеуском, но квартиру продали, и я по месту жительства еще не прописалась. Девушка в регистратуре отправляет меня в адресное бюро за справкой (нелегкое испытание даже для здорового человека) Спрашиваю зачем?! Я видимо в таком состоянии должна ехать туда, отстоять очередь и принести справку, что НИГДЕ не прописана. И после этого, меня тем более никто не прикрепит. Договорились, что я приду с удостоверением и Договором на квартиру. Потом она «вспоминает», что я должна съездить в Медеуский р-он, открепится из старой поликлиники и только тогда они смогут прикрепить меня. Маразм! Говорю, я в эту поликлинику хожу уже 8 лет, троих детей вожу в детское отделение, и в ЖК при поликлинике давно «своя». Прошу соединить с заведующей. Не соединяют, говорят, что перезвонят сами. Перезванивают и говорят, чтобы пришла к 15-ти часам. Прихожу, занимаю очередь, и «прикрепляюсь», быстренько сдав микрореакцию и смотровой. Ну, думаю, вся нервотрепка позади…
Часов в 5 подходит очередь. И тут врач, заявляет, что принимать меня не будет, так как не её участок. Ещё минут 10 выясняют кто меня осмотрит, оказывается, наш участковый ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ПРИНИМАЕТ БОЛЬНЫХ! Только на вызова выезжает! И по идее, можно идти к любому участковому (т.е. и раньше 15 часов) Наконец-то на приеме. Врач выслушала, потом начала на меня орать. «Что за больные пошли тупые! Какой нормальный приходит в 3 часа, когда ЭКГ и флюорография работают до 3?» Я в шоке! Когда сказали прийти — тогда пришла. Почему я должна знать расписание врачей? Почему на регистратуре сказали придти в 3, если я их сразу предупредила, что подозреваю воспаление легких? И как мне пережить выходные, если я уже три дня не сплю и не ем. Всем по барабану. Пишет направление на ОАК, ЭКГ и флюро, всё нужно сдать в понедельник утром, и только во вторник будут результаты. В понедельник сдав всё положенное умоляю всех врачей дать результаты в этот же день. Лаборанты и кардиолог идут на встречу, кроме тетки на флюро. Хотя врач обрабатывает снимки в тот же день. Иду к главврачу, она меня выслушивает, но на лице выражение «амнепосрать!». Объясняю, что в том, что затянула с анализами косвенная вина девушек на регистратуре, прошу позвонить рентгенологам, чтобы отдали результаты, когда будут готовы. Получаю отказ.
Во вторник прихожу за результатами флюорографии, дают маааленькую бумажку на которой стоит штампик и фамилия. И всё! Спрашиваю «И это результаты, которые вы сутки готовили? Что здесь? Нормально у меня всё или нет?» Тётка говорит «Нормально, иди, ТУБЕРКУЛЁЗА НЕТ!» У меня истерика «Какой туберкулёз?! Меня послылали на флюро подтвердить или опровергнуть пневмонию!». Она тупо смотрит и игнорит. Четыре дня ходила чтобы узнать, что у меня нет туберкулёза! Прошу снимок — его конечно же не дают.
В итоге иду в клинику «ДостарМед» на приём к пульмонологу. Без очереди и без нервов. Она рекомендует сделать рентген там же, через полчаса известен результат — пневмония. На всё про всё ушло 4000тг и час времени. А 17-ю поликлинику теперь обхожу стороной …

Тебе нахамили? Плохо обслужили? Тебя раздражает плохая связь или высокая плата за парковку? Расскажи об этом!

